The Goal

某機関投資家で働いていた元会社員・現経営者のブログです。経済、IPO、キャッシュレス、クレジットカードなどについて発信

アメックスのショッピング保険(プロテクション)は秀逸!スマホやPC・自転車・コンタクトも対象で幅広い!

更新日: クレジットカード アメックス

ショッピングしている女性

アメリカン・エキスプレス・カードには「ショッピング・プロテクション」が付帯します。

いわゆるショッピング保険であり、国内外で購入した商品に万が一の事態があった場合に保険金が出ます。

家族会員、追加カード会員も補償対象なのでありがたいです。iPhone、Androidスマホなどのスマートフォン、ノートPCなども対象である点が絶大なメリットです。

他社のクレジットカードと比較して補償対象が格段に広いのが特徴です。

アメックスのショッピング・プロテクションについて徹底的に解説します。

「ショッピング・プロテクション」の内容

アメックスで商品を購入した日から90日、ショッピング保険によって購入したアイテムが守られます。

日本国内・海外で発生した火災・破裂・爆発・破損・盗難などの偶然な事故で損害が出た場合、1事故あたり年間500万円まで補償されます。

他のクレジットカードの場合、国内での購入品の補償対象は、リボ払いか3回以上の分割払いのみといった条件が付帯していることがあります。

もちろん、アメリカン・エキスプレス・カードは、国内・海外のどちらも、1回払いやボーナス一括払いなどあらゆる支払い方法が補償対象です。

「転ばぬ先の杖」という言葉がありますけれども、アメックスで買った品物は自動的に万が一の事態に備えられることになって安心・安全です。

安心する女性

しかも、アメックスの会員が他の方にギフトとして購入商品を贈呈した場合でも、ショッピング・プロテクションの補償対象となります。

プレゼント先での事故も補償されるので、そのような際には安心・安全です。ただし、保険金の請求はその商品を購入したカード会員に限ります。

1回の事故につき、1品あたり10,000円が自己負担額となります。したがって、価格が1万円未満のぬいぐるみ等は補償対象外です。

マイメロディ、リラックマ、日清食品のひよこちゃん

保険の対象の商品に事故が発生した時点で、メーカー保証や販売店補償がある場合は、そちらの保険が優先されます。

その保険の補償額が損害額に満たない場合は、差額分が保険金支払の対象となります。例えばメーカー保証が上限10万円で18万円の損失が出た場合、自己負担1万円を差し引いて7万円がもらえます。

iPhone 7 ブラック

代金の一部のみをカードを利用して支払った場合には、代金金額に対するカードによる支払額の割合に応じて補償されます。

例えば、購入時に金額の半額だけアメックスで支払った場合は、補償は損害額の半分となります。例えば12万円の商品のうち6万円のみをカードで支払ったら、補償額は6万円です。

このような若干の注意点はありますけれども、アメックスの場合は年間500万円まで補償されるので、お買い物のかなりの部分をカバーすることができます。

パソコンでネットショッピングを楽しむ女性

もちろん、リアル店舗だけではなく、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのネット通販で購入した品物も対象になります。

リアル・ネットの両方においてお買い物が幅広くカバーされます。保険金額はプロパーカードは500万円、提携カードは200万~500万円となっています。

アメックスのショッピング保険の特徴は、補償内容が同一である点です。違いは最高保険金額のみとなります。

自己負担1万円・保障期間90日・その他詳細は、一般カードからブラックカードまで同一の内容です。

区分 クレジットカード名 金額
プロパーカード アメックス・グリーン
アメックス・ゴールド
アメックス・プラチナ
アメックス・センチュリオン
スカイ・トラベラー・カード

スカイ・トラベラー・プレミア・カード
500万
ANA ANAアメックス 200万
ANAアメックス・ゴールド・カード
ANAアメックス・プレミアム・カード
500万
デルタ航空 デルタ スカイマイル アメックス 200万
デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド 500万
マリオット SPGアメックス 500万
阪急 ペルソナSTACIA アメックス 500万
ペニンシュラ ザ・ペニンシュラ東京との提携によるアメックスゴールド 500万
ビジネスカード アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード
500万

おすすめのアメックスについては、以下で徹底的に解説しています。

アメックスというクレジットカードがあります。アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド(American Expr...

アメックスのショッピング保険は、QUICPay払い(Apple Payを含む)の場合でも補償対象です。

補償の例外

○・△・×を示す女性のイラスト

アメックスのショッピング・プロテクションの補償対象とならない場合があります。

これはアメックスに限った話ではなく、どのクレジットカードのショッピング保険でも類似の規定があります。主な場合は以下の通りです。

  • 会員または保険金を受取る方の故意
  • 台風・豪雨などによる洪水などの水災、地震に起因する損害
  • 戦争、侵略行為、戦闘行為、反乱、暴動、国または公共機関の公権
    力の行使による没収、密貿易、違法行為に起因する損害
  • 通常の使用による損耗損傷、核燃料物質による汚染、商品の瑕疵(不良品)に起因する損害
  • 置き忘れ、紛失に起因する損害
  • 商品の誤った使用によって生じた損害
  • 意図的に被保険者が虚偽あるいは不正の補償請求を行った場合
  • 保険の対象の修理、加工後の損害など、修理・清掃などの作業中における過失による損害
  • 保険の対象の電気的・機械的事故
  • 商品以外の費用(商品購入に付帯して生じた配送費など)

保障の例外事項も他社クレジットカードと比較するとシンプルで頑健です。一例として以下のような規定のクレカがあり、アメックスよりも格段に長めです。

  • 紛失・置き忘れによる損害(置き忘れ後に生じた盗難も)
  • 商品の自然の消耗・さび・変色・ねずみ喰い・虫喰いなどによる損害
  • 電気的な事故や機械的な事故による損害
  • 使用人の不正、または詐欺・横領による損害
  • カード会員や保険金を受け取る方の故意による損害
  • 地震・噴火・水災によって生じた損害
  • 戦争・侵略行為、反乱、暴動、国または公共機関の公権力の行使による没収、密貿易、違反行為に起因する損害
  • 核燃料物質その他有害な特性に起因する損害
  • 詐欺または横領に起因する損害
  • 商品の誤った使用、故障によって生じた損害
  • 汚損、かぎ損、擦損、かき傷または塗料の剥がれ等単なる外観の損傷で機能に支障をきたさない損害
  • 物品の配送中に生じた損害
  • 管球類の単独損害(液晶の単独損害を含む)
  • 楽器の音色・音質の変化、弦の切断等
  • 絵画、骨董品等の美術品の価値下落
  • 普通能力のある満15歳以上の方が72時間を超えて不在した間に生じた損害

アメックスのショッピング保険の注意点としては、商品の誤った使用による損害は対象外となる点です。

例えば、お風呂やホテルのプール・ジャグジーで、非防水のモノを使って壊れた場合は補償対象外となります。

クラブオンザパークのナイトプールの雰囲気椿山荘のプールのジャグジー

また、間接損害も対象外です。例えば、風呂の栓が事故で壊れたので温泉に行った場合、温泉代は支払われません。

腰痛に良い高級イスが壊れたので、代替の椅子を使っていたら腰が痛くなって整体を受けた場合、椅子は補償対象ですが、整体の料金は補償対象外です。

物品の配送中に生じた損害は対象外となります。受け取った後の事故はもちろん対象です。

ネット通販で購入した物品を配送業者が運搬中に壊した場合、アメックスの保険ではなく、配送業者の方に補償を請求することになります。

配送品の受け取り

商品購入に付帯して生じた配送費など、アイテムの代金以外の料金は対象外となります。

上のケースには該当しない場合でも、ショッピング・プロテクションには、補償の対象とならない商品があります。

  • 航空券、乗車券(鉄道・船舶・航空機の乗車船券・航空券・定期券)、旅券(宿泊券・観光券・旅行券)など
  • 現金、手形、小切手、その他有価証券、商品券、印紙、切手、プリペイドカードその他これらに準ずるもの
  • 動物、植物などの生き物
  • 預金証書または貯金通帳(通帳及び現金支払機用カードを含む)
  • 船舶(ヨット・モーターボート・水上オートバイ・ボート・カヌーを含む)、これらに装着されている付属品
  • 航空機、自動車(原付自動車、オートバイ、自動三輪車を含む)、付属品
  • 被保険者の詐欺行為によって取得した商品
  • 冷凍食品、生鮮食品

特筆すべきなのは、スマートフォン、パソコンも補償の対象である点です。iPhone、Xperia、GALAXY、iPad、ノートPCなどをアメックスで購入すると、しっかりと補償対象となります。

割れた液晶画面(スマホ)

他のクレジットカードのショッピング保険では、スマホは対象外というカードが多いです。アメックスはこれらも守られる点にエッジ・優位性があります。

新品のiPhoneを購入してすぐに壊してしまい、AppleCareやキャリアの保障に加入していなかったら大打撃となります。しかし、アメックスで購入していた場合は保険金が出るので助かります。

iPhone Xの箱と封入物

クオカード、図書カード、ジェフグルメカード、切手などの金券類、レターパック、スマートレター等は対象外となります。

ノートPC、iPadが補償対象であるのも助かります。ちなみにラグジュアリーカードは対象外です。

ノートパソコン、タブレットなど携帯電子機器は対象外というクレジットカードが多いのでエッジ・優位性があります。もちろんデスクトップPCも補償対象です。

特急内で作業するノートパソコンiPad mini 4 ゴールド

特筆すべきことに食料品も原則として対象となっており、例外的に補償されないのは冷凍食品、生鮮食品などだけです。

高級なワインや日本酒が事故でビンが割れて台無しになった場合などには大きなメリットです。これは他社は対象外であることが多いです。

ラグジュアリーカードのポイントで買えるワイン

ダイナースですら対象外である管球類の単独損害も対象外となります。

2つの電球の比較

コンタクトレンズが対象なのも珍しいです。ダイナースプレミアム、ラグジュアリーカード、JCB THE CLASS、三井住友プラチナカードですら対象外です。

コンタクトレンズを取る手

アメックスのショッピング保険でも動物・植物は対象外なので、ペットの犬や猫、ニコライ・バーグマンの花は補償の対象外となります。

たわむれる犬と猫猫ニコライ・バーグマン・フラワーズ&デザインの花を飾ったところ

自転車、ハンググライダー、サーフボード、セーリングボード、義歯、義肢も対象となっています。買った自転車が事故で破損した場合でも守られます。

ブリヂストンの自転車

アメックスのショッピング保険は補償対象のアイテムが幅広い点にエッジ・優位性があります。

他社はもっと対象外商品が多いです。一例は以下のとおりです。

  • 商品券、航空券、乗車券(定期含む)など
  • 宅配便など(通販などの輸送中の商品)
  • 現金、金券類、手形、小切手、その他有価証券、印紙、切手、チケットその他これらに準ずるもの
  • 預金証書または貯金通帳(通帳及び現金支払機用カードを含む)
  • 食料品・飲料(酒類を含む)
  • 自動車、原付自動車、自転車、サーフボード、セーリングボード
  • 義歯、義肢、コンタクトレンズ、その他これらに類するもの
  • 動物あるいは植物(剥製・ドライフラワーを含む)
  • 貴金属、宝飾品、絵画、彫刻、骨董品など
  • 稿本、設計書、帳簿その他これらに準ずるもの
  • 職業上の商品として購入したもの
  • カード会員、配偶者、成果詠をともにする親族以外の者が管理中の事故
  • 商品の引き渡し前の事故による損害
  • 楽器の弦の切断、打楽器の打皮の破損、ラケットのガットのみの損害
  • 香水等の漏洩
  • 電池、フィルム、ディスク、デジタルカメラの記録媒体、テープ
  • ガラス、管球類(ただし、保険の目的の他の部分と同時に損害が発生した場合は対象)
  • 潤滑油、触媒、冷媒、操作油

代位取得

ハイタッチ

損害が第三者の行為によって生じた場合で、損害保険会社がこの商品による保険金を支払ったときは、損害保険会社は商品、第三者に対して有する一切の権利を支払額を限度に取得します。

つまり、他の人の行為が原因で100万円の保険金が支給された場合、他の人に対して損害賠償請求できる場合は、損保がその請求権を取得します。

ショッピング・プロテクションで100万円の保険金を得て、更に加害者に100万円の損害賠償請求を行うことはできません。

アメックス会員は、損害保険会社がこれらの権利の保全・行使を行う際に必要とする証拠および書類の入手に協力することとなります。もちろん、必要な費用は損害保険会社が負担します。

アメックスのショッピング保険の引受幹事保険会社は、大手損保である損保ジャパン日本興亜です。

OKポーズを取るオペレーター (1)

保険内容に関する詳細はアメリカン・エキスプレス保険ホットラインに問い合わせればOKです。

嬉しいフリーダイヤル(0120-234-586)で通話料無料です。対応時間は9時~17時(土日祝を除く)です。

必要書類

書類

保険金請求のために必要な書類は下表の通りです。◯は必要な書類、△は場合によって必要となる書類です。必要書類は手続きの際に指定してくれます。

必要書類 破損 盗難 火災 その他
保険金請求書
罹災証明書・事故証明書 - - -
クレジットカード売上票
修理見積書
修理代金領収書
-
写真または現物 -
盗難届(盗難の場合のみ)
※警察へ届け出た受理番号で可
- - -
その他関係書類
(必要に応じて損保から連絡)

全損の場合は、購入商品が回収されます。配送後の商品の損害については受領証(商品の到着日を確認)が必要です。

クレジットカード売上票、明細がわかるレシートが必要となるので、すぐに捨てずに一定期間とっておくようにしましょう。

事故に遭遇した際には、東京海上日動事故受付デスクに事故から30日以内に連絡しましょう。嬉しいフリーダイヤルで通話料無料です。

電話している女性

電話番号は「0120-234-586」であり、受付時間は9時~17時(土日祝を除く)です。携帯電話、PHSからも利用できるのでナイスです。

全損の場合は時価額、修理が可能な場合は修理金額か購入金額のどちらか低い金額の保険金が出ます。

損害発生の際の補償請求の流れは、まず「保険金請求書」に必要事項を記入・署名して、売上票、領収書、その他書類を添えて損保ジャパン日本興亜に送る形となります。

まとめ

ショッピングする女性

アメックスはショッピング保険が充実しているクレジットカードです。スマホ、ノートPC、コンタクトレンズ、食料品(生鮮食品・冷凍食品等一部除く)も補償対象です。

至れり尽くせりの補償内容となっており、他社では対象外となるアイテム・ケースでも、アメックスのショッピング・プロテクションなら補償対象のことが多いです。

年会費が安いクレジットカードはもちろん、ダイナースプレミアム、ラグジュアリーカード、JCB THE CLASS、三井住友プラチナカードなど、競合の高級カードと比較してもエッジ・優位性があります。

補償対象事故があったら、アメックス保険デスクに電話すればOKです。電話番号はフリーダイヤルで、通話料無料はありがたいです。

年500万円という多額のショッピングが守護されるので、大多数の方はお買い物のほとんどをカバーすることができます。

ショッピングする女性

アメックスのカードを持っていれば、安心してお買い物することが可能になります。

アメリカン・エキスプレス・カードのショッピング保険は、手抜きなしの真剣勝負的なパフォーマンスを発揮しており、アメックスの名を見せつけるようなエクセレントな輝きを放っています。

アメックス100周年の紙袋

ショッピング保険目当てで加入する場合は、年会費が12,000円(税抜)とリーズナブルなアメックス・グリーンがコスパ良好です。

年間500万円とグレートな補償があり、年会費130,000円(税抜)のダイナースプレミアムと同等です。

年会費216,000円のラグジュアリーカード(ゴールドカード)を200万円上回っています。金額だけではなく、補償範囲も広めです。

THE GREEN Cafe アメックス×数寄屋橋茶房のアメックス・グリーンの看板

アメックスはショッピング・プロテクション以外も豊富な特典が満載となっています。

素晴らしいのは充実のラインナップだけではなく、クオリティも良好である点です。

本会員の年会費は12,000円(税抜)であり、家族カードの年会費は6,000円(税抜)。特に大きいメリットは以下のとおりです。

サービスの面でも、他社ゴールドカード以上の充実した内容となっています。特に海外旅行・出張向けサービスが充実しているので、海外旅行・出張に行く機会があるとお得なカードです。

豊富なベネフィット、会員限定イベントがファンタスティックです。その他詳細は以下で徹底解説しています。

アメリカン・エキスプレス・カード(AMERICAN EXPRESS CARD)というクレジットカードがあります。アメックス・グリーンと呼ばれています...

アメックス・グリーンは魅力的なキャンペーンもメリットです。

アメックス・グリーン(アメリカン・エキスプレス・カード)は、お得な入会キャンペーンを開催しています。また、入会後もキャンペー...

現在、アメックス・グリーンは当サイト経由でお得なキャンペーンを行なっています。最大18,000ポイントがプレゼントされます。

「何でアメックスはこんなに破格のキャンペーンを行っているの?」と疑問に感じる方もいらっしゃるかもしれません。

これに関しては、アメックスの充実したサービス・高いステータスを実感すると、ずっと利用する方が多いからです。

当サイト経由なら18,000マイルをもらえるキャンペーンですので、アメックス・グリーンをまだお持ちでない方は、この機会にぜひ発行してみてはいかがでしょうか。

アメックス・グリーンの当サイト経由キャンペーン

アメックス・グリーンのワンランク上のカードであるアメックス・ゴールドはプラチナカードクラスの充実した特典があります。

アメックス・ゴールド(新券面)

世界中で知名度が抜群であり、身分証明書代わりとも言われているカードです。お得なメリットが満載です。代表的なメリットは以下のとおりです。

ゴールドダイニングでレストランのコース料理が1名分無料になるのが大きなメリットです。1年間に2~3回使えば、アメックス・ゴールドの年会費の元をとれてしまいます。

アメックス・ゴールドの特典の一つに「ゴールド・ダイニング by 招待日和」があります。レストランの所定のメニューコースを2名以上で...

アメックス・ゴールドの年会費は高いものの、それを大きく上回る至高の価値があります。

高級レストランに行く機会がある方なら、アメックス・ゴールドはコストが高いどころか、むしろ最高にお得なクレジットカードに昇華します。

海外旅行先での24時間無料の日本語電話サポート(オーバーシーズ・アシスト)、海外旅行傷害保険は外国で大いなる安心をもたらしてくれます。

普通のクレジットカードにはないリターン・プロテクションキャンセル・プロテクションは大きなメリットです。

アメックス・ゴールドは、通常99米ドル(2019/10/19時点の1ドル108.42円換算で10,733円)の「プライオリティ・パス・メンバーシップ」に年会費無料で登録できます。

年2回、プライオリティパスのラウンジを無料で利用できます。アルコールや飲食物が豊富で搭乗口から近いVIPラウンジが利用できます。

プライオリティパスで使えるスターアライアンスラウンジ

その他、京都にあるラウンジも利用可能です。清水寺、祇園、知恩院など観光スポットが集積している場所にあるので休憩に便利です。

アメックスの「京都特別観光ラウンジ」に行きました。清水寺、祇園、知恩院などの観光地の中心にあり、京都観光の休憩が捗りました。...

リターン・プロテクション、キャンセル・プロテクション、往復の手荷物無料宅配、同伴者1名まで空港ラウンジ無料などは、他社ゴールドカードにはほとんどないメリットです。

家族会員の年会費が1名無料なので、夫婦で使う場合はグリーンとの年会費の差は11,000円(税抜)まで縮みます。

アメックス・ゴールドは、世界中で通用する輝きを誇るステータス・信頼性・ブランド力があるカードです。プラチナカードと同等以上として認識されています。

世界のステータス・シンボルとなっており、お会計のときに出すだけで一目置かれるカードです。

アメックス・ゴールドのウェルカムガイド

アメックス・ゴールドの年会費は29,000円(税抜)ですが、1日あたりのコストを出すと約79円です。

アメリカン・エキスプレスはニューヨークで運送業として開業し、顧客サービスの1つとしてクレジットカードを開始しました。

アメックスのロゴと創設者

こうした歴史的背景からT&E(Travel & Entertainment)が極めて充実している点にエッジ・優位性があります。

アメックスの歴史

1日79円+税のコストでアメックス・ゴールドの有形無形のサービスを受けられることを考えると、高い年会費は十分にペイできます。充実の保険はお守りのような安心感をもたらしてくれます。

こうして考えると、アメックス・ゴールドの年会費は高いわけではないと評価できます。

1回海外旅行に行くだけで、プライオリティパスの年会費とラウンジ利用料金2回(約17,000円)、往復の手荷物無料宅配(約4,000円)で21,000円が浮きます。

海外旅行保険に加入しなくて済む費用、盤石の海外サポート、その他充実の保険に鑑みると、1回の海外旅行で年会費の元が取れてしまうと考えることも可能です。

アメリカン・エキスプレスはステータスが高いクレジットカードの筆頭であり、他社クレカと比較すると年会費が高くなっています。ゴー...

海外旅行に行かない場合でも、コース料理1名分無料サービスだけで年3万円は十分に得することが可能です。その他詳細は以下で徹底解説しています。

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード(AMEX GOLD)というクレジットカードがあります。アメックス・ゴールドと呼ばれています。...

グリーンと同様にアメックス・ゴールドは、魅力的なキャンペーンもメリットです。

アメックス・ゴールド(アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード)は、お得な入会キャンペーンを開催しています。また、入会後も...

現在、アメックス・ゴールドは当サイト経由でお得なキャンペーンを行なっています。最大30,000ポイントがプレゼントされます。

「何でアメックスはこんなに破格のキャンペーンを行っているの?」と疑問に感じる方もいらっしゃるかもしれません。

これに関しては、アメックスの充実したサービス・高いステータスを実感すると、ずっと利用する方が多いからです。

当サイト経由なら3万マイルをもらえるキャンペーンですので、アメックス・ゴールドをまだお持ちでない方は、この機会にぜひ発行してみてはいかがでしょうか。

アメックス・ゴールドの当サイト経由キャンペーン

更に充実の特典をご希望の場合、アメックスプラチナが候補となります。詳細は以下をご参照ください。

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード(AMEX PLATINUM)というクレジットカードがあります。アメックス・プラチナと呼ばれていま...

-クレジットカード, アメックス

Copyright© The Goal , 2019 All Rights Reserved.