ジャックスのクレジットカードは、充実の海外サポート、海外旅行での優待・割引を享受できます。
コスパ良好で年会費無料で維持できるクレカでも、ジャックスのインフラによって強固なサポート・サービスを利用できてスペシャルです。
Delight JACCS CARD、インヴァストカード、リーダーズカード、横浜インビテーションカード、日本盲導犬協会カードなどを保有していると、海外旅行も便利になります。
ジャックスカードの海外サポートについて、2024年9月の最新の状況をわかりやすく徹底的に解説します。
目次
発前も旅行中も万全のサポート！24時間緊急日本語電話も
ジャックスカードの会員は、世界38都市に設置されている「海外トラベルデスク」でサポートを受けられます。
知りたい時に電話・来店すれば、日本語スタッフが旅行のお手伝いをしてくれて、とても頼れるサービスです。
海外旅行出発前は、日本国内で旅のインフォメーションダイヤルを使えて、海外旅行に役立つ情報提供と予約・手配等のトラベルサービスを無料で利用できます。
海外旅行中も現地デスクに電話したり訪問することで、情報収集したり、トラブル時のサポートを受けられます。
| ジャンル | サービス内容 |
|---|---|
| インフォメーションサービス | 都市情報の案内 空港案内・出入国案内 ホテルの紹介・案内 レストランの情報提供 現地観光ツアーの案内 各種交通機関の案内 フライト案内・航空会社の電話番号案内 ショッピング・免税店等の案内 スポーツ・イベント・エンターテイメントの情報提供など |
| トラベルサービス | レンタカー・ハイヤーの予約 各種交通機関の予約 フライトリコンファーム レストランの予約 観光通訳・ガイドの手配 リムジン送迎手配 海外航空券の販売 ホテルの予約 スポーツ・イベント・エンターテイメントのチケット手配など |
| エマージェンシーサービス | パスポート・トラベラーズチェックの紛失、盗難時の手続き案内 弁護士の紹介 緊急メッセージの伝達 緊急時のアテンドの手配など クレジットカードの紛失、盗難時の手続き案内 現地医師・病院の紹介 事故・トラブル時の現地警察・医療機関・保険会社等への連絡取次 |
予約手配により発生した実費（手配先より請求される海外通信費・手数料など）は自己負担となります。
旅行中の病気やケガ、盗難などの様々なトラブルに対し、スタッフが日本語で相談に応じてくれるのが安心・安全です。
提携病院でのキャッシュレスサービスも利用可能です。手持ちの現金がなくても提携している医療機関で治療が受けられるので、万が一の際には絶大な安心感があります。
また、人気レストランの予約や現地観光ツアーの案内なども、特に非英語圏では便利なサービスです。
アジア、オセアニア、アメリカ、ヨーロッパと幅広い地域にトラベルデスクがあるので、海外旅行・出張で八面六臂の活躍を見せてくれます。
| 地域 | 都市名 |
|---|---|
| アジア | ロンドン パリ ローマ ミラノ フランクフルト ウィーン マドリッド バルセロナ アテネ アムステルダム ブダペスト コペンハーゲン |
| オセアニア | ソウル 台北 北京 上海 香港 シンガポール シンガポールラウンジ バリ バンコク シェムリアップ グアム サイパン ホーチミン |
| ヨーロッパ | シドニー ゴールドコースト ケアンズ オークランド クィーンズタウン |
| アメリカ | ニューヨーク ロサンゼルス サンフランシスコ シカゴ オーランド ラスベガス ホノルル バンクーバー トロント |
ジャックスカードの海外トラベルデスクでは、ドリンクサービス、各種割引券、手荷物一時預かりなど、便利なサービスが用意されている都市もあります。
一例として日本人に人気のハワイ・ホノルルのデスクでは、以下のサービスを利用できます。
- インターネット：専用PC有り・時間制限有（30分）
- Wi-Fi
- ドリンク
- ガイドブック、日本語新聞、 日本発行週刊誌・雑誌
- 観光案内フリーペーパー
- 荷物一時預かり（カード会員のみ・1人1個・当日営業時間内のお預かり）
- 各種割引券（有名デパート10％割引券、プレミアムアウトレットVIPクーポン引換券）
- 傘、ベビーカーレンタル、本の貸出
- デスクスタッフおすすめの情報を提供（市バスを利用する観光案内、ベビー用おむつ交換台設置場所、ローカルグルメのレストランマップ等）
観光案内だけではなく、ドリンク、割引券、傘・ベビーカーのレンタルなど、実用的なサービスが提供されていてファンタスティックです。
海外トラベルデスクに来店してデスクサービスを利用した方に、ミネラルウォーター、おみやげ、商品などがプレゼントされるデスクもあります(一覧)。
ゴーイングアブロード 海外サービス
ジャックスの海外サポートに関しては、「ゴーイングアブロード 海外サービス」に一覧で掲載されています。
海外旅行に役立つサービスが一冊にまとまった便利なガイドブックです。
- 海外でのジャックスカードの利用方法
- 保険サービス
- 海外旅行ご出発までの便利なサービス
- 紛失・盗難時のご連絡先
- JACCS海外トラベルデスク
- 国際電話サービス
オンライン、電話での資料請求によって無料で30ページほどでコンパクトな冊子を取り寄せることが可能です。
ネットではWeb会員サービス「インターコムクラブ」にログインして、メニューの「各種資料請求」を選択の上で、 「ゴーイングアブロード 海外サービスのご案内」を選択すればOKです。
電話ではジャックス・クイックダイヤル(TEL:0570-007744)にコールして、資料番号「1020」で冊子を請求できます。
数日後ジャックスのカスタマーセンターが、ゆうメールの親展にて冊子を送ってくれます。
海外での利用から請求までの流れ、海外旅行傷害保険の内容、各種割引・優待サービス、海外トラベルデスクの情報、アシスタンスサービス(緊急援助)などについて、わかりやすくまとまっています。
現地デスクの電話番号、営業時間、地図、最寄り駅からの行き方も載っているので、持っていくと迷わず便利です。
海外レストランWEB予約サービス
海外旅行に出発の7日前まで、予約手数料無料で海外の人気レストランをWebで予約することが可能です。
海外旅行というものは高いお金を支払ってその場に行くので、1分1秒が貴重です。ウルトラマンと同様に3分たりとも無駄にはできません。
レストランに行っても中に入れずに無駄骨を折るリスクはゼロにしておくのが無難です。そうした観点で便利なサービスです。
パリ・ラスベガス・台北・ホノルル・ローマ・シンガポール・ニューヨーク・ロンドン・香港の9都市が対象となっています。
該当都市に希望のレストラン掲載がない場合、予約人数が合計8名以上となる場合はWebでの予約はできません。
しかし、ジャックス・トラベルデスクに電話すれば、予約してくれます。
海外パッケージツアー割引
海外パッケージツアーが割引になるお得なサービスもあり、利用する時は着実なコストダウンが可能となっています。
ジャックストラベルデスクで各旅行会社のパッケージツアーに申し込むと、同行者も含めて3～5％OFFとなります。
海外旅行で幅広い会社がラインナップされており、有名なパッケージツアーが数多く揃っています。
| 商品名 | 割引率 |
|---|---|
| JALパック | 5%(一部3％) |
| ANAハローツアー | 5% |
| マッハ | 5% |
| クラブメッド | 5%(一部3％) |
| スカイツアー | 5%(一部3％) |
| びいなすクルーズ | 5％ |
| ベスト | 3% |
| トップツアー | 3% |
| パノラマ | 3% |
| 朝日サンツアーズ | 3% |
海外利用可能枠一時増枠サービス
海外でのカードショッピングの利用可能枠を、渡航期間中のみ増枠してくれるサービスです。
受付期間は出発の1ヶ月前からとなり、増枠サービスの対象となる旅行期間は3ヶ月以内となります。
3ヶ月を超える期間、一時増枠を利用することはミッション・インポッシブルです。
利用する際には、カード裏面に電話番号が記載されているジャックス・カスタマーセンターに連絡すればOKです。
海外おみやげサービス
外国のお土産を20%OFFで購入できてスペシャルな割引となります。帰国日にあわせて、指定の場所に届けてくれる便利なサービスです。
旅行中のお土産選びの時間や、持ち帰りの手間をカットできて非常に便利です。取扱い地域は以下のとおりです。
- ヨーロッパ/ロシア/アフリカ
- アメリカ/カナダ
- ハワイ
- グアム/サイパン/ニューカレドニア/タヒチ/フィジー/モルディブ
- オーストラリア/ニュージーランド
- アジア
- 中国/香港/マカオ
- 韓国
- 台湾
インターネットで商品をチェックして、24時間オンラインで注文できます。また、商品を紙でチェックしたい場合、資料請求することもできます。
ネットだけではなく、海外各地域別のカタログを電話で請求して、出発前に電話・郵送・FAXにて注文することも可能です。支払い方法はジャックスカードで1回払いとなります。
現地でお土産を選んで運ぶ手間を省略して、海外旅行では観光などを満喫できます。
海外用モバイルデータ通信レンタルサービス
ジャックスのクレジットカードを保有していると、テレコムスクエアで海外用モバイルデータ通信レンタルの割引を受けられます。
海外でも無線高速インターネットが定額制のWi-Fiルーターレンタルサービスで、ジャックスカード会員は対象プランを10%OFFで利用できます。
テレコムスクエアは手間なく簡単なインターネット接続が可能で、空港カウンターで便利に受け取って返却することが可能です。
Wi-Fiルーター1カ国専用（定額制）、USBタイプ（定額制）のレギュラープラン（500MB／日）が割引対象となっています。
- 欧米：通常価格1,000円→900円(税込)/日
- その他の国(アジア・欧米以外)：通常価格1,200円→1,000円(税抜)/日
ドコモ・au・ソフトバンクなどの大手キャリアは海外での通信が高額です。
現地SIMを調達してSIMを入れ替えるのが面倒な場合は、モバイルWi-Fiルーターのレンタルサービスが便利ですね。
空港パーキングサービス
旅行中に大切な自分の車を預かってくれます。帰国後とても疲れ切っている時に、混雑する電車を乗り継いで自宅に帰るのは、一気に現実に引き戻されて避けたいのが人情です。
そのような場合に有効なのが、空港送迎サービスの利用やマイカーでの帰宅です。
この点、ジャックスカード会員は空港周辺のパーキングを特別価格で利用できてスペシャルです。
利用する際にはパーキングに直接連絡して、「ジャックスカード会員」である旨を伝えればOKです。
料金はパーキングでジャックスカードを提示のうえ、現金にて支払う流れとなります。
提携パーキング（成田空港）は「成一パーキングセンター」です。住所は千葉県成田市吉岡1084-1、電話番号は0476-73-3611。
営業時間は6:30～最終便までとなっており、3日間5,000円(税抜)～の特別料金で利用できます。ハイシーズンなど繁忙期、20:00以降到着は対象外です。
特典として、手洗い洗車無料サービス(雨風の強い日は除く)、出発ターミナルでお車をお預かり、到着ターミナルでお渡しサービスが含まれます。他の割引との併用はできない点に注意が必要です。
海外レンタカー割引サービス
世界最大のネットワークを誇るハーツレンタカー、エイビスレンタカーを通常料金の5%～20%OFFで利用できます。
出発前に日本で予約する際に、利用日時(利用便及び現地到着時間)、利用場所、返却日時、返却場所、会員割引番号を伝達して、予約番号を受け取りましょう。
現地に着いたら営業所にて予約番号、名前を伝えればOKです。貸し出し時に貸渡契約書に署名が必要になります。
免許を取得して1年以上の日本の免許証と国際免許証が必要です。最低利用年齢制限は21歳(ただし国・プログラムにより23歳/25歳のことも)。
25歳未満の場合、一部地域を除いて規定の追加料金がかかる場合があります。
利用地域、利用車種によって割引率が異なり、特別料金、ディスカウント料金などが適用される場合は割引対象外となります。
申し込み・問い合わせ先は下表のとおりです。
| 名前 | Hertz レンタカー | AVIS レンタカー |
|---|---|---|
| 電話番号 | 0120-489-882 | 0120-311-911 |
| 受付時間 | 9:00～18:00 (土・日・祝休) | 9:00～18:00 (土・日・祝休) |
| 会員割引番号 | CDPID＃1033478 | AWD＃X095500 |
海外リザーブサービス
オプショナルツアーやショーのチケット申し込み、人気レストランの予約など、ジャックス・トラベルデスク厳選プランの予約を日本で行うことが可能なサービスです。
旅行前に予約しておけば、現地でも時間を有効に使ってスムーズに旅行が楽しめて便利です。事前に日本語で予約できるのは楽ですね！
ジャックス・トラベルデスクに電話したら、海外トラベルデスクを通して手配を行った後に予約確認書を郵送してくれます。
現地のジャックス海外トラベルデスクで手配するので、予約内容や時差の関係で若干日数がかかる場合があります。
予約受け付け締切日は日本出発の2週間前までとなります。手配内容により申込締切日が異なります。また、年末年始・GWは申込締切日が早まります。
手配料金は1件あたり2,000円(税抜)が原則となっており、一部料金が異なります。予約をキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料が必要となります。
申し込み・問い合わせ先は、フリーダイヤル0120-739660もしくは03-3865-1706です。受付時間 は10:00～18:00（日・祝・年末年始休）です。
KDDI国際電話サービス
ジャックスカード会員は海外⇔日本間のKDDI国際電話をキャッシュレスで利用可能です。申し込みや登録は必要ありません。
KDDIスーパージャパンダイレクト
海外から日本へ国際電話をかける場合、外国のプッシュホンから日本あてに国際ダイヤル通話が利用できます。
地域によっては、公衆電話やホテル客室からは利用できない場合があります。
外国でのアクセス番号(下記参照)をダイヤルした後、案内に沿って「カード番号+“#”」、「カードの暗証番号+“#”」をプッシュしたら利用できます。
| 地域 | アクセス番号 |
|---|---|
| ハワイ | 1-800-433-0081 |
| グアム・サイパン | 1-800-433-0081 |
| オーストラリア | 1800-881-811 |
| ニュージーランド | 00-0980 |
| シンガポール | 8000-810-001 |
| タイ | 1-800-0081-99 |
| 韓国 | 00791-8101 |
| 香港 | 15885-555 |
| 中国（主に北京など北部） | 108-810 |
| 中国（主に上海・広州など南部） | 108-2810 |
| 米国 | 1-877-533-0081 |
| カナダ | 1-800-663-4816 |
| イギリス | 0800-6311-001 |
| フランス | 0800-99-0281 |
| ドイツ | 0800-180-0981 |
| イタリア | 800-172243 |
KDDIジャパンダイレクト(国際オペレータ通話)
海外からアクセス番号をダイヤルするだけで、KDDIオペレーターを直接呼び出し日本への国際電話を申し込めます。
外国でのアクセス番号(下記参照)をダイヤルし、KDDIのオペレータを呼び出します。
| 地域 | アクセス番号 |
|---|---|
| ハワイ | 1-800-543-0051 |
| グアム・サイパン | 1-800-543-0051 |
| オーストラリア | 1800-881-810 |
| ニュージーランド | 00-0981 |
| シンガポール | 8000-810-810 |
| タイ | 1-800-0081-98 |
| 韓国 | 00722-081 |
| 香港 | 800-96-0081 |
| 中国（主に北京など北部） | 108-811 |
| 中国（主に上海・広州など南部） | 108-2811 |
| 米国 | 1-877-533-0051 |
| カナダ | 1-800-663-0681 |
| イギリス | 0800-89-0081 |
| フランス | 0800-99-0081 |
| ドイツ | 0800-080-0081 |
| イタリア | 800-172242 |
日本語でジャックスカード利用による通話であることを告げ、ジャックスカード番号などを伝えます。
通話の種別(番号通話または指名通話)と、日本の通話先の電話番号(指名通話の場合は名前)を連絡する流れとなります。
ホテルから利用する場合は、外線番号を最初にダイヤルします。ホテルによっては手数料などがかかる場合もあります。
地域によっては、公衆電話やホテル客室からは利用できない場合があります。
日本から海外へ国際電話をかける場合
日本から外国に電話をしたい場合、以下2つの選択肢があります。
- プッシュホンによる0055国際ダイヤル通話
- 0051に申し込む国際オペレータ通話(どの電話機からでもOK)
問い合わせ先はKDDIで、電話番号は0057または0120-977-097(無料)です。受付時間は24時間となっています。
ただし、最近はLINEやSkype等の格安IP電話が普及しており、そちらの方がお手軽で価格が安いので、インターネットが使える状態であれば、基本的には格安IP電話がおすすめです。
まとめ
ジャックスのクレジットカード会員は、便利な海外サポートサービスを利用することが可能です。
主なサービス
- 海外の情報提供・予約手配・緊急時のサポート（電話）
- 海外トラベルデスク（ドリンク・手荷物一時預かり・割引券の提供・インタ
- ーネット・傘やベビーカーのレンタル等のサービスがあるデスクも）
- ゴーイングアブロード 海外サービス(海外サービスのガイドブック)の無料配送
- 海外レストランWEB予約サービス（無料）
- 海外パッケージツアー割引
- 海外利用可能枠一時増枠
- 海外お土産宅配
- 海外用モバイルデータ通信レンタルの割引
- 空港パーキング
- 海外レンタカー割引
- 海外リザーブサービス
- KDDI国際電話サービス
アシスタンスサービス(緊急援助)はいざという時に頼りになります。
緊急時のサポート例
- パスポート・トラベラーズチェックの紛失、盗難時の手続き案内
- 弁護士の紹介
- 緊急メッセージの伝達
- 緊急時のアテンドの手配など
- クレジットカードの紛失、盗難時の手続き案内
- 現地医師・病院の紹介
- 事故・トラブル時の現地警察・医療機関・保険会社等への連絡取次
海外旅行のサポートが手厚いクレジットカードといえばアメックスですけれども、ジャックスも質実剛健なサービスを提供しています。
高還元で年会費を維持できるジャックスカードで、このような海外サポートを受けられる点は素晴らしいです！
便利な海外サポートを利用できるジャックスのクレジットカードの代表は、日本盲導犬協会カード、Vポイントカード Prime、Ponta Premium Plus、Delight JACCS CARDです。
| カード名 | 年会費 | 還元率 |
|---|---|---|
| 日本盲導犬協会カード | 初年度無料、2年目以降1,250円 | 最大1.575% |
| Vポイントカード Prime | 年1回利用で無料 | 基本1％ 日曜日は1.5％ |
| Ponta Premium Plus | 年5万円以上で無料 | 1％(7月・ 12月は最大2％) |
| Delight JACCS CARD | 無料 | 1.00% |
これらのクレジットカードはバックオフィスコストまで含めて、1枚のカードで採算が成り立つギリギリの水準に還元率が設定されています。
経費に当たる部分では広告費を抑えて、発行コストをできる限り削減して高還元率を実現しています。
お得なキャッシュバックのクレジットカードの一角であり、充実の付帯特典も満載です。
- JACCSモールでネット通販が1.5％以上
- 日本中でお得な優待割引が満載の「J’sコンシェル」
- 海外旅行傷害保険
- 国内旅行傷害保険
- 海外レストランWeb予約サービス
- 海外旅行で便利な優待特典
おすすめのVisaカード、おすすめのMastercardの一角であり、年会費無料のマスターカードの中でもコスパ良好のハイ・クオリティー・カードです。
ジャックスカードはお得な高還元カードで、活用すると家計が頑健化します。日々の生活を豊かに彩ることができます。
クレジットカードの専門家・岩田昭男さんも、おすすめの「年会費無料カード」としてDelight JACCS CARDを挙げられていました。
また、クレジットカード界のレジェンドであり、キャッシュレス決済のカリスマ・菊地崇仁さんは、おすすめの高還元カードとして日本盲導犬協会カードを挙げていらっしゃいました。
日本盲導犬協会カードはクレジットカードのレジェンドも高く評価しているクレジットカードです。
7月・12月によく買い物する場合はPonta Premium Plus、年会費有料でも最大1.575％還元がいいなら日本盲導犬協会カード、そうでない場合はVポイントカード Primeがおすすめです。
年1回カードショッピングするか否か微妙な場合は、無条件で年会費無料カードのDelight JACCS CARDが無難となります。
なお、ジャックスカードの中で、投資できるクレジットカードである「インヴァストカード」は、還元率が0.5％に低下して妙味がなくなりました。
現在、投資の手間を省いて自動で投資をしたい方は、1%還元の「PayPayカード」がおすすめです。年会費は無条件で無料なのでサブカードとして使いやすくなっています。
PayPayカードで貯まるPayPayポイントは、自動投資が可能になっています。一度に100ポイント以上が運用に回る場合に1％の手数料が発生しますが、0.99％で投資できるので許容範囲だと考えます。
毎月の手間が全く不要で、自動的にS&P500もしくはNASDAQ-100のETFに連動するコースに投資できる点にエッジ・優位性があります。
また、全米株式・高配当株式・世界株式・新興国株式・ゴールドなどもあり、ニーズに応じて投資可能です。
さらに、投信購入にも利用可能。投資信託を買う場合は、購入手数料はありません。
カード利用で得られる還元が、一切何も手続き不要である自動投資なのがメリットです。有効期限が無期限のクレジットカードとも解釈可能です。
PayPayカードは資産運用できるクレジットカードの筆頭です。投資ができるカードは類稀であり、一歩先に進んだ画期的なスペックを備えています。
PayPayカードの入会キャンペーンはお得で、大量のポイントを獲得可能です。
公式サイトPayPayカード 入会＆利用特典
以前には、インヴァストカードを発行している株式会社ジャックスに取材に行きました。
営業戦略本部 カード推進部 カード推進第一課の渡邊課長、川辺さんにインタビューしました。
REXカードとインヴァストカードの特徴、ジャックスの歴史・強み、JACCSモール、J’sコンシェル、セキュリティの取組み、海外旅行での特典などについて取材しています！
ジャックスカードの種類は多種多様です。その中でも特におすすめのクレジットカードについては、以下で徹底的に解説しています。
リーダーズカードというクレジットカードは、年会費が無料になる条件として年30万円以上の利用が必要ですが、還元率が高めなのがメリットです。
改悪があってイメージが悪化していますが、他のクレジットカードにも改悪が相次いでおり、相対的に競争力は依然として高くてバリューが高いです。
横浜インビテーションカードというクレジットカードもあります。海外旅行保険が充実しているので、これを目的で保有するのもバリューが高いです。
また、ポイントが請求額の割引(Jデポ)に使えて便利に利用可能です。
日本盲導犬協会カードというクレカもあります。
年会費の一部、利用金額の0.5％が日本盲導犬協会に自動的に寄付されて、社会貢献を自然に行うことが可能になります。
また、ポイント還元率も実は高めであり、メインカードとしても十分に利用できる水準です。
| 年間利用金額 | 翌年度 ポイント | 還元率 | |
|---|---|---|---|
| Jデポ | その他 | ||
| 年間50万円未満 | 同じ | 1.0500% | 1.00% |
| 年間50万円以上 | 50%増 | 1.3125% | 1.25% |
| 年間100万円以上 | 70%増 | 1.4175% | 1.35% |
| 年間150万円以上 | 80%増 | 1.4700% | 1.40% |
| 年間200万円以上 | 90%増 | 1.5225% | 1.45% |
| 年間300万円以上 | 100%増 | 1.5750% | 1.50% |
社会貢献に役立つだけではなく、日々の支払いでも大きなメリットがあります。キラリと光る高いポイント還元率も魅力的な1枚です。
