プラチナカード・ブラックカードには、24時間365日対応のコンシェルジュ・サービスが付帯しているクレジットカードが多いです。
ただし、インターネットが普及しており、オンラインで便利に予約・手配できる事柄が増えている状況では、かつてよりも利便性は低下しています。
しかし、依然として使い勝手が良好な利用方法も存在しています。
私はクレジットカードのコンシェルジュを8つ使った経験があります。
実際に多数のプラチナ/ブラックカードのコンシェルジュを使ってきた経験にもとづき、コンシェルジュのおすすめの使い方を解説します。
目次
レストランの提案・予約が特に便利
クレジットカードのコンシェルジュの依頼で多いのは飲食店の予約代行です。
どのクレジットカード会社に聞いても同じ回答であり、メインの使い方の一つです。
予約を前提とせずに、お店のピックアップだけを依頼することも可能です。条件も細かく指定できるので非常に便利です。
予約が取りづらい店舗
予約が取りづらいお店の予約を依頼することもできます。何度も電話しなければならないような予約の手配は本当に便利です。
中にはすきやばし次郎の銀座本店のように、コンシェルジュ経由の予約は受け付けないというスタンスのお店もあります。しかし、大多数のお店はコンシェルジュに予約を依頼できます。
アメックスプラチナ、ダイナースプレミアム、ラグジュアリーカード等の高級カードのコンシェルジュ経由で予約した場合、お店によっては上顧客としての対応が受けられます。
マネージャーやシェフが挨拶に来てくれたり、見送ってくれるなど特別な扱いを受けられます。
一例としてラグジュアリーカードのコンシェルジュ経由で、ミシュラン三つ星を獲得したことがある銀座小十を利用したら、ご主人の奥田さんがエレベーターまで見送ってくれて感動でした。
いきなり予約するのは敷居が高い名店の場合、自分で予約するよりもクレジットカードのコンシェルジュを通した方がスムーズです。
誕生日や記念日のレストラン
誕生日、結婚記念日などのお祝いはステキなお店で演出も取り入れたいところですよね。
検索して店内の様子や口コミなどをチェックして、かつ複数のお店を比較検討となると、そこそこ時間がかかってしまいます。
そのような際にはコンシェルジュに依頼すると、ズバッとピックアップしてくれるのでお店選びがはかどります。
自分で調べると、なんだかんだ色々と検索して比較検討する必要が生じるので、時間が着実に節約できます。
中には楽器でハッピーバースデーの曲を弾いてくれる演出があるレストランも存在。
知らないとこのようなお店は発掘に時間がかかるので、コンシェルジュの真骨頂を発揮してレコメンドしてくれます。
特殊な条件でのお店探し、予約が取りづらいお店の手配
ネットで検索するのが大変な特殊な条件によるお店探しも便利です。
お店選びで、食べログ・ぐるなび・ホットペッパー・OZmall等のサイトでは一律に指定してフィルタリングできない条件があり、いちいち電話で確認しなければならない場合があります。
そのような手間がかかるような条件でのお店探しは、コンシェルジュに依頼すると便利です。一例としては以下のようなものが挙げられます。
- ロマネ・コンティをグラスで飲めるお店
- 希少なジャパニーズ・ウイスキーを定価で飲めるお店
- その他、希少なワイン・ウイスキー・日本酒を定価で飲めるお店
- 15時から美味しい日本酒が飲めるお店
- 海の砂浜で食事ができるレストラン
- 乳幼児が入れる高級フレンチ
- 席で喫煙可能な高級イタリアン
ロマネ・コンティをグラスで飲めるお店があるかネットで検索したら、情報が出てこなかったので、コンシェルジュに聞いたこともあります。
グラスで飲めるお店はなかったのですが、ボトルで準備しているお店を教えて頂きました。
意外なことに自分で買うのとお店で飲むので価格差がないレストランもありました。
おそらく小売価格と卸売価格に大きな差があるのだと思います。自宅ではグラス、抜栓のタイミング、デキャンタージュなど諸々たいへんなので、お店で飲むのがスマートです。
また、日本酒の十四代を定価で飲めるお店を教えてもらい、堪能したこともあります！
レーシングドライバーのレジェンド・佐藤琢磨さんも、ラグジュアリーカードのコンシェルジュで、お店選びが便利で助かっているとおっしゃっていました。
接待のお店選定に便利
接待に使うお店の選定も便利です。ワインが大好きな方には、高級ワインを会で提供したいところです。
ただし、お店でオーダーすると価格が3～4倍程度かかってしまうのがデメリットです。
自分で持込可能で持ち込み料がリーズナブルで、しかも料理・雰囲気のクオリティも良好なお店といったリクエストも可能です。
こうしたレストランを自分で調べると時間がかかって面倒なので、コンシェルジュに丸投げすると楽です。
「外国からのお客様をおもてなしするためのお店を紹介してほしい」といったリクエストにもしっかりと応えてくれます。
宗教上のNG項目などは調べるのが面倒ですよね。そうした場合は、コンシェルジュにお店選びを任せると便利です。
飲み会・オフ会の幹事が楽に！
飲み会・オフ会の幹事の場合も役に立ちます。利用シーン、希望のエリア、時間、お好み、人数を伝えれば、適したレストランをすぐに探してくれます。
また、高級ホテルでの食事など、特別なひとときの提案もしてくれます。数十名規模のパーティを開催できるレストランを探してほしいといった要望もOKです。
クレジットカードのコンシェルジュというと、高価なお店しか紹介してくれないイメージがあります。
しかし、そんなことはありません。例えば、「7月7日に品川にて7名で一人4,000～5,000円前後で雰囲気が良いお店」といったリクエストも出せます。
会社の忘年会・新年会・歓送迎会などの幹事になった場合、お店選びは面倒な事この上ありませんね。そういう場合はコンシェルジュにアウトソーシングできると楽です。
希望のエリア、時間、利用シーン、条件、好み、人数を伝えれば、適したお店の中で予約可能なレストランをすぐに探してくれます。
クレジットカード界のレジェンドであり、キャッシュレス決済のカリスマ・菊地崇仁さんも、おすすめのコンシェルジュの使い方として居酒屋検索を挙げていらっしゃいました。
取引先との会食・プロジェクトのキックオフミーティング・立食パーティー
取引先との会食の場合、上質のお店を選定する必要があり、クレジットカードのコンシェルジュの面目躍如となります。
また、中にはリムジン送迎サービスが付帯しているクレジットカードもあり、取引先を送迎してもらうことも可能です。
車種はセンチュリーが基本の「ラグジュアリー・リムジン」を利用して送迎したら、喜んでくれることは間違いないですね。
また、何らかのプロジェクトのキックオフミーティングを立食パーティー方式で手配することになった場合などは、会場の選定・手配は面倒。
こうした時もクレジットカードのコンシェルジュに連絡したら、ニーズに適した会場をセッティングしてくれます！
海外のレストラン予約
外国のレストランのレコメンドも便利な使い方です。ガイドブックにない隠れた名店が発掘できることも！
また、ネットで予約できず現地語や英語で予約する必要がある場合、予約を代行してくれると助かります。
地元の美味しい料理に舌鼓を打つことや、夜景が綺麗で上質なバーの窓際席、シーサイドレストランの眺望の良い席などを予約することが可能になります。
ガイドブックに載っているようなレストランだと、観光客だらけで割⾼なこともあります。
クレジットカードのコンシェルジュのグローバル・ネットワークを活かして、現地で旬の⼈気が⾼いレストラン、現地の⼈が⾏くようなレストランを予約できます。
海外のホテル・空港のチェックインの情報調査
海外のホテルの情報調査も便利。時差がある場合はもちろん、そうでなくても国際電話はIP電話でも無料ではありませんし、英語が話せないと困難を極めます。
問い合わせ内容の例
- 使い捨てスリッパの有無
- バスローブ・寝巻の有無
- (地域・ホテルの質によっては)歯ブラシ等のアメニティの有無
- クラブラウンジの営業状況
また、外国の空港のチェックイン関連の情報も便利です。
主な問い合わせ内容
- チェックインカウンターのオープン時間
- Webチェックイン＆デジタル搭乗券の利用可否
- 空港に設置されている端末でのチェックイン可否・可能時間帯
空港ラウンジが豪華な空港では、5～6時間前に行って、ゴージャスな食事＆ドリンクを堪能したい場合があるので、これらの依頼は有意義です。
これらは電話で問い合わせるには基本的に英語は必須ですし、堪能な場合でも、IP電話ですら3分8円程度のコストは発生します。
なお、Microsoft365会員なら、月60分まではSkypeでの国際電話が無料です。
在庫が僅少な商品の捜索依頼
クレジットカードのコンシェルジュは、内容によってはカードで決済できない事項も調べてくれます。
特にネットで検索しても情報が出てこなくて、いちいち電話などで人海戦術にて問い合わせる必要がある事項は、コンシェルジュに依頼すると便利です。
アメックスプラチナなど対象外のコンシェルジュもありますが、多くのクレジットカードでは在庫捜索も依頼できます。
高級ブランドのレアアイテムの在庫がある店舗
ルイ・ヴィトンなどの高級ブランド品は、特定の年のコレクションのためにデザインされたアイテムが、期間限定で販売されることがあります。
このような数が少ない商品の場合、リアル店舗はもちろんネットでも全滅状態となることがあります。
そのようなアイテムの在庫があるお店をクレジットカードのコンシェルジュに調査依頼するのは便利な使い方です。
一度ほしいけど何処にもない商品をクレジットカード会社に調査依頼したところ、日本橋三越店、福岡県の小倉井筒屋店のみで在庫があるのを探してくれて、無事に購入することができました。
希少価値が高い時計の在庫確認
ロレックス 2016年のデイトナなど、人気モデルの場合は入荷前に事前に予約することができない時計もありますよね。
外商に深く通じているような方ですと事前予約が可能でしょうが、一般人では無理です。
このような希少価値が高い時計を正規店で割高プレミアム無しで手に入れるには、入荷したか否かの在庫状況をこまめに電話してチェックする必要があります。
したがって、電話する手間がかかって面倒なことこの上ありませんね。しかし、JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュには、時計の正規店の在庫確認を依頼できます。
ただし、ロレックスについては、現在クレジットカードのコンシェルジュ経由での在庫確認を受け付けていません。
東京都の店舗、首都圏1都3県など、範囲を指定することもできます。数多い正規店に電話をかけまくる手間を省くことができて、絶大なメリットがあります。
希少時計の人気モデル獲得を目指す際には、JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュを使うと、無駄な時間を大幅にカットできます。
命・健康、家族、お金などかけがえのない存在と並んで、極めて希少な時間を節約できるのはプライスレスな価値があります。
実際にかつて可能だったロレックスの在庫確認を依頼したところ、来店する日時に在庫確認を合わせましょうというレコメンドがあり、また貴重な付加情報をもらえて大満足の対応をしていただきました。
品切れのアイテムの在庫探索が便利
PS VRの在庫が瞬間蒸発となって、ネットでは定価を大きく上回るプレミアム価格で販売されていた時期に、私はコンシェルジュで在庫のある店舗を教えてもらえました。
全く手間や労力をかけずにPlayStation VRを獲得できました。
現在のNintendo Switch、マスクを販売している店舗の依頼においても、クレジットカードのコンシェルジュは大活躍します。
山崎・響・竹鶴などのジャパニーズ・ウイスキー、ネットでは価格が数倍になっている日本酒の在庫があるお店も探してくれます。
ダイナースプレミアムのコンシェルジュでは、コロナウイルスが蔓延してマスクが品薄だった2020年3月に、コンシェルジュに電話したらマスクを購入することが可能でした。会員のためにマスク購入のルートを確保する素晴らしいフットワークを発揮！
旅行・移動の相談・手配は特定のシーンで便利
現在はインターネットでホテル・パッケージツアー・オプショナルツアーなどの予約・手配が簡単にでき、世界中どこでも自力で問題ありません。
ただし、クレジットカードのコンシェルジュに依頼すると便利なシーンが依然として存在しています。
海外のミシュラン三つ星店・ウイスキー蒸留所・ワイナリー巡りなどのカスタマイズ
訪問国のミシュラン三つ星店を駆け巡るプランも作成してくれます。
本場・フランスのミシュラン三つ星店を全て利用したい場合、自分で予約して移動・ホテルの予約・手配まで完了させるのは、膨大な手間がかかります。
また、ウイスキーが好きな場合、スコットランドの島、ウイスキー蒸留所を回るルートなどを手配できます。ワインが好きな方なら効率的な名門ワイナリー巡りも風雅。
このようなカスタマイズはなかなか自分で実現しようとすると面倒なので、クレジットカードのコンシェルジュに依頼するのがベターです。
最高の景色を眺められる良い部屋の指定
イグアスの滝が間近で見える部屋など、特定の部屋を予約したいというニーズがある場合、クレジットカードのコンシェルジュ経由の方が確実です。
もちろん自分で予約してホテルに連絡することも可能ですが、英語が通じない国では難しいケースが多いです。
空室がないホテルの予約が取れることも
プラチナカードのコンシェルジュで、空室なしのホテルが取れたことがあります。
3月12日に名古屋に用事があり、名古屋駅周辺のホテルを取る必要がありました。
2月13日に予約しようとしたところ、1ヶ月前なのに既にホテルが満室の嵐で、数少ない空室は28,100円～65,318円。プレミアム価格が付きすぎてあまりにも割高でした(´；ω；｀)
名古屋ウィメンズマラソンがあったことから、ホテルが全滅の様相を呈していました。カプセルホテルなどでネット上で予約ができる宿泊可能な施設も全滅でした。
しかし、プラチナカードのコンシェルジュに電話したところ、2つの宿を提示してくれて、朝食付き15,800円で予約を取ってくれました。
2つとも、インターネット上では、自社サイトでも、じゃらん・楽天トラベル・JTB等の旅行会社のサイトでも満室と表示されます。
トリップアドバイザーやトラベルコ等の予約比較サイトでも満室となります。しかし、コンシェルジュでは予約ができました。
カードを持っていなかったら28,100円で宿泊することになっていたので、これだけで年会費のかなりの部分は助かりました。
その他、大人気コンサートの際なども便利。ネットよりも安く予約できる場合があります。イベントや緊急時のホテルの部屋確保においては、コンシェルジュは役立ちます。
海外旅行の移動・観光プランの丸投げ
海外旅行での観光プランの丸投げ、宿泊するホテルからの具体的な交通ルートの探索の依頼も受けてくれます。
ガイドブックは主要な観光地・レストラン・交通経路は記載されていますが、自分の宿泊するホテルからの具体的な経路については、その都度調べる必要が生じます。
クレジットカードのコンシェルジュはそこまで具体的に調査して提示してくれるので、空港に着いてから日本に戻るまで、基本的にはそのルートのまま動けばOKになりました。
あとは自分でフライト中の機内で肉付けすればいいだけとなり、極めて利便性が高かったです。
自分であれこれと調べる必要が皆無で、大幅な時間短縮が可能になりました。特に直前で急遽予定を入れた場合などで、調査の時間が乏しい時は著しく便利です。
海外での特定の移動ルートの調査依頼
観光プランの丸投げまではいかなくても、海外での移動ルートの調査依頼は便利です。
インターネットの情報は古くなっていることがありますし、現地のネットワークがないと分からない意外な優良ルートを教えてくれることもあります。特に鉄道はまだしもバスなどは意外と気づきにくい盲点だったりします。
パッケージツアー・オプショナルツアーで移動スケジュールがビッチリ決まっている場合は不要ですが、何か自分で移動ルートを調査する必要があるケースは便利です。
希少なチケット・ゴルフ場の手配サービス
国内・海外を問わず、コンサートや舞台などの公演や、野球やサッカー、フィギュアスケートなどのチケット手配を依頼できます。
希望の演目、日時などを伝えると、予約や空席状況の確認から、チケット手配の代行まで依頼できます。公演自体の提案も可能です。
依頼例
- レアル・マドリードとバルセロナの試合（クラシコ）
- 欧州チャンピオンズリーグ決勝
- プレミアリーグの人気チーム同士の対戦
チケットを手配できるか否かはクレジットカード会社によって違いますし、また、その時々で異なります。
ブローカー（代理店）を通して照会し、現実的な価格で⼿配できる場合があります。
もちろん、人気の試合・公演チケット等については、確保できない場合も多々あります。
ゴルフ場の手配では、ゴルフエキスパートがゴルフに関してプロフェショナルなアドバイスを行ってくれます。
通常は予約が取りにくい名門ゴルフ場の予約も依頼可能なクレジットカードもあります。初心者から上級者まで楽しめるゴルフ場も紹介してくれます
ゴルフ場の近くで温泉が楽しめる施設や、夜の宴会の紹介・手配も依頼できます。
その他、自分で手配するのが面倒な事柄
クレジットカードのコンシェルジュは、何でもできるわけではありません。
OK・NGの依頼がありますが、ラグジュアリーカードやアメックスのコンシェルジュの場合、様々なユニークな依頼にも対応してくれます。
最高のシチュエーションでのプロポーズ
例えば、ニューヨークのタイムズスクエアでプロポーズをしたいというリクエストを出したところ、コンシェルジュが広告の媒体主と交渉して実現してくれた事例があります。
プロポーズのタイミングに合わせて、巨大スクリーンに「結婚してください」という文字を映し出し、見事にプロポーズが成功したそうです！
また、ロマンティックなディナーをしたいという要望も依頼でき、⼀⽣の思い出に残るような最⾼の舞台設定作りも依頼できます。
言葉が通じない外国でホテルのフロントに依頼
海外のホテルに宿泊した際にビールを注文したいが、現地の言葉が話せないというカード会員の要望に対して、コンシェルジュが宿泊先のホテルのフロントに電話をし、代わりに注文してくれたこともあります。
言葉が不自由な国では簡単な翻訳サービスも便利ですね！
ハワイでの七五三
ハワイ出雲⼤社で七五三をするというリクエストも可能です。
専⽤⾞を⼿配して出雲⼤社に⾏き、素晴らしい記念写真を撮ることが可能です。
新年を船で迎えるクルージング
年末年始に素晴らしい景色の地域のクルージングを⼿配し、船上で新年を迎えることも可能です。
航空会社の上級会員資格を得る最短ルート
私はJALの上級会員資格取得のためのJGC修行を行ったのですが、JALグローバルクラブの条件をクリアしてJGCカードを獲得できる最短フライトルートの調査も依頼できました。
コロナウイルスのような緊急時もクレジットカードのコンシェルジュは役立つ
コロナウイルスが蔓延して異常事態に陥り、初めてのことだらけで分からないことが増える状況でも、クレジットカードのコンシェルジュは役立ちます。
以下の依頼が可能
- コロナの影響によるキャンセル（レストラン・フライト・部屋）
- 直近のレストランの調査・予約（当日、来週など）
- 個室のあるレストランの調査、依頼、予約
- 換気の良い、座席間隔の広いレストラン
- 駐車場のあるレストラン
- ケータリングサービスの依頼
- 郊外のいちご狩りのアウティング
- 貸切露天風呂のある近場の旅館
- ビュッフェではなく部屋食のある宿
- コロナウイルス対策をしているホテル
- 夏以降の国内旅行、アジア圏、ハワイなどリゾート旅行手配
- 渡航情報・駐在員の帰国便の調査
- Nintendo Switchの在庫調査
- マスクの在庫調査
- 高級ウイスキーやワインの商品探索依頼
帰国者の待機場所としての宿泊施設も手配の依頼も可能ですが、2020年4月8日時点では空港近くのホテルには空室がほぼなくなっています。
駐在員の方からの帰国便確認依頼については、直行便は見つからないケースが増えており、経由便などになるケースが多いです。
Nintendo Switch、マスクなど希少な品物の在庫があり、定価で購入できる店を探してもらうことも可能です。
ただ、取り置きはできないのが基本なので、購入できないこともあります。
クレジットカードのコンシェルジュの注意点
依頼不可な事項あり
クレジットカードのコンシェルジュは依頼した事項を何でも調べてくれるわけではなく、非対応の事柄もあります。
クレジットカード会社によって対応事項が異なっています。共通のNG事項は、医師の手配・法律に反することなどです。
依頼可能な事柄が幅広いのは、ラグジュアリーカード、ダイナースプレミアム、JCBプラチナ等です。
手数料が発生する場合あり
クレジットカードのコンシェルジュに手配を依頼すると、内容によっては手数料が発生するケースがあります。
ただし、よほど特殊な依頼内容でなければ、手数料はかからないクレジットカード会社が大多数です。
電話がかかりにくい時がある
平日の12時～13時、20時～22時などの時間帯はクレジットカードのコンシェルジュに電話をかける会員が増える傾向にあります。
電話が集中した場合などは、オペレーターにつながるまで数分といった時間がかかることがあります。
実際に2020年4月9日の13時半頃に年会費20,000円(税抜)のプラチナカードのコンシェルジュに電話したところ、出るまで8分ほどかかってしまいました。
コンシェルジュが電話に出るまでの時間が早いのは、JCB THE CLASSがダントツです。1コールならずに電話をかけた瞬間につながることも多く、圧巻のスピードを誇っています。
クオリティは千差万別
クレジットカードのコンシェルジュといっても、カード会社によって対応品質は異なります。
評判・口コミが良好なクレジットカードは以下のとおりです。
使い勝手が良いクレジットカード
コンシェルジュはメール依頼・回答OKが便利
一部のプラチナカードのコンシェルジュの場合、電話だけでなくメールで回答を受け取ることも可能です。電話のみというコンシェルジュも多いです。
以下のようなイメージで回答を受け取れます。
電話の場合、出られなかった時は自分から折り返す必要があり、やや手間がかかります。また、聞き取った内容をメモする必要が生じて、出先だと苦慮することがあります。
メールだと手が空いている時に見られますし、記録する必要もありません。メールそのものが記録になります。
レストランや居酒屋の予約を依頼して、予約結果を他の参加者に連絡する必要がある場合、メールだとコンシェルジュの回答メールをコピペすればOKなので、非常にスムーズで便利です。
メール回答OKのコンシェルジュは、アメックスプラチナ、ダイナースプレミアム、ラグジュアリーカード、Visaプラチナ・コンシェルジュ・センター(VPCC)などです。
VPCCは三井住友カード プラチナプリファード、TRUST CLUB プラチナ Visaカード、エポスプラチナカード、MileagePlusセゾンプラチナカード、レクサスカードなどが利用できます。
JCB THE CLASS/JCBプラチナの場合、ホテルの予約とレストラン予約に関連する依頼についてはメール回答がOKなのですが、それ以外の項目は電話のみです。
一部のプラチナカードはメールやネットでコンシェルジュに依頼することも可能。電車・バスの移動中や運転中など、電話できない状況の場合は便利です。
以下のようにスマホ・タブレット・PC等でお手軽にメールで連絡できますよ！
最初の対応が自動音声のコンシェルジュだと、人間のオペレーターにつながるまでに2分程度はかかることが多いので、メール依頼できるのは傑出しており特筆に値します。
急ぎの場合はメールよりも電話が無難です。メール依頼の場合は、受信している旨の自動返信があり、24時間以内に連絡してくれるのが原則となります。
コンシェルジュ・サービスはメールに対応しており、状況に応じて電話と使い分けられる方が格段に使いやすいです。
| カード名 | ネットでの依頼 | メール回答 |
|---|---|---|
| ラグジュアリーカード (ブラックカード以上) | メール LINE | ○ |
| ラグジュアリーカード(チタンカード) | メール | ◯ |
| アメックス・プラチナ | 海外レストランのみ | ◯ |
| ダイナースプレミアム | フォーム入力 | ◯ |
| 三井住友カード プラチナ | × | × |
| JCB THE CLASS/プラチナ | レストラン・ゴルフのみ | ホテルとレストラン予約のみ |
| セゾンプラチナ | × | × |
| Visaプラチナ・コンシェルジュ・センター（VPCC） | メール/フォーム | ◯ |
| 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード | メール/LINE | ホテルとレストラン予約のみ |
特に使い勝手が良好なのは、メール・チャット・LINEで問い合わせ可能なラグジュアリーカード ブラックです。
ラグジュアリーカードのコンシェルジュのメール対応については、クレジットカードの専門家・菊地崇仁さんも高く評価しています。
クレジットカードのコンシェルジュ おすすめの使い方まとめ
プラチナカード以上の多くのクレジットカードには、24時間365日対応のコンシェルジュがあります。
多様な予約・手配・調査を依頼することができ、上手く活用すると時短に繋がります。
誰でも平等に1日24時間しかないプライスレスの時間を節約できるのが、クレジットカードのコンシェルジュの絶大なメリットです。
依頼内容として特に便利
- レストラン・居酒屋の提案・予約
- レアな商品、売り切れ品の在庫がある店舗探索
- イベント等で空室が僅少な状況でのホテル予約
- 海外旅行での移動ルートの調査・お店の予約代行、言葉が通じない場合の通訳
- ネットで検索しても情報が出てこない事柄の調査
クレジットカードのコンシェルジュの中で、おすすめを一つ厳選するならば、ラグジュアリーカードのコンシェルジュです。
8つのコンシェルジュ・サービスを使ったところ、比較するとラグジュアリーカードのコンシェルジュは満足度が高くて最高水準です。
クレジットカードのコンシェルジュを比較したところ、総合的にラグジュアリーカード チタンのコンシェルジュはクオリティ良好で抜きん出ています。
私の意見だけではありません。グローバル・コンシェルジュサービスのリピート率は世界平均で約5割程度ですが、日本国内では8割を超えています。
不満があったらリピートして利用しないので、ラグジュアリーカードのコンシェルジュの品質が高い証左となるデータです。
日本国内からだけではなく、海外から依頼することも可能で、そうした使われ方も多くなっています。
ラグジュアリーカードのコンシェルジュは、アメックス、ダイナース、JCB、三井住友カードと比較しても群を抜いており、手抜きなしの真剣勝負的なパフォーマンスを発揮しています。
コンシェルジュ以外も豊富なベネフィットを擁しており、日々の生活で大いに役立ちます。
| 国際ブランド |
|---|
| 電子マネー・Pay・NFC決済 |
|---|
- ETC
- 家族カード
- 分割払い
- 国内旅行保険
- 海外旅行保険
- ショッピング保険
- 航空便遅延保険
| 年会費(税抜) | 発行スピード | |
|---|---|---|
| 本会員 | 家族会員 | |
| 50,000円 | 15,000円 | 最短1週間 |
| 基本還元率 | 最大還元率 | マイル還元率 |
| 1.0% | 2.2％ (ワイン通販) | 0.6％ |
- 抜群にカッコいい金属製の素材
- 上質のコンシェルジュ
- プライオリティパスのプレステージ会員無料（家族会員も対象）
- コース料理1人分無料サービス、食事アップグレード、ラウンジアワー
- 手荷物無料宅配サービス（往復3個）
- ムビチケ前売券GIFTが月1回無料
| 国際ブランド |
|---|
| 電子マネー・Pay・NFC決済 |
|---|
- ETC
- 家族カード
- 分割払い
- 国内旅行保険
- 海外旅行保険
- ショッピング保険
- 航空便遅延保険
| 年会費(税抜) | 発行スピード | |
|---|---|---|
| 本会員 | 家族会員 | |
| 100,000円 | 25,000円 | 最短1週間 |
| 基本還元率 | 最大還元率 | マイル還元率 |
| 1.25% | 2.75％ (ワイン通販) | 0.75％ |
- レストランまでのリムジン送迎サービス
- ハワイアン航空の上級会員資格
- コンシェルジュにメール依頼が可能
- ラグジュアリーカードラウンジ、コース料理1人分無料サービス、食事アップグレード、カフェ・バー優待
- プライオリティ・パス、往復3個の手荷物無料宅配
- ムビチケ前売券GIFTが月2回無料
| 国際ブランド |
|---|
| 電子マネー・Pay・NFC決済 |
|---|
- ETC
- 家族カード
- 分割払い
- 国内旅行保険
- 海外旅行保険
- ショッピング保険
- 航空便遅延保険
| 年会費(税抜) | 発行スピード | |
|---|---|---|
| 初年度 | 家族会員 | |
| 200,000円 | 50,000円 | 最短1週間 |
| 基本還元率 | 最大還元率 | マイル還元率 |
| 1.5% | 3.3％ (ワイン通販) | 0.9％ |
- レストランから帰宅時のリムジン送迎サービス
- ハワイアン航空の最上級会員資格
- 会員限定イベントに最優先で参加可能
- 最高1億円の交通事故傷害保険(賠償責任保険付き)
- ストリーマーコーヒーで毎日ドリンク1杯無料
- ラグジュアリーカードラウンジ
- ムビチケ前売券GIFTが月3回無料
ゴールドカード、ブラックカード、チタンカードのいずれも、コンシェルジュサービスの内容は同一です。
したがって、年会費50,000円(税抜)のチタンカードで、年会費200,000円(税抜)のゴールドカードと同一のサービスを受けられるのはお得感があります。
ただし、メール依頼が可能なのはブラックカード以上なので、メールでの依頼を行いたい場合は、ブラックカードがおすすめです。
ラグジュアリーカード以外では、JCBプラチナのコンシェルジュもおすすめです。
JCBは外部委託しておらず、日本を代表する国際ブランド運営企業のグループでしっかりと教育したオペレーターが対応してくれます。
JCBプラチナは年会費25,000円(税抜)とリーズナブルなので、コストパフォーマンスを重視する方におすすめです。
| 国際ブランド |
|---|
| 電子マネー・Pay・NFC決済 |
|---|
- ETC
- 家族カード
- 2回払い
- リボ払い
- 国内旅行保険
- 海外旅行保険
- ショッピング保険
- 航空便遅延保険
- スマホ保険
| 年会費(税込) | 発行スピード | |
|---|---|---|
| 本会員 | 家族会員 | |
| 27,500円 | 1人無料 | 最短3営業日 |
| 基本還元率 | マイル還元率 | ポイント名 |
| 0.5%〜10.0% (※) | 0.3％ (ANA・JAL等) | Oki Dokiポイント |
- 上質のJCBコンシェルジュ
- プライオリティ・パスのプレステージ会員無料
- 関西有名テーマパーク、京都駅のJCB LOUNGEを利用可能
- コース料理1名分無料サービス
- ※最大還元率はJCB PREMOに交換した場合