アメックスの無料ポーターサービスが意外と便利で衝撃!役立つ使い方を徹底解説

更新日: アメックス

アメックスの無料ポーターサービスのスタッフ

アメックスのクレジットカードには、空港に着いた際に、重い手荷物を運んでくれる「無料ポーターサービス」が付帯しています。

スタッフが無料で駅の改札、バス停、駐車場などからチェックインカウンターまで荷物を運んでくれます。帰国時は到着ロビーから改札・バス停の間となります。

しかし、バス停や駅からチェックインカウンターまで距離は遠くないので、別に不要、いちいち電話して依頼するのが面倒と思っていませんでしたか?

私はそう考えていましたが、実際に使ってみると意外なほどに便利でした。手荷物無料宅配サービスと組み合わせると便利なケースが存在します。

アメックスの無料ポーターサービスの意外な大きなメリット、利用できるクレジットカード、使い方について、注意点を完全網羅してわかりやすく徹底的に解説します。

無料ポーターサービスとは

無料ポーターサービスはアメックスの一部カードで利用できる特典で、専任スタッフが所定の場所間にて荷物を運んでくれます。

  • 出発時:空港の駅改札口やバス停→チェックインカウンター
  • 帰国時:到着ロビー→空港の駅改札口やバス停

成田国際空港、関西国際空港で利用することが可能です。羽田空港(国際線)では使えない点に注意が必要です。

無料ポーターサービスに利用回数制限はないので、旅行に行く度に何度でも利用可能です。

アメリカン・エキスプレスがJAL ABC(エービーシー)と提携して、カード会員に提供しているサービスです。

JAL ABC

JALエービーシーは、スーツケースの宅配、コート預かりサービス、Wi-Fi・携帯電話・翻訳機のレンタル、ビザ申請代行などのトラベル関連業務を展開している企業です。

主要株主

  • 日本航空:51%
  • 京成電鉄:29%
  • 日本通運:10%
  • 東京空港交通:10%

JAL ABCは、自社の有料サービスとしてはポーターサービスを行っていないので、アメックスのカード特典なら利用できるのは希少価値が高いです。

アメックスの無料ポーターサービスは、唯一無二の存在であり、オンリーワン、スペシャル・ワンのベネフィットと評価できます。

しかも日本を代表する航空会社であるJALのグループ会社が提供しているサービスなので、安心して利用できます。

利用可能なクレジットカード一覧

アメックス本社

無料ポーターサービスは、アメリカン・エキスプレスが発行している一部のクレジットカードで利用できます。各アメックスカードの利用可否は下表の通りです。

提携企業 クレジットカード名 可否
プロパー アメックス・グリーン
アメックス・ゴールド
アメックス・プラチナ
アメックス・センチュリオン
スカイ・トラベラー・カード
スカイ・トラベラー・プレミア・カード
×
ANA ANAアメックス
ANAアメックス・ゴールド・カード
ANAアメックス・プレミアム・カード
×
デルタ航空 デルタ スカイマイル アメックス
デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド
マリオット SPGアメックス
阪急 ペルソナSTACIA アメックス ×
ペニンシュラ ザ・ペニンシュラ東京との提携によるアメックスゴールド
ビジネスカード アメックス・ビジネス・グリーン
アメックス・ビジネス・ゴールド
アメックス・ビジネス・プラチナ

アメリカン・エキスプレス発行カードでは、スカイ・トラベラー・カード、ANAアメックスのシリーズは利用できない点に注意が必要です。

なお、アメックスのプロパーカード専用サービスとなっており、提携アメックスであるセゾンアメックス楽天カードアメックスエムアイカード、MUFGカードアメックスは一切利用できません。

手荷物無料と組み合わせるとメリット絶大だった事例あり

手荷物無料宅配で送ったスーツケース

アメックスは無料ポーターサービス以外に手荷物無料配送サービスもあり、スーツケース1~2個を無料で配送することが可能です。

対象カード・個数

  • アメックス・グリーン:往復1個
  • アメックス・ゴールド:往復1個
  • アメックス・プラチナ:往復2個
  • アメックス・センチュリオン:往復2個
  • デルタ スカイマイル アメックス:帰国時1個
  • デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド:帰国時1個
  • SPGアメックス:帰国時1個
  • アメックス・ビジネス・グリーン:往復1個
  • アメックス・ビジネス・ゴールド:往復1個
  • アメックス・ビジネス・プラチナ:往復2個

これを組み合わせた場合に無料ポーターサービスのメリットがGU(ギャップ・アップ)となります。

ポーターサービスが便利なのは行き(出国時)です。往路に自宅から空港まで手荷物無料宅配を依頼すると、JAL ABCのカウンターまで自分で手荷物を取りに行く必要が生じます。

若干のタイムロスになりますし、繁忙期でカウンターに行列ができていた場合、数分~十数分といった待ち時間が生じることもあります。

しかし、アメックスの無料ポーターサービスを依頼していた場合、事前に手荷物無料宅配で送っていた荷物を、JAL ABCのスタッフがあらかじめ準備して待機してくれたことがあります。

事前に無料宅配
(※写真の撮影・掲載許可は戴いております。)

無料ポーター、手荷物無料宅配のどちらもJAL ABCが携わっていることから、理論上は連携が可能となっています。

このようなサービス対応は公式には行っていませんが、ご担当の方が機転を利かして行ってくれたことがありました。

特にビジネスクラス・ファーストクラス搭乗時や、SFC、JGCカードゴールドメダリオンなどを保持している場合、秀逸な空港ラウンジにいち早く直行してくつろぎたいですよね。

そのような場合、手荷物を受け取るという無駄な時間を極力カットして、かつカウンターまで運んでくれる無料ポーター&手荷物無料宅配のコンボが極めて高い効力を発揮しました。

グリーン・ゴールド・プラチナ・センチュリオンのプロパーカードのシリーズは、行きの手荷物無料宅配&無料ポーターサービスの両方を利用できます。

(※非公式のサービスだったので、今後必ず同様の対応が可能な訳ではありません。)

手荷物数が無制限!ゴルフバッグ・スキー用品等も依頼可能

無料ポーターサービスは、運んでくれる手荷物の数に上限が設定されていないのが大きなメリットです。手荷物が特に多い場合は便利ですね!

ゴルフバッグ、テニスバッグ、スキー・スノーボード、サーフボードの運搬を依頼することも可能ではあります。

これらを運搬するのは大変なので、ゴルフ場・スキー場などに直接送る方が楽ですが、空路で運びたい場合は、駐車場等⇔チェックインカウンターの間は手助けを受けられます。

ただし、あくまで無料ポーターサービスは、日本国内の成田・関空の最寄り駅・駐車場・バス停と、チェックインカウンターもしくは到着ロビーの間の運搬のみです。

この間以外は自分で運搬するか別途手配する必要がある点に留意が必要です。

成田空港の駐車場

手荷物関連のベネフィットで代表的な手荷物無料宅配サービスは、アメックスカード会員1人につき1~2個という個数制限が存在しています。

また、一定のサイズまでのスーツケースに限定されており、スキー・スノーボード等は対象外となります。

アメックスのエアポート送迎サービスでは、最大5人まで利用可能で乗車した人数1人あたり1個の手荷物を積んでくれます。

ただし、H.I.S. アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクもしくはコンシェルジェで予約した海外旅行でないと利用できず、かつ荷物の種類・サイズには制限があります。

無料ポーターサービスは取り扱い対象の手荷物数・種類の要件が緩く、豊富な種類を依頼できるため、手荷物が多い旅行・出張において便利なサービスです。

特別感・VIP気分を味わえる

成田空港に行く途中の道路

アメックスの無料ポーターサービスの利点としては、特別感・VIP気分を堪能できる点も挙げられます。

ジェントルマン的なスタッフがご丁寧に荷物を運んでくださるのは素晴らしいエクスペリエンスでした。

さすがJALエービーシーらしい心温まるご対応をしていただき、とても爽やかな気持ちになりました。

配偶者や恋人との旅行の場合、ちょっといいところを見せられてトラベルのアクセントとなって有意義です。私はぼっちでしたけどねヽ(´ー`)ノ


無料ポーターサービスのデメリット

アメックスの無料ポーターサービスはメリットが大きい半面、デメリットも存在しています。

成田空港の第3ターミナル発着便では利用不可

成田空港には第1~第3ターミナルが存在しています。

主な就航航空会社

  • 第1ターミナル:ANA、デルタ航空、ユナイテッド航空
  • 第2ターミナル:JAL、アメリカン航空、ハワイアン航空
  • 第3ターミナル:ジェットスター、Spring Japan、バニラエア

第3ターミナルにはJAL ABCのカウンターがないことから、荷物を運んでくれるスタッフがいません。

したがって、残念ながら無料ポーターサービスの対象外となっているので、LCCでフライトする際には利用できない点に留意しましょう。

繁忙期は利用できない可能性あり

無料ポーターサービスは、混雑状況により利用できない可能性があります。

ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙期は注意が必要です。

前日までに電話での予約が必要

無料ポーターサービスを利用するためには、前日までに電話で予約する必要があります。

計画的に予約する必要が生じるのが欠点。ただし、海外旅行では多様な事項について事前に計画する必要があるので、その一環として無料ポーターサービスを予約すればOKです。

利用対象の空港は成田空港と関西空港のみ

アメックスの無料ポーターサービスが利用できるのは、成田空港・関西国際空港のみとなっています。

成田空港関西国際空港

羽田空港、中部国際空港セントレア、新千歳空港、福岡空港、那覇空港などでは使えないのがデメリットです。

首都圏においては、羽田空港で対象外なのが大きなデメリットです。しかし、成田や関空から海外へのフライト便も多数あるので、依然として大きなメリットを誇っています。

無料ポーターサービスの利用手順

以下、実際に無料ポーターサービスを利用した経験にもとづき、利用手順・利用方法について掘り下げて解説します。

1.電話で予約

電話のジェスチャーを取る女性

まずは、該当空港のJALエービーシーに電話して、無料ポーターサービスの予約を行う必要があります。

予約の際には搭乗便、当日の交通手段などを伝える流れとなるので、準備しておきましょう。

空港名 成田国際空港 関西国際空港
電話番号 03-6687-7888 072-455-3450
時間 9:00~17:00/年中無休 9:00~18:00/年中無休
期限 利用日前日の12時 利用日前日の18時

手荷物無料宅配と併用して、事前に送っておいた荷物を持ってきてもらいたい場合は、それも伝えておくとスムーズです。

2.当日に電話連絡

京成スカイライナーの成田空港駅の出口

当日は到着予定の少し前にJAL ABCのスタッフから電話が入ることがあり、最新の到着予定時刻を伝えると、駅、バス停などでスタッフが待機してくれます。

もし電話がなかった場合などは、到着の少し前に事前に教えてくれた番号に電話しておくと、待ち時間がなくてスムーズに手荷物を運んでもらえます。

3.チェックインカウンターまで荷物運搬

アメックスの無料ポーターサービス

事前に伝えておいたバス停・駅・駐車場などにおいては、JALエービーシーのスタッフが、荷物を運ぶ大きなワゴンを用意してくれています。

アメックスカード会員は何も作業が不要で、荷物をワゴンに積んでチェックインカウンターまで運んでもらえます。

デルタ航空のチェックインカウンター

スタッフの人が運んでくれた荷物は、そのままチェックインカウンターにて預けられるので、手ぶらで飛行機に乗れます。もちろん、機内持ち込みサイズの場合は自分で運ぶのも選択肢です。

デルタ航空ゴールドメダリオンの優先手荷物取り扱い プライオリティタグ「SKY PRIORITY」

4.帰国時は駅・バス停・駐車場まで運搬

海外から日本に戻ってきた場合、到着してから予約時に聞いた電話番号にコールしたら、スタッフの方が到着ロビーに来てくれます。

手荷物を駅・バス停・駐車場まで運んでくれるので、疲れがちな帰国時に体を休めることが可能になります。

まとめ

成田空港のバス降り場

アメックスの無料ポーターサービスは、空港で重い手荷物を運んでくれる流麗な特典です。

スタッフが無料で駅の改札、バス停、駐車場などからチェックインカウンターまで荷物を運んでくれます。

  • 出発時:空港の駅改札口バス停からチェックインカウンターまで
  • 帰国時:到着ロビーから空港の駅改札口やバス停まで

空港手荷物宅配サービス等と比較するとメジャーではありませんが、着実に役立つベネフィットです。

特に有用なシーン

  • 行きの手荷物無料宅配と併用するとご担当の方が機転を利かしてくれた経験あり(非公式サービス)
  • ゴルフバッグ・スキー・スノボ・サーフボードなどを空港まで運ぶ場合
  • 特別感・VIP気分を体感したい時

成田空港、関空で利用可能であり、前日までに電話で予約すれば、スタッフが丁重に運んでくれて体の疲れが軽減します。

注意ポイント

  • 成田空港第3ターミナルは対象外
  • 繁忙期は利用できない可能性あり
  • 前日までに電話での予約が必要
  • 対象空港は成田・関空のみ

アメックスの無料ポーターは全カード共通の内容となっており、上位カードでも違いはありません。

提携企業 無料ポーターサービスを使えるカード
プロパー アメックス・グリーン
アメックス・ゴールド
アメックス・プラチナ
アメックス・センチュリオン
デルタ航空 デルタ スカイマイル アメックス
デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド
マリオット SPGアメックス
ペニンシュラ ザ・ペニンシュラ東京との提携によるアメックスゴールド
ビジネスカード アメックス・ビジネス・グリーン
アメックス・ビジネス・ゴールド
アメックス・ビジネス・プラチナ

以下、無料ポーターサービス対象カードの中で、特におすすめのアメックスについて解説します。

コース料理1名分無料サービスなどプラチナ級のアメックス・ゴールド

アメックス・ゴールド

本会員の年会費は29,000円(税抜)であり、家族カードの年会費は1人目が無料、2人目以降は12,000円(税抜)です。

お得なメリットが満載です。代表的なメリットは以下のとおりです。

コース料理1名分無料サービスなど、プラチナカード級のベネフィットが満載となっています。

類稀なゴールド・エクスペリエンスが可能になり、黄金の風が巻き起こります。

本物の高貴なクレジットカードであり、珠玉のベネフィットの良さには、ただもう溜息をつくばかりです。

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スタンダードカードで必要十分のパフォーマンスを発揮しているアメックス・グリーン

アメリカン・エキスプレス・カード(アメックス・グリーン)

本会員の年会費は12,000円(税抜)であり、家族カードの年会費は6,000円(税抜)です。

特に大きいメリットは以下のとおりです。

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