ラグジュアリーカードというMastercard最上級のワールドエリート・マスターカードがあります。
彗星のごとく現れて日本でも一気にアメックスやダイナースと並んで存在感を発揮している高級クレジットカードです。
この度、ラグジュアリーカード本社にお伺いして、日本支社の林 ハミルトン 代表取締役社長に取材しました。ラグジュアリーカードの取り組み、おすすめサービス、今後の方向性についてインタビューしてきました！
ラグジュアリーカードはBlack CardⅠ株式会社が運営しており、アプラスがカード発行・管理等の業務を担当して黒衣の役割を担っています。
Black CardⅠ株式会社の本社は銀座・有楽町にあります。一等地にあってラグジュアリーでした。
この度はラグジュアリーカード日本地区のトップでいらっしゃる林 ハミルトン 代表取締役社長にインタビューさせていただきました。
まつのすけ：ラグジュアリーカードを日本で導入した際のエピソードなどがありましたら教えてください。
林さん：日本でのラグジュアリーカードは、どちらかと言うと大々的な広告などは打たず発表会なども実施せずに、口コミで広げていく方向性でローンチしました。
まつのすけ：確かにオシャレな媒体などでさり気ないアナウンスで見かける印象があり、とてもスマートだと感じています。
林さん：雑誌「GOETHE」で連載を行ったり、著名なエグゼクティブにラグジュアリーカードをご利用いただき、Forbesでインプレッションを語ってもらう企画などを実施しました。
ユニークなところでは、ANAの機内での映画「君の名は。」の後にラグジュアリーカードの広告を入れています。
多数の方にご注目いただき、多くの著名経営者、スポーツ選手、芸能人にラグジュアリーカードをご愛用いただいております。
まつのすけ：ラグジュアリーカードは米国発のクレジットカードであり、日本が2カ国目でした。シティバンク、HSBCなど外資系金融企業では撤退も目立つ中で嬉しく思います。
海外初進出の国として日本を選定した経緯などございましたら、教えてください。
林さん：ラグジュアリーカードのオーナーは日本で昔ビジネスをしたことがあり、日本についてよく知っていました。
日本はクレジットカードの競争が激しく、多数の企業がしのぎを削っている状況にあります。
グローバル展開する上であえて激戦区の日本で揉まれることが、今後のビジネスに活きると考えて、まずは日本での成功を目指してチャレンジしました。
今年の1月には中国での展開が開始して、現在は4カ国目・5カ国目を計画しており、最終的には十数カ国でビジネスを展開する予定です。
まつのすけ：なんといってもラグジュアリーカードの特徴としては、金属製カードである点です。アメックス・センチュリオンなど一部のカードのみが金属製で、ステータス性・プレミアム感があります。
林さん：ステンレススチール、カーボン、24金の純金コーティング等を利用しており、手間をかけた上質な素材のカードとなっています。
物珍しさもあり、ご好評をいただいています。一度手にとっていただくと凄いとおっしゃって頂く方が多いです。
ただし、画像ではなかなかその魅力が伝わりきらない側面があり、どのように伝えていけばご理解いただけるかを試行錯誤しています。
まつのすけ：ラグジュアリーカードの魅力としてコンシェルジュが挙げられることが多いです。やはりお力を入れていらっしゃるのでしょうか。
林さん：米国ラグジュアリーカードと同じコンシェルジュを日本のお客様にも提供しております。
コンシェルジュネットワークとして世界各国に拠点があるので、お客様の海外に関するリクエストを頂いた場合、その国に一番近いデスクと連携し現地の最新の情報に基づいた質の高い提案をいたします。
日本では東京に拠点を置き、24時間日本人スタッフが日本語で対応しています。
まつのすけ：私自身も利用して、メールでの依頼が可能な点や、依頼可能事項が多い点がとても助かっています。
アメックスのコンシェルジェには非対応と断られたけれども、ラグジュアリーカードのコンシェルジュはご対応頂いたこともあります。
林さん：できる限りカード会員様のご依頼には対応できるよう努めております。
日本国外で様々なご案内、エンターテインメントのコンサートチケット手配、予約が取りづらいお店の予約などを承っております。
また、皆様に情報発信するツールとして、Eメールや各種SNS、アプリのプッシュ通知などを利用しております。
どのようなチャネルがよいか、また適切な配信頻度はどの程度かを模索しており、より良い形で情報をお届けできればと考えております。
まつのすけ：トラベル関連の特典は、VIP HOTEL & TRAVEL、The Ryokan Collection、ハワイアン航空の上級会員資格、3個の国際線手荷物無料宅配など充実していますね。
林さん：世界3,000カ所以上の施設でのお部屋のアップグレード、レイトチェックアウト、無料でのお食事・ドリンク・ボトルワインのサービス、 クレジット、特別割引などをご提供しています。
ゴールドカード会員はHawaiianMilesのエリート会員ステータスPualani Platinum、ブラックカード会員はPualani Goldを取得できます。
どちらも無料アップグレード、Premier Club(ホノルル、ヒロ、コナ、カフルイ、リフエ)の利用などの特典があるので、ハワイ旅行などの際にぜひご活用ください。
手荷物無料宅配サービスは、友人宅から手荷物を送ってもOKなので、友達と一緒に行くことがあったらご活用いただければと思います。
まつのすけ：ダイニングサービスも充実しており、本家のダイナースにはない特典もあります。やはりダイニングも重視なさっているのでしょうか。
林さん：予約困難店の予約、リムジン送迎サービス、料理のアップグレード、コース料理1名分無料サービスなどをご提供しており、ラグジュアリーカードらしいねとご好評いただいています。
カフェsignやワールドワインバーでのドリンクサービスなど、日常使いにおいてお手軽に利用できる「カフェ・バー優待」もご用意しています。
まつのすけ：ポイントでは年間利用額に応じたボーナスポイントや、海外・誕生月はポイント2倍などの特典があり、ワインのオンラインサイトで使えるクーポンだと高還元になりますね。
林さん：チタンカードは最大で2.2％、ブラックカードは最大2.75％、ゴールドカードは最大3.3％還元となるので、ワイン好きの方におすすめです。
商品についてはどうしても中間マージンが高くなって還元率が低下してしまうので、そこはラインナップから外して厳選しています。
マイレージではANA、JAL、ハワイアン航空のマイルに交換することが可能です。特典航空券に少し足りない場合などはぜひご活用いただければと思います。
まつのすけ：ラグジュアリーカードは会員限定イベントも充実しており、毎月恒例のLuxury Social Hourの他、ダイニングイベントが定期的に開催されています。こうした分野でもお力を入れているのでしょうか。
林さん：Luxury Social Hourはカード会員様・ホテル様の双方からご好評いただいており、他のホテルからも「うちでも開催できないか」と打診をいただいております。
また、世界でもトップクラスのレストランのディナーイベント、レアなワインや日本酒が飲めるダイニングイベントなどを開催しています。
今後も皆様のご要望を伺いながら、会員イベントを開催していきますので、ご要望がございましたらコンシェルジュにお申し付けください。
まつのすけ：ロマネ・コンティやスクリーミングイーグルを人生に一度飲んでみたいと思っておりまして、これらを10cc～30ccだけでいいので、少し飲めるディナーイベントがあると嬉しいです(笑)
林さん：少量のテイスティングでもかなりのお値段となってしまうのが難点ですが、一定人数の会員様にご参加頂けるようでしたら検討してまいります。
まつのすけ：ブラックカード・ゴールドカードはウェルカムギフトで上質なボールペンを戴けて嬉しかったです。こうしたサプライズもお上手ですね。
林さん：サプライズでの演出やギフトなども随時提供しており、持っていてよかったと思って頂けるよう努めてまいります。
また、セーリング日本代表を応援する活動も行っており、こうした側面でも活動してまいりたいと思います。
まつのすけ：ビジネスカードも発行を開始しており、個人事業主・法人の両方が申し込めていいですね。追加カードも4枚まで発行可能になって中小企業経営者に使いやすくなったと思います。
林さん：ビジネスオーナー・個人事業主様から経費決済で使いたいというご要望が多く導入しました。各種税金の支払いでも満額でポイントを付与しております。
税金をお支払いいただければ、一気にボーナスポイントの条件をクリアすることも可能ですので、ご利用いただければと思います。
林さんにはご多用な中、取材に対応していただきました。
取材でとりわけ印象深かったのは、金属製で突き抜けた上質の素材、トラベル・ダイニング・ライフスタイルなど多様なジャンルでの豊富な特典に絶大な魅力があるクレジットカードだという点です。
代表取締役社長とお話して感じるのは、仕事に一生懸命に取り組んでおり、一丸となってユーザーに最大限に有利なサービスを提供しようとしている点です。
そうしたラグジュアリーカードはライバルのクレカに一歩差をつける流麗な制度が満載であり、人生がもっと楽しくなるクレジットカードです。一度使ったらもう手放せません。
特典・カードの材質に徹底的にこだわっており、魅力的なクレカになっています。「神は細部に宿る」を体現するクレジットカードで、おすすめのステータスカードの一角。
私はラグジュアリーカード入会前と入会後では、生活の豊かさが圧倒的に変わりました。サービスを利用したり、イベントに参加することで、それまでになかった体験が可能になっています。
ラグジュアリー・リムジン、ラグジュアリー・アップグレードといったゴージャスなダイニング特典が付帯しています。
銀座小十などの高級店(旧ラグジュアリーテーブル対象店)でリムジン送迎サービスを使えます。卓越したホスピタリティで快適に帰宅できます。2018年3月までは鮨さいとうも利用可能でした。
満足に包まれて生活を豊かに彩ることを可能にするハイ・クオリティー・カードです。決してお高いお店ばかりではなく、お手軽に利用できる特典も充実しています。
ラグジュアリーソーシャルアワーでは2,000円(税抜)といった定額料金で、アルコールを含むドリンクとフィンガーフードを堪能できます。
2019年には土曜日にも開催！ 休日は参加しやすいため、大人気で多数の会員が参加していました。開催ホテルがどんどん拡大して選択肢が広がっています。
超有名人が参加している時もあります。一例としては、レーシングドライバーのレジェンド、佐藤琢磨さんがいらっしゃった時もあります。
実際にラグジュアリーカードを使っていらっしゃる佐藤琢磨さんにラグジュアリーカードの魅力について聞きました！
カジュアルなダイニング特典では、アンダーズ東京のワインバー優待、カフェsignでのドリンク2杯目無料という特典もあります。
ストリーマーコーヒーではドリンク2杯目無料、Luxury Tea 無料であり、実用的なベネフィットです。
至高のガトーショコラをラグジュアリーカード会員限定で待たずに買える特典など、上質なフードを特別に購入できる限定アクセス特典もあります。
Luxury Cardのイベントについては、以下で徹底的に解説しています。
世界最高峰のカルトワイン「スクリーミング・イーグル」を、セカンド・白も含めて5ヴィンテージ飲めるディナーイベントが開催されたこともあります。
1本数十万円のワインを5種類飲めて、類まれなるゴージャス感、驚異のスケール感があり、至高のエクスペリエンスでした。
世界20位のレストラン「プジョル」の日本での4夜限りのダイニング・イベントに、ラグジュアリーカード会員なら参加できました。
素晴らしい料理と体験で幸せに包まれて、ラグジュアリーカードを持っていてよかったと心から感じました。
ラグジュアリーカードは金属製デザインと構造で特許を取得した技術が用いられている金属製のクレジットカードです。「ブラックカード」の商標も保有しています。
チタンカードはブラッシュドステンレススチール&カーボン、ブラックカードはステンレススチール&カーボン(マットブラック)、ゴールドカードは24金の純金コーディング&カーボンが用いられています。
ゴールドカードは純金コーティングの素材力を遺憾なく発揮しており、光に反射してキラキラと輝いてゴージャス。24金クレジットカードらしく、光の当たり具合で表情が変化してラグジュアリーです。
現時点では情報感度の高い富裕層に好まれており、保有者の平均年収は著しく高い状況となっています。米国ではなんと約42万ドルです。
世界的なステータス・シンボルへと昇華するポテンシャルを秘めています。とはいえ、審査基準が厳しいわけではありません。一般的なサラリーマンでも十分に作成できます。
ラグジュアリーカードのコンシェルジュは、メールでの依頼が可能である点にエッジ・優位性があります。
電話は不要ですし、会員サイトにログインして決められたフォームに入力する手間もありません。ユーザーフレンドリーで便利です。
最初の対応が自動音声のコンシェルジュだと、人間のオペレーターにつながるまでに2分程度はかかることが多いので、メール依頼できるのは傑出しており特筆に値します。
実際に多様な案件を依頼したところ、ラグジュアリーカードのコンシェルジュには大満足でした。他のプラチナカード・ブラックカードと比較して秀逸です。
ラグジュアリーカードのコンシェルジュのメール対応については、クレジットカードの専門家・菊地崇仁さんも高く評価しています。
Mastercardのワールドエリートと最上級の材質のパワーを遺憾なく発揮して、情報感度が高い方々に好評を博しています。
ラグジュアリーカードの実物(チタンカード)は、金属製らしい抜群のクオリティが威風堂々としたオーラを放っています。
Mastercardの箔押し金属ロゴが光り輝いていて美しかったです。カード本体も光沢感があって上質の極みでした。ブラックカードも卓越したカッコ良さがありました。
カード裏面も華やかでオシャレです。「WORLD ELITE」の文字が刻まれています。
率直な感想としては、アメックス・プラチナやダイナースプレミアムに勝るとも劣らぬカッコ良さでした。店頭で見せると羨ましがられて一目置かれる秀逸なクオリティです。
圧倒的な素材力を目の当たりにすると、一般的なクレジットカードはいくらブラックカードでも所詮プラスチックという感覚すら浮上するのが恐ろしいところです。
ちっぽけな話ですけれども、レジでカードを出す時の満足感というのはラグジュアリーカードは最上級であり、「ドヤァ」が大変捗るのが事実ではあります。
最初はマイル高還元のダイナースプレミアムで決済しようとしてカードを出しかけましたが、光輝くラグジュアリーカードを取り出したこともあります!!
お財布でカードを出そうとすると、ラグジュアリーカードが光り輝いていることはよくあります。
素材力という観点ではアメックス・プラチナ、ダイナースプレミアムを上回る魅力があり、上質感は随一となっています。
もちろんステータスの高さ、素材のクオリティだけではなく、充実したベネフィットが豊富です。ホテル&トラベル関連については以下にまとめています。
日本の秀逸な旅館・小規模ホテルの特典「The Ryokan Collection」もあります。
付帯保険は、航空機遅延・寄託手荷物遅延等費用保険が、日本国内・海外のいずれも対象である点が素晴らしいです。あのアメックス・センチュリオンも海外のみです。
世界の厳選した富裕層向けの最新情報が掲載される会員限定情報誌「LUXURY MAGAZINE」を3ヶ月に一度購読できます。
LUXURY MAGAZINE(ラグジュアリーマガジン)の内容については、以下にまとめています。
お手軽にラグジュアリーブランドを輸入できるサイト「Farfetch」の上級会員資格を得られて、お得にショッピング可能。エルメスのバーキンを購入できたこともあります。
常に入会待ちの状態が続いている「CLUB100」で、卓球の福原愛、テニスの伊達公子など著名アスリートも指導した中野氏のトレーニングを受けられます。
ポイントをワイン購入に使う場合は、意外なことに高還元のクレジットカードとなってバリューが高いです。
ポイント還元率がチタンカード2.2％、ブラックカード2.75％、ゴールドカード3.3％となります。
アプラスモールを利用でき、ネット通販でボーナスポイントを得ることができます。
ラグジュアリーカードが届いて触れた感想については、以下にまとめています。
世界中の148ヶ国、600を超える都市で1,400ヵ所以上の空港VIPラウンジが使い放題となるプライオリティパスに無料で入会できます。
家族会員も無料、すぐにデジタル会員証を利用可能、有効期限が3年でカード入れ替えの頻度が少ない点が優れています。
「海外手荷物配達サービス」があり、お得な送料で海外へ荷物を配送することができます。スーツケース、ゴルフバッグ、スキー等の宅配がはかどります。
ラグジュアリーカードは、国内外の旅行保険・ショッピング保険・航空機遅延費用保険、海外緊急医療アシスタンスなど保険が充実しています。
家事代行サービスの割引、美容室EARTHの優待、フェラーリ等のスーパーカーの体験割引、TOHOシネマズの映画館が月1～3回無料、フラワーサービス10%OFFという優待特典も受けられます。
ブラックカード、ゴールドカード会員は各地の国立美術館の企画展の無料入場特典もあります。ラグジュアリーカード会員限定のナイトミュージアムが開催したことも！
人気漫画「ジョジョの奇妙な冒険」の30周年の集大成「荒木飛呂彦原画展 JOJO - 冒険の波紋 -」も事前予約なしで入場できました。本来は完全日時指定制の企画展です。
コース料理1名分無料サービスも用意されており、200以上のレストランでお得に美食を堪能できます。
ヴァン クリーフ＆アーペル ハイジュエリー展覧会の特別ご招待、パークハイアット東京のクラブ オン ザ パークのトライアル会員など、スポットでの優待特典もあります。
シャンパン1本無料、ブルガリ イル・チョコラート優待、オーガニックチョコ優待、令和 初日の出フライト、ハーニー＆サンズ優待、高級ワインテイスティングなど魅力的な企画が豊富です。
ラグジュアリーカード エクスペリエンス、ベビーシッター優待、TABLEALLなどエクセレントな特典もあります。
映画無料特典をフル活用する場合は、年会費を上回るお得さがある稀有な高級カードです。使わなくてもお得なクレジットカード、年会費を取り戻せるプラチナカードの筆頭です。
ラグジュアリーカードの映画館の無料特典に関しては、クレジットカード界のレジェンドであり、キャッシュレス決済のカリスマ・菊地崇仁さんも絶賛しています。
ラグジュアリーカードはクレジットカードのレジェンドも高く評価しているハイ・クオリティー・カードです。
クレジットカードの専門家・岩田昭男さんも、Mastercard Titanium cardを「尊敬の念を感じる」と言わせるカードと高く評価しています。
なんと最新クレジットカード&電子マネー&ポイント攻略ガイドで、「今持つべき最旬カード」第1位に選定されています。
新しいカードデザインに変更したい場合も、カード番号が切り替わらないのがメリットです。古いカードが不要の場合は、返信用封筒・台紙を送ってくれるので、封入して送り返せばOKです。
2017年11月からは法人代表者・個人事業主向けのビジネスカードも登場しました。
諸々のカードに関する情報は会員サイト、アプリに掲載されており、分かりやすく可視化されています。コンテンツが充実しており、カード情報、特典を出先でもサクッと確認できます。
誕生月にはボーナスポイントがプレゼントされるキャンペーンも利用できます。
ラグジュアリーカードは2017年3月1日からApple Payを利用可能になりました(詳細)。ポイントが貯まり、お得なキャンペーンも開催されています。
ゴルフでは国内の名門コースからアメリカTPCのプライベートコースなど、クラブ会員以外は通常ラウンドできない名門コースを予約してプレー可能です。
SBI新生銀行グループのアプラスがカード発行・管理等の黒衣の役割を担っていることから、SBI新生銀行の上級会員ステータス「プラチナ」を獲得できます。
SBI新生銀行のプラチナセンターを使えて、SBI新生銀行の定期預金が驚くほど高金利になるキャンペーンも利用できます。銀行がお得になるクレジットカードの筆頭に挙げられます。
4種類のラグジュアリーカードのうち、ブラックダイヤモンドはインビテーション制です。
ゴールドカードを発行してメインカードとして利用していけば、インビテーションに着実に近づきます。
ブラックカード、ゴールドカード会員にはウェルカムギフトがプレゼントされます。それぞれ黒、23金のマルチタスクペンです。
その他、ラグジュアリーカードの特徴、3種類のカードの比較については、以下で徹底的に解説しています。
以前にラグジュアリーカード日本支社の林 ハミルトン 代表取締役社長に取材しました。充実の特典、イベントなど、Luxury Cardについて色々と聞き倒しています！
ラグジュアリーカードを実際に使ってみた感想については、以下にまとめています。総合的に大満足のステータスカードでした。
実際に使ってみて年会費を上回る価値があると確信しています。ラグジュアリーカードがある生活は優美でエレガントです。
ブラックカードは、マットな質実剛健さがスラムダンクのように力強く、蝶のように舞い蜂のように刺す「黒のカリスマ」です。
まさに「溢れる生命力と優雅さが調和」「最高のバリューの結晶」と評価できるハイ・クオリティー・カードです。
MastercardのWorld Eliteのステータス、豊富な各種特典、上質の素材に魅力を感じる方にとって、ラグジュアリーカードは有力候補となります。金属製のクレジットカードは稀有でエッジ・優位性があります。