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スマートEXをモバイルSuicaで使う注意点!iPhoneも対応!実際に使ってみて分かった

更新日: アップルペイ 電子マネー・ポイント

Apple Payとおサイフケータイ

モバイルSuicaApple PayのSuica(以下、両方を合わせて「モバイルSuica」)は、交通系ICカードで東海道・山陽新幹線に乗れる「スマートEX」を利用できます。

スマホ1台でスイスイと東海道・山陽新幹線の改札を通過できます。実際に使ってみたところ、注意すべき点も出てきたのでシェアします。

スマートEXをモバイルSuicaで使う場合の留意点について、徹底的に解説します。


モバイルSuicaでの使い方は簡単

スマートEXは簡単にモバイルSuicaで使うことが可能です。

エクスプレス予約とは異なり、会員登録したその日から利用可能です。登録手順は以下ページに記載されています。

迷うのはモバイルSuicaをスマートEXに登録したい場合で、交通系ICカードの「ICカード番号」がどこに記載されているかのみです。

Apple PayではSuicaアプリを起動してSuicaカードの券面画像か「i」をタップします。

iPhoneのSuicaアプリ

出てくる「Suicaの詳細」画面にある「SuicaID番号」を入力すればOKです。

Apple PayのSuicaID番号(Suicaの詳細画面)

Android、ガラケーのモバイルSuicaの場合、モバイルSuicaアプリから参照できます(確認方法)。

後はスマホやPC、タブレットのWebブラウザで、会員サイト上で予約したら新幹線に乗車できます。スマホアプリも用意されていて予約できます。

スマートEXのスマホ画面

実際に使ってみたところ、スムーズに新幹線の改札を通過できました。

スマートEXで東海道新幹線の改札を通過したところ

エクスプレス予約と同じモバイルSuica・クレジットカードはNG

スマートEXとエクスプレス予約は別サービスですが、同じJR東海が関わっています。

両方に登録して利用することは可能ですが、同じモバイルSuicaをエクスプレス予約とスマートEXで利用することはできません。どちらか片方を選ぶ必要があります。

エクスプレス予約の会員登録画面

また、エクスプレス予約と同じクレジットカードをスマートEXで使うこともできません。

スマートEXでクレジットカードを変更しようとして、変更が完了してもなぜかクレジットカードが元のままということがありました。

同じクレジットカードをエクスプレス予約で使っていたことが要因でした。

エクスプレス予約よりも損する使い方がある点に注意

スマートEXの最大のデメリットは、料金の割引額がエクスプレス予約よりも低い点です。特に指定席に関しては、スマートEXが劣後しています。

エクスプレス予約の方は1,080円(税込)の年会費が発生するものの、割引額が大きいのがメリットです。

また、早特での大幅な割引は枠が限定されており、繁忙期には予約できないこともあります。早特の枠はエクスプレス予約の方が広いです。

東京→京都でグリーン早特を予約しようとしたところ、スマートEXでは売り切れでエクスプレス予約だと可能だったことがあります。

エクスプレス予約の方がスマートEXより早期予約の枠が広い例 (スマートEXの画面)エクスプレス予約の方がスマートEXより早期予約の枠が広い例 (エクスプレス予約の画面)

この例ではスマートEXだとグリーン車の料金が18,180円ですが、エクスプレス予約だと早特が使えるので13,860円で済みました。

スマートEXの普通車指定席が13,600円で、エクスプレス予約のグリーン車(早特/3日前までに要予約)が13,860円でした。

このようなケースではエクスプレス予約の方が圧倒的にお得になります。

皮膚感覚としては、東海道新幹線の普通車指定席に年2回確実に乗る場合、もしくは年1回グリーン車に確実に乗る場合は、エクスプレス予約も候補になると感じました。

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モバイルSuica/Apple Payの機種変更時は手続きが必要

iPhone 7とiPhone X(裏面)

モバイルSuica、Apple PayのSuicaをスマートEXに登録していた場合、機種変更で新しい携帯電話・iPhone・Apple Watchに移した場合、Suica ID番号が変わります。

以下はスマートEXに登録していた機種変更前のSuicaID番号の末尾が8で、機種変更後のSuicaIDの末尾が4の例です。

スマートEXに登録したSuica ID番号

Apple PayのSuica ID番号

したがって、スマートEXに登録してある交通系ICカード情報を更新する必要があります。

スマートEXにログインして、「お客様情報の変更・退会」を選択します。

スマートEX会員画面トップページ

ワンタイムパスワードが必要となるので、「メール送信」を選択して、登録メルアドに送られてきた数字をコピペ等で入寮くして「OK」を選択します。

スマートEXのワンタイムパスワード

次の画面で「交通系ICカード情報変更」を選択します。

 スマートEXの「お客様情報の変更・退会」

Apple PayのSuicaアプリで確認できる「Suica ID番号」を「交通系ICカード情報」に入力して「OK 完了」を選択して次の画面で確定させます。

注意点としては、OKの上にある「登録済の交通系ICカード情報を削除する」というチェックボタンにチェックは入れたらダメな点です。

入れると単純に登録してある情報を削除するだけになります。

スマートEXのICカード番号入力画面

スマホ等の紛失時は別の交通系ICカードかクレカがあればOK

モバイルSuicaでスマートEXを利用していて、スマホやスマートウォッチが故障・紛失などで使えなくなった場合でも、新幹線に乗ることは可能です。

決済用クレジットカードがある場合

第一の手段として、スマートEXに登録してあるクレジットカードがあればOKです。

EX予約のきっぷ受け取り機の「カード」に決済用クレジットカードを入れれば、紙のきっぷを発券できます。

EX予約のきっぷ受け取り機

ログインパスワードの入力が必要となります。

エクスプレス予約のパスワード入力画面

時間はほとんどかかりません。画面をタッチして紙で受け取る予約を選択して、パスワードを入力するだけです。領収書も同時に出ます。

EX予約のきっぷ受け取りエクスプレス予約のきっぷ

万が一の紛失・故障などに備えるためには、スマートEXに登録している決済用クレジットカードは持ち歩くのが安全です。

別の交通系ICカードがある場合

Suicaのペンギン

他に交通系ICカードを持っている場合、スマートEXの会員サイトにログインして交通系ICカードの情報を削除して、新しい交通系ICカードの情報を登録すればOKです。

そうすれば新しい交通系ICカードで、既に予約済みの新幹線を利用可能になります。

まとめ

東海道新幹線

スマートEXにモバイルSuica、Apple PayのSuicaを登録すると、iPhone、Androidスマホ、ガラケー、Apple Watch1台でスイスイと東海道・山陽新幹線の改札を通過できます。

在来線から新幹線までスムーズに乗車できて便利です。窓口や自販機に並ぶ必要が皆無になります。

国際ブランド

スマートEXに登録できるクレジットカードは、国際ブランドがVISAMastercardJCBアメックスダイナースクラブのカードであればOKなので、エクスプレス予約よりも幅広いカードが使えるのがメリットです。

スマートEXに登録するのは高還元のクレジットカードがお得です。年会費無料で1.5%還元のカードもあります。

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