三井住友カードがユーザーの属性や居場所に基づいたクーポンや割引をスマホに送るサービスを開始します。「ココイコ！」という名前です。
大丸松坂屋、阪急、東急、小田急の各百貨店や、カラオケ、東急ハンズなど幅広い店舗でお得な情報が送られてくることになります。
三井住友カードのCLOサービス「ココイコ！」についてまとめます。
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三井住友カードの新サービスは、カード会員の属性、カードの利用状況、スマートフォンの位置情報等に基づいて、会員一人ひとりに合った最適な情報がタイムリーに配信されるサービスです。
「Card Linked Offer」(CLO)の手法を取り入れた新サービスであり、2016年9月より開始します。先日のインタビューでお話いただいていた新サービスが具現化します！
三井住友カードに取材インタビュー！ネットにはないディープな情報を聞き倒しました！三井住友カードが運営するポイント優待サイト「ポイントUPモール」の中には、リアルでの店舗でもお得になる「お店でショッピング」がありました。
この「お店でショッピング」がサービス・機能を大幅に拡充して、「ココイコ！」に進化しました。
「ココイコ！」は、スマホアプリでのクリック1つで来店エントリーが完了し、有効期限内に対象店舗でカード決済をするだけで特典が受けられます。
特典内容はワールドプレゼントのポイントアップの他、キャッシュバックも選べます。
手間がかからなくてシンプルなのがメリットです。お店でショッピングはポイントUPモールにアクセスしてログインしてエントリーする必要がありました。
簡単・便利・お得という秀逸なサービスです。「ココイコ！」では、更に大きく4つの新たな機能・サービスが盛り込まれています。
第一に、ユーザーの属性やカード利用実績に応じた「スペシャルオファー」があります。
全員を対象とした優待情報を専用サイトに掲載する方式だけではなく、利用者の性別・年齢・居住地などの属性情報や、カード利用データ等に基づき最適化された特別な優待情報が個別に配信されます。
過去1年間の利用額、他業種での購入履歴などをもとに最適化された情報が配信されます。
例えば、カード利用状況がXに該当していて、Yに居住している30代女性に優待情報を配信するといったことがあります。企業側はきめ細やかな販促が可能となります。
ユーザー側としても不要な通知は煩わしくて、できる限り自分が必要とする情報しかほしくないのが人情です。自分が必要な情報だけを選別してアナウンスしてほしいですね。
この点、三井住友カードの「ココイコ！」ではCLOの技術によって、個人個人に適した情報が適切に配信されることが期待できます。
第二に、ユーザーの動向に合わせたタイムリーなオファー配信が可能となります。
三井住友カードの会員サイト「Vpass」で最も閲覧率の高いWeb明細画面や、Vpassアプリの位置情報を活用したPUSH通知機能等を用いて、「スペシャルオファー」が配信されます。
第三に、特典のバリエーションがアップします。サービスの利用特典として、従来のワールドプレゼントのポイントに加えて、「キャッシュバック」も登場します。
カード会員が来店エントリー時に自身で好きな方の特典を選択できます。より一人ひとりのニーズに合った優待特典が得られます。
メインカードは他にあって三井住友カードをサブカードとして使っている場合、キャッシュバックを選べるのは便利です。
ANA VISAカード、ANA MasterCardのSFCをサブカードとして保有していたり、キャラクターカードをサブカードとして保有している方は多いでしょう。
そういう場合は便利です。ユーザーニーズを的確に捉えています。ここら辺はさすが三井住友カードです。
ポイントかキャッシュバック好きな方を選べるのは、ダイナースの「ダイナースクラブ ポイントモール」と同じ仕組みです。より利便性がアップします。
第四に、アクションに応じたコミュニケーション強化が可能となります。
「ココイコ！」では、「Salesforce Marketing Cloud」が活用されています。来店エントリー時、カード決済直後等、サービス利用状況に応じて自動的にデジタルチャネルでフォロー通知が可能です。
Salesforce Marketing Cloudとは、セールスフォース・ドットコムの顧客コミュニケーション一元管理システムです。
顧客情報と行動データを組み合わせて、より最適なタイミングで、より最適な情報を、より最適なチャネルを通じて、企業とユーザーがコミュニケーションを行っていくことを支援する仕組みです。
三井住友カードのユーザーはアプリ「Vpass」を使っていると、店舗や駅などに近づくと「ポイント２倍」や「0.5％キャッシュバック」といった優待メニューがスマホに自動表示されます。
「ココイコ！」の主な参加店舗は下表の通りです。サービス開始の2016年8月10日現在で30ブランド1,300店舗以上が参加し、その後も順調に拡大しています。
| ジャンル | 店名 |
|---|---|
| 百貨店 | 大丸松坂屋、阪急メンズ東京、東急百貨店、小田急百貨店、京王百貨店、京急百貨店、福屋 |
| ショッピングセンター | 三井アウトレットパーク、LUCUA osaka（LUCUA、LUCUA1100）、渋谷ヒカリエ ShinQs〈シンクス〉、ユニバーサル・シティウォーク大阪 |
| 紳士服・洋品雑貨 | 洋服の青山、はるやま、P.S.FA(パーフェクトスーツファクトリー)、フォーエル、コナカ、エフワン、フォーエル |
| 高級洋品雑貨・時計 | 時計の正規代理店ヨシダ、エクセル |
| スポーツ | ヴィクトリア、ヴィクトリアゴルフ、エルブレス、ダブルイーグル、GALLERY2、ミズノ(直営店) |
| 家具・雑貨 | 東急ハンズ、+CASA |
| カラオケ | ビックエコー、カラオケの鉄人 |
| 美容院 | アッシュ、K-Two |
| スーパー・食品、飲食 | スーパーマーケットKINSHO、Harves、鈴廣かまぼこ 風祭店、伊達の牛たん本舗、七輪焼肉安安、伊藤久右衛門 |
| レンタカー | 駅レンタカー(九州) |
三井住友カードは、今後も様々な業種の加盟店に「ココイコ！」への参加を推進していく方針です。
従来の「お店でショッピング」は、以下の点で店舗側からは好評を博しています。
- 新たなインフラ整備・店頭オペレーションの徹底が不要
- 送客効果が可視化できる(効果が透明)
- サービス利用者の約2人に1人が当該加盟店にとっての新規顧客
「ココイコ！」も今後より一層、参加店が増えることが期待できそうです。私も先日、三井住友VISAプラチナカードに入会したので、このサービスを利用します！
ココイコ！へのエントリーが完了したら、メールで連絡が来るので安心です。「ショップからのメッセージ」も記載されています。
「ココイコ！」の新サービス開始を記念して、2017年1月13日までは「～ドドーンと上乗せ還元～ LET'Sココイコ！キャンペーン」が開催されました。
「ココイコ！」を利用したら、ポイント＋10倍またはキャッシュバック＋5％の「上乗せプラス特典」が受けられました。強靭にお得ですね＾＾
ポイント+10倍を選択した場合、例えばポイント3倍の店舗を利用の場合、13倍のポイントがプレゼントされます。
期間中何度でも上記特典が適用されます。高額のお買い物をする場合はかなりお得になります。
ワールドプレゼントのポイントは200ポイントから交換できるので、最低で4,000円利用したらポイント交換できます。超絶的にお得です。
また、来店エントリーのうえで、期間中20,000円以上利用した方のうち先着5,515名に、1,000円分のVisaプリペイドカードがプレゼントされました。
ココイコとかけて5,515名です！
VisaプリペイドカードはほとんどのVISA加盟店でクレジットカードのように使えるので利便性が高いです。
三井住友VISAプリペイドeとカード発行型のメリット・デメリット・使い方まとめ端数を使い切りたい場合は、Amazonギフト券で使い切ればOKです。無駄なく利用できます。
Vプリカ・LINE Payカード・おさいふPontaなどのバーチャルカード・プリペイドカードの端数をお得に使い切る方法！2017年2月1日～3月31日の期間中は、ポイントが＋10倍となります。キャッシュバックだと+5%です。
プレミアムフライデーの2月24日(金)は、ポイントが更に＋5倍(キャッシュバックだと+2.5%)となり、合計でポイント＋15倍(キャッシュバックだと7.5％)となります。
大丸・松坂屋・小田急・京王・東急・阪急の各百貨店、三井アウトレットパーク、東急ハンズ、渋谷ヒカリエ ShinQsでは通常はポイント＋3倍なので、合計で最大＋18倍となります。
三井住友カードのポイント還元率は基本0.5％で、これが最大9％となってパワフルです。カラオケの鉄人では通常が＋18倍なので、なんと+33倍（16.5％還元）と圧巻の還元率となっています。
ココイコ！ではこのようなお得なキャンペーンを開催することがあり、その期間中は更に得することができます。
三井住友VISAカードは、プロパーカードならではのサポートがしっかりしており、セキュリティが頑健で心の底から安心して使えるクレジットカードです。
VISAインターナショナルから、セキュリティが高い会社に対する表彰があり、アジア・パシフィック地域では、三井住友カードだけが表彰されたことがあります。
セキュリティの部分では国際ブランドの運営元のVISAからも高い評価を受けています。
1967年12月から50年近い歴史があり、当初の加盟店や会員募集の際には、「そもそもクレジットカードとはどういうものか」という仕組みから、利便性の啓発・啓蒙を行ってきました。
日本のクレジットカードのパイオニア的存在です。全く概念がない状況で一から道を切り開くというのは凄いことです。長い歴史の中で培ってきた経験がサポートやサービスに活かされています。
三井住友カードに取材インタビュー！ネットにはないディープな情報を聞き倒しました！ユーザーニーズに応えて充実のラインナップが揃っています。若年層向け、女性向け、保険が充実、ハイ・ステータスなど多様なカードがあります。
三井住友カードは国際ブランドがVISA・MasterCardであり、世界中で利用できるのが大きなメリットです。
JCB・アメックス・ダイナースクラブは海外での利用時は使えない加盟店も多く、結局サブカードとしてVISAかMasterCardを持たざるを得ません。
三井住友カードなら、幾多の特典に加えて、地球上のあらゆる所で使える圧巻の決済力があります。一枚で世界中を飛び回れます。
事実、クレジットカードの売上高の世界シェアは、Visaが56％で1位、MasterCardが26％で2位です(NILSON REPORT 2016年4月)。この2つで約82％と圧倒的なビッグ2となっています。飛車角です。
- Visa：56％
- MasterCard：26％
- UnionPay(銀聯)：13％
- Amex：3％
- JCB：1％
- DinersClub/DISCOVER：1％
各三井住友VISAカードのスペック、特徴については、以下で徹底解説しています。
三井住友VISAカードのメリット・デメリット・比較・お得な特典まとめスタンダードカードの三井住友クラシックカード、三井住友アミティエカードは、年会費を無料で維持することが可能です。三井住友カードの充実のサポート・セキュリティを無料で利用可能です。
若年層向けの三井住友VISAデビュープラスカードは、いつでもポイント2倍で年会費が実質無料でバリューが高いクレジットカードです。
三井住友ゴールドカードは年会費を4,320円(税込)、20代限定の三井住友プライムゴールドカードは1,620円(税込)まで下げることができます。
リーズナブルな年会費でカードを維持できるにもかかわらず、24時間365日の健康・医療相談サービスのドクターコール24を活用できてファンタスティックです。
ステータスが高いだけではなく、コストパフォーマンスも良好な稀有なゴールドカードです。
三井住友VISAゴールドカードはメリット・ステータスが抜群でコスパ良好！気になる審査基準も解説
20代ならこれで決まり！三井住友VISAプライムゴールドカードは圧巻のコストパフォーマンス三井住友プラチナカードは家族会員が年会費無料なので、夫婦で保有すると一人当たりの年会費は2分の1になります。合計で1.8％という高還元にできるプラチナカードです。
VISAとMasterCardの両方を発行することも可能です。2枚目の年会費はたったの5,400円(税込)です。国際ブランドがVISA・MasterCardであり、世界中で利用できるのが大きなメリットです。
プラチナグルメクーポン、コンシェルジュ、メンバーズセレクション、VJAギフトカードのプレゼント、最高1億円の旅行傷害保険、宝塚・プロ野球等の優先予約、USJのエクスプレスパスのプレゼントなど多数の秀逸なベネフィットが付帯しています。
三井住友プラチナカードのコンシェルジュにロレックスの在庫確認を依頼したところ、依頼した事項(東京23区の店舗での在庫確認)以外についても調べてくれました。
ロレックス本社にも確認していただき、貴重な付加情報をもらうことができて、大満足の対応でした。
コース料理1名分無料サービスのプラチナグルメクーポンは、多種多様なジャンルの名店が集結しています。お得に美食を堪能して舌鼓を打つことができます。
ホテルニューオータニ、ハイアット・リージェンシー、ANAクラウンプラザホテルなど、便利なホテル内のレストランもあります。
プラチナグルメクーポンの対象店舗一覧まとめ！三井住友プラチナカード、ANA VISA プレミアムのお得なグルメ優待その他のダイニング特典では、期間限定で六本木ヒルズクラブのレストランが利用できるキャンペーンが開催されることがあります。
年1回プレゼントがもらえるメンバーズセレクションは秀逸なアイテムが揃っており、ゴージャスです。ユーザーの声に応じて内容が拡充されており、サービス運営のスタンスも素晴らしいです。
三井住友プラチナカードのメンバーズセレクション 2017！嬉しい年1回のプレゼント！東京駅直結の百貨店「大丸東京店」の11階にあるメンバーズサロン「D’s ラウンジトーキョー」を利用できます。
銀座や日本橋が一望できるラウンジで、フリードリンクなどのサービスを利用できます。休憩が捗ります。
大丸東京の「D’s ラウンジトーキョー」は休憩が捗るメンバーズサロン！ブログ的口コミまとめSMBCパーク 栄のプライベートラウンジも利用でき、快適な空間でドリンクサービスを受けられて、新聞・雑誌の閲覧が可能です。
SMBCパーク 栄のプライベートラウンジは飲み物・新聞・雑誌がメリット絶大！三井住友プラチナカード会員なら利用可能ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、エクスプレスパス(最大4名分)がもらえます。
2時間待ちの人気アトラクションに待たずに乗れるのは大きなメリットです。サクサクと効率的にUSJのアトラクションを満喫できます。
三井住友カードはUSJが割引でお得！プラチナカードはエクスプレス・パスがもらえる！もちろん、ドクターコール24も利用可能です。いつでも医師・看護師・保健師などの専門家に電話で医療・健康に関する相談が可能です。
三井住友カードのドクターコール24で健康・医療の相談をしてみた！個人的口コミまとめ特典でプライオリティ・パス無料入会を選択した場合「家族会員も」、プライオリティ・パスがもらえます。プラチナカードでもプライオリティパスは本人のみというカードも多いです。
圧巻の決済力と還元率に加えて、コンシェルジュ、グルメ、トラベル、プレゼントの特典が充実しており、暮らしに寄り添うプラチナカードです。
保有して特典を活用していくと、お得なベネフィットで生活を豊かに彩ることができます。人生が眩い程に煌めきます。
その他、三井住友プラチナカードの詳細については、以下で徹底的に解説しています。
三井住友VISAプラチナカードの価値・審査基準・使い方まとめプロパーカードの三井住友VISAカード以外では、ANA VISAカード、ANA MasterCardも、マイペイすリボの活用で年会費を安くできてマイル付与率を上げられてコスパ良好のANAカードです。
