スマートEXのメリット・デメリット、エクスプレス予約・プラスEXとの比較まとめ

「スマートEX」というサービスが2017年9月30日より始まります。Suica・PASMO・ICOCA・manaca・TOICAなどの交通系ICカードで、東海道・山陽新幹線に乗車できるチケットレスサービスです。

Android・ガラケーのモバイルSuica、Apple PayのSuicaでも利用可能です。

年会費が発生するエクスプレス予約の会員にならなくても、チケットレスでサクッとお手軽に新幹線に乗ることができます。

普段は飛行機の移動が中心で、たまに東海道新幹線に乗る方には、とりわけメリットが大きい制度です。

スマートEXのメリット・デメリット、エクスプレス予約と旧・プラスEXとの比較について、徹底的にまとめます。

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スマートEXとは

スマートEXはJR東海とJR西日本が運営する新しいチケットレスサービスです。「スマート・イーエックス」と呼びます。

利用に際しては会員登録が必要です。初回登録時に、クレジットカード、交通系ICカードを登録します。年会費は無料です。

新しくクレジットカードやICカードを作成する必要はありません。既存のカードをそのまま使えるのが極めて便利です。

年会費は無料です。有料だと利用のハードルが一気にGU(ギャップ・アップ)となるので、無料はナイスですね。誰でもお手軽に使うことが可能です。

利用できる交通系ICカードは、全国相互利用対象の交通系電子マネーです。具体的には、Suica、PASMO、ICOCA、TOICA、manaca、Kitaca、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんです。

注目だったのはJR東日本が携わっているモバイルSuica、Apple PayのSuicaで、スマートEXが利用できるか否かでした。

これらのモバイル端末でのSuicaでも、カードタイプのSuica等と同じ番号が割り振られているので、スマートEXに登録できる交通系電子マネーに該当します。

会員登録時に「交通系ICカード情報」という項目に「SuicaID番号」を入力すればOKです。Apple Payでは「Suicaの詳細」画面にあります。

Android、ガラケーのモバイルSuicaの場合、モバイルSuicaアプリから参照できます(確認方法)。

エクスプレス予約会員で登録しているモバイルSuicaとの重複登録はできません。エクスプレス予約に登録していないモバイルSuicaなら、スマートEXを利用可能です。

実際にApple PayのSuicaを登録したところ、問題なく会員登録が完了してスマートEXが利用可能でした。

スマホ、タブレット、パソコンなどでサクサクと簡単に予約できて便利です。予約まで時間がかからずスムーズなのが特徴です。

スマートEXに登録できるクレジットカードは、国際ブランドがVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースクラブのカードです。

クレジットカード会社への申し込みは不要です。ただし、エクスプレス予約に登録してあるのと同じクレジットカードは使えません。

5大陸を制覇しています。日本に継続的に居住している方であれば、大多数の方がいずれかのクレジットカードを持っているでしょう。

新しいWebサービスやアプリはVISA/Mastercardのみというケースも多いので、JCB・アメックス・ダイナースにも対応しているのはナイスです。

登録できるクレジットカードは、JR東海のエクスプレスカード、JR西日本のJ-WESTカード、その他JRカードだけではありません。5大国際ブランドのクレカであればOKです。

会員登録した後は、スマホ・パソコン・タブレット等で、東海道・山陽新幹線の指定席を簡単な操作で予約できます。

予約時に登録したクレジットカードで決済されます。スマートEXの新幹線の料金は、駅での購入よりも200円ほど安いです。

東海道・山陽新幹線の長距離区間(※)の往復きっぷを一括購入する際には、紙のきっぷと同様に往復割引が適用されます。

予約はデスクトップPC・ノートPCだけではなく、iPhone、Android、iPad、WindowsタブレットなどのガジェットでもOKです。

スマートEXで予約・クレジットカードで購入した後、新幹線の改札では、登録したSuica・PASMO・ICOCA等の交通系ICカードをタッチするだけでOKになります。

対象は東海道・山陽新幹線(東京~博多間)です。予約変更も、発車前まで何度でもOKです。エクスプレス予約や旧・プラスEXと同じです。

在来線を利用した時には、当該区間の運賃はクレジットカードではなく、ICカードの残額から引き落とされます。

新幹線分はクレジットカード、在来線分はICカードの残高で支払うことになります。

新サービスはJR東海とJR西日本が運営しており、JR東日本の新幹線は対象外です。東北・山形・秋田・上越・北陸新幹線にはSuicaやPASMOでは乗れません。

都市圏の鉄道、バスなどでも利用可能な交通系ICカードで、東海道・山陽新幹線はもちろん、在来線との乗り換えにも使えます。

在来線との乗換も1枚のカードでOKなので、スムーズに電車から新幹線に乗ることができます。

一日は24時間しかなく、時間は非常に貴重です。切符を発行したりする手間と時間はもったいないですね。

自販機か窓口が空いていればいいのですが、混雑していると時間がかかってしまいます。スマホの普及で待つ際にやることは増えましたが、待つ手間がないに越したことはありません。

特に観光シーズン・連休中などは、新幹線のきっぷを買える窓口・自販機が、戦慄的な大行列となることもよくあります。恐ろしい程の時間を無駄に消化してしまいます。

新幹線のきっぷ売り場が長蛇の列になっているのはよくあります。貴重な時間を浪費してしまいます。

スマートEXならこのような行列に並ぶ必要はありません。混雑期は最大級に便利です。スマホでサクッと予約すればOKです。快適以外の何物でもありませんね。

実際に使ってみたところ、特に在来線から乗り換えが発生する場合は、モバイルSuica一つでスムーズに新幹線に乗れて便利でした。

早特制度で大きな割引

エクスプレス予約には、乗車の3日前や21日前までに予約すると、割引幅が拡大してお得な早特制度があります。これはスマートEXにも用意されています。

特に「EX早特21」は割引額が大きく、金券ショップと比較してお得になることが多いので、前もって予定を確定できる場合で、時間帯が合う場合はお得です。

こだま限定でのお得な割引も用意されています。三島から東京に向かう場合などは便利です。

以下、特に利用頻度が大きいと思われるEX早特、EX早特21、EXグリーン早特、EXのぞみファミリー早特の代表的運賃について解説します。

EX早特

乗車日の3日前までに予約すると、長距離の「のぞみ」普通車指定席・グリーン車がお得になる制度です。

予約後に予定が変わった場合、他の商品に手数料無料で変更可能なので安心です。ただし、差額料金は必要です。

主な区間の価格(通常期・大人1名片道)は下表のとおりです。名古屋か新大阪と博多間ですと割引幅が大きくてお得感があります。

EX早特21

21日(3週間)前までに予約すると、「のぞみ」普通車指定席をスマートEX商品で最もおトクな価格で予約可能となります。

朝6時台、昼11～15時台に出発する直通の「のぞみ」普通車指定席が対象です。早朝、昼間でOKで早期予約可能ならお値打ちです。

予約後に予定が変わった場合、他の商品に手数料無料で変更可能なのが良心的です。

この手の早期予約で割引が大きい商品は、キャンセル不可とされていることが多いので嬉しいですね。もちろん、差額料金は必要です。

設定区間は、人気路線の東京・品川・新横浜⇔名古屋・京都・新大阪も含まれています。全区間の価格の一覧表(普通車)は以下のとおりです。

京都・新大阪・新神戸と中国・四国・九州の間の路線は設定がありません。

EXグリーン早特

乗車日の3日前までに予約すると、「のぞみ」と「ひかり」のグリーン車がお得になる制度です。

予約後に予定が変わった場合、他の商品に手数料無料で変更可能なので安心・安全です(差額料金は必要)。

設定区間は、東京・品川・横浜と、名古屋・関西の間となっています。料金、「のぞみ」グリーン車の所定運賃・料金との差額は下表のとおりです。

EXのぞみファミリー早特

乗車日の3日前までに予約すると、「のぞみ」普通車指定席・グリーン車で割引が受けられる仕組みです。

2名以上で土休日に利用可能な席数限定の運賃です。子供用の設定があり、設定除外日もあります。

こちらも手数料無料で予約を変更できます(差額料金は必要)。設定区間は、東京・品川・横浜と、名古屋・関西の間となっています。

※カッコ内の数字は「のぞみ」所定運賃・料金(通常期)との差額

キャンセルも可能！払戻手数料は安価

スマートEXは列車の発車時刻前まで、スマホやタブレット・PCでサクッと簡単にキャンセルが可能で柔軟性が高いのがメリットです。

5:30～23:30の時間帯にキャンセルが可能で、自由席の場合は乗車日当日（23:30）までキャンセル可能です。

急遽予定が入って旅行や出張に行けなくなった場合などに極めて便利です。

キャンセルの際に発生する払戻手数料は、列車発車時刻前であれば片道310円、往復620円です。

往復の予約で片道のみのキャンセル（復路のみ）の場合、往復割引の片道分の差額＋310円となります。

列車発車時刻後はキャンセルの操作はできませんが、「列車発車時刻経過後に払戻をされた」という取り扱いになります。

乗車日の翌日以降に自動的に手数料がマイナスされて払い戻されることになります。列車発車時刻後のキャンセル料金は、購入したきっぷの種類によって異なります。

2名以上の予約などで紙のきっぷとして受け取った後は、インターネットではキャンセルできません。

乗車日当日までにJR東海・JR西日本の主要駅の窓口に、きっぷとスマートEXの決済用クレジットカードを持っていく必要があります。

台風が接近・上陸する恐れがある時、列車の大幅な遅れや運休が発生した時などは、手数料ゼロ円でキャンセル可能となることがあります。

その場合は予約サイトのログイン後のメニュー画面上部に表示する緊急のお知らせやメールなどで案内があります。

事前申込が可能！早特の予約に便利

スマートEXは、発売開始日の7日前5:30～発売開始日当日の9:30の間に、予約の事前申し込みが可能です。

発売開始時刻（乗車日1ヵ月前の10:00）までは、手数料なしで事前申込を取り消せます。

予定が決まっている場合で、EX早特21を確実に予約したい場合などに便利です。

事前申込は予約の成立を確約するものではなく、発売手続時に満席などの理由で予約が取れないことがあります。

申込は1件につき第2希望まで指定できます。異なる設備の商品を選択できません。

往復割引商品は、往復とも同一乗車日となる場合に限り申込ができます。

第1行程・第2行程で別の日の予約をしたい場合は、復路は往路の乗車日の自由席を予約し、復路の発売開始後に予約変更すればOKです。

申込結果の回答は、第1希望・第2希望をまとめて1回のメールで通知されます。

iPhone・Androidアプリの「EXアプリ」では、事前申込サービスを利用できません。

Chrome、Safariなどのブラウザから、ウェブ版の予約サイトから事前申込を行いましょう。

エクスプレス予約との比較

これまで新幹線切符の発券なしでチケットレスで乗車できるサービスとしては、エクスプレス会員向けの「EXサービス」がありました。

指定席のネット予約と会員専用ICカードによるチケットレス乗車が可能であり、料金が安くなるというメリットもあります。

「EXサービス」には、JR東海とJR西日本の「エクスプレス予約」があります。

従来はJR東海の「プラスEX」もあり、2017年9月2日からエクスプレス予約に統合されました。年会費が上がって区間が東海道・山陽新幹線(東京〜博多間)になりました。

ただし、エクスプレス予約になった現在も、グリーンプログラムは適用されない点が違いとして残ります。

プラスEXがエクスプレス予約に統合！改悪と改善あり！既存サービスとの違いと比較まとめ

携帯電話、パソコン、スマートフォンから、東海道新幹線（東京～新大阪）の指定席が予約できる「プラスEX」というサービスがあります...

料金の割引額はエクスプレス予約

エクスプレス予約は「JR東海エクスプレスカード」、JR西日本の「J-WEST カード(エクスプレス)」、旧・プラスEX対応のクレジットカードが必要です。年会費は1,080円(税込)です。

チケットレスサービスの中では年会費は高いものの、新幹線が最も安価です。

JR東海のエクスプレス予約の使い方まとめ！新幹線がICカードやスマートフォンでお得に乗れる！

エクスプレス予約とは、携帯電話、パソコン、スマートフォンから、東海道・山陽新幹線(東京～博多)の指定席が予約できるサービスです...

もしくは、ビューカード、旧プラスEX対応のクレジットカードを保有している場合は、モバイルSuicaでエクスプレス予約が使えます。

おサイフケータイ対応のスマホ・ケータイ等が必要です。Apple PayのSuicaでもOKです。従来はアップルペイはNGでしたが、現在は対応しています。

モバイルSuicaの場合はJR東日本の新幹線もお得に乗れるモバイルSuica特急券も使えます。

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旧・プラスEXはビューカード&モバイルSuica、エクスプレスカード、J-WESTカードがなくても、主要カード会社8社のクレカがあれば利用できるサービスでした。

• JCB
• 三井住友カード
• 三菱UFJニコス
• イオンカード
• アメックス
• 三井住友トラストクラブ
• セディナカード
• トヨタファイナンス

クレカの枚数を増やしたくない場合、メインカードで新幹線代を決済したい場合に便利でした。

プラスEXの使い方まとめ！IC早特はエクスプレス予約と同じ割引でお得

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現在はプラスEXはエクスプレス予約に統合されました。ただし、グリーンプログラムが適用されない点が違いとして残っています。

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携帯電話、パソコン、スマートフォンから、東海道新幹線（東京～新大阪）の指定席が予約できる「プラスEX」というサービスがあります...

スマートEX、エクスプレス予約、旧・プラスEXの違いを比較すると、下表のとおりです。価格はのぞみの通常期です。

料金の割引額はエクスプレス予約が優れています。特に指定席に関しては、スマートEXよりもお得です。

一例として京都→名古屋の普通車指定席を利用した時に、スマートEXは5,800円、エクスプレス予約は4,820円でした。

早特商品の枠はエクスプレス予約が優遇

スマートEXが紙の切符と比較して優れているのは、早特での大幅な割引です。

ただし、期間が限定されており、繁忙期（正月・GW・お盆など）には早特の購入ができない期間があります。

早特が利用できる日はエクスプレス予約の方が多く、スマートEXが購入できない期間もあります。

東京→京都でグリーン早特を予約しようとしたところ、スマートEXではNGでエクスプレス予約だと可能だったことがあります。

スマートEXはどのクレジットカードでも利用可能

汎用性・利便性はスマートEXが高いです。年会費が無料で5大ブランドのクレジットカードなら、どれでもOKというのが大きいです。

交通系ICカードとは別の専用カードを持つ必要がなく、お財布に入れる枚数を減らしてコンパクト・シンプルな移動が可能です。

ただし、料金割引は200円のみで、早特の制度もエクスプレス予約と比較すると充実していません。あくまで利便性を重視しているサービスです。

新幹線に乗車する頻度が多い場合は、エクスプレス予約も候補となります。割引のメリットが大きくなります。

グリーンプログラム

JR3社のクレジットカードでエクスプレス予約を利用する場合、グリーンプログラムという優遇プログラムがあるのがメリットです。

エクスプレス予約で新幹線に乗車すると、「グリーンプログラム」が適用されて、利用区間に応じて自動的にポイントが貯まります。

主要駅で貯まるポイントについて表にまとめました。例えば、東京→新大阪は90ポイント、新大阪→博多は110ポイント貯まります。

ポイントの有効期限は、乗車日の翌年6月末日(23:30)までです。

このポイントが一定水準まで貯まると、グリーン車を普通車の値段で利用できます。登録不要なので便利なプログラムです。

グリーン車は空いている傾向にあって快適ですし、電源も用意されているのでPCやタブレットでの作業が捗ります。

座席はゆとりがあるスペースが確保されており、快適な移動が可能です。

電源コンセントはテーブルの肘掛けにあるので、窓側の席でなくても充電できます。

テーブルはマウスを置くスペースがありますし、脇にもテーブルがあるので、PC作業が格段に効率的になります。

移動中の食事も美味しく食べることができます。東京駅構内の京葉線の方にあるストアでは、なだ万、吉祥、塚田農場など多様なお弁当があります。

コンビニNEWDAYSでもサラダや食品類があります。

車内販売のアイスクリームも美味しいです。

グリーン車の利用に必要なポイント数は、利用区間に関わらず、1席あたり一律となっています。以下のとおりです。

例えば、東京・品川⇔新大阪(90ポイント区間)を6往復すれば、1回「のぞみ」のグリーン席を普通車料金で利用できます。

ポイントを利用したグリーン車の予約は、乗車当日まで可能です。エクスプレス予約で予約する際に、ポイントが貯まっていれば自動的に表示されるボタンを選ぶだけです。

グリーンプログラムのサービスは、毎年1月1日～12月31日の1年間が一つのサイクルとなります。各期のポイント有効期限(グリーン特典の予約申込期限)は、乗車日の翌年6月末日(23:30)までです。

新幹線のヘビーユーザーならJR3社のクレジットカードでエクスプレス予約に登録するとお得になります。

JR東海のプラスEXは2017年9月2日からエクスプレス予約に統合されましたが、グリーンプログラムは適用されません。

適用されるにはビューカード&モバイルSuica、JR東海エクスプレスカード、J-WESTカードでのエクスプレス予約への加入が必要です。

エクスプレス予約での在来線乗り継ぎ(モバイルSuica)は事前設定

エクスプレス予約の場合、モバイルSuica(Apple PayのSuica)とカードタイプのエクスプレス予約専用ICカードを重ねても、エラーが発生して新幹線と在来線の乗り継ぎはできません。

自動改札機の脇にいるスタッフに声をかけて手続きするか、機械できっぷを受け取って通過する必要があります。

モバイルSuicaとカードタイプのエクスプレス予約の併用は、在来線との乗り継ぎが不便です。

したがって、事前にモバイルSuica、Apple PayのSuicaでエクスプレス予約を使えるように設定すると便利です。

EX予約専用ICカードの代わりとしてモバイルSuicaをエクスプレス予約で登録すると、スマホ1つで東海道・山陽新幹線と在来線の乗り継ぎができるようになります。

エクスプレス予約とモバイルSuicaの併用には注意！EX-ICカードとの同時通過が不可

モバイルSuica、Apple PayのSuica(以下、両方を合わせて「モバイルSuica」)は、エクスプレス予約のICカード代わりとなります。スマホ1...

利用できるまでの期間

スマートEXは会員登録したその日からすぐに使えるようになります。

他方、エクスプレス予約は対応クレジットカードで手続きしてから、会員ICカードが送られてくるまで2～3週間程度かかります。

スマートEXとエクスプレス予約の比較をまとめると下表のとおりです。

グリーンプログラムを使うためにはビューカードとモバイルSuica/Apple Pay、JR東海エクスプレスカード、J-WESTカードのいずれかが必要となります。

交通系電子マネーへのチャージでのポイント還元率が最も高いのはビューカードの1.5%です。

したがって、モバイルSuicaが利用できる場合は、ビューカードで登録したモバイルSuicaが便利です。対応のスマートフォンやガラケーがある場合は有力候補です。

代表的なビューカードについては以下をご参照ください。

モバイルSuica/Apple Payの機種変更時は手続きが必要

モバイルSuica、Apple PayのSuicaをスマートEXに登録していた場合、機種変更で新しい携帯電話・iPhone・Apple Watchに移した場合、Suica ID番号が変わります。

以下はスマートEXに登録していた機種変更前のSuicaID番号の末尾が8で、機種変更後のSuicaIDの末尾が4の例です。

したがって、スマートEXに登録してある交通系ICカード情報を更新する必要があります。

スマートEXにログインして、「お客様情報の変更・退会」を選択します。

ワンタイムパスワードが必要となるので、「メール送信」を選択して、登録メルアドに送られてきた数字をコピペ等で入寮くして「OK」を選択します。

次の画面で「交通系ICカード情報変更」を選択します。

Apple PayのSuicaアプリで確認できる「Suica ID番号」を「交通系ICカード情報」に入力して「OK 完了」を選択して次の画面で確定させます。

注意点としては、OKの上にある「登録済の交通系ICカード情報を削除する」というチェックボタンにチェックは入れたらダメな点です。

入れると単純に登録してある情報を削除するだけになります。

旅先でお得なチケットを利用可能

スマートEXの利用者は旅先の地域で、特別にお得なチケットを購入することが可能です(一覧)。

一例として「Tokyo Subway Ticket」は、海外、関東圏以外から東京に来る旅行客に向けた乗車券です。

都営地下鉄、東京メトロが使い放題になり、電車によく乗って移動する場合はバリューが高いです。

乗車券に記載された有効期間のうち1～3日間有効となります。

「ちかとく」という特典サービスも利用できます。すみだ水族館、東京湾クルーズ ヴァンテアン、六義園などのスポットがお得になります。

東京メトロ・都営交通沿線の約400のスポットで、Tokyo Subway Ticket等の対象乗車券を提示すると、割引やプレゼントなどの特典を受けることができます。

このようなお得なチケットを購入できるのは、スマートEXの副次的なメリットです。

お得なキャンペーン

スマートEXは時折お得なキャンペーンを開催します。一例として、2018年9月10日～10月21日は、デビュー1周年を記念して、を期間限定の特別価格で「EX早特21」を購入できます。

2018年10月10日～11月11日の利用が対象です。最大で4,450円割引となるお得なキャンペーンです。

まとめ

スマートEXは手持ちのメインのクレジットカードで決済でき、専用のICカードが不要で、普段使っている交通系ICカードで新幹線に乗れるのが嬉しいです。

年会費無料で、手間がかからずに時間を節約できるのが大きなメリットです。予約変更も発車前まで何度でも可能です。

年会費が有料の会員制度に登録する必要がありません。クレジットカード、Suica・PASMOなどさえあればOKです。

Android・ガラケーのモバイルSuica、iPhone・Apple WatchでのApple PayのSuicaでも利用可能です。在来線との乗り継ぎもスムーズでスマホ1つで改札を通過できます。

スマホ・タブレット・PCで簡単な操作で、東海道・山陽新幹線の指定席を予約でき、そのまま登録したSuicaやPASMOで新幹線の改札をスイスイとスピーディーに通過できます。

他方、料金面での割引は200円OFFにとどまるのがデメリットです。新幹線に安く乗るためには、エクスプレス予約、旧・プラスEX、金券ショップなどの活用が必要になります。

残念ながらエクスプレス予約と同様に、特定市内駅制度・都区内制度は適用外です。

特定市内駅制度とは、新幹線の乗車券で例えば大阪市や横浜市などの市内の在来線も無料で乗れる仕組みです。

都区内制度は東京23区内の在来線が無料で乗れます。紙の正式なきっぷでは適用される制度です。

具体的には、東京都区内の場合、東は小岩・葛西臨海公園まで、西は西荻窪まで、南は西大井・蒲田まで、北は浮間舟渡・金町まで無料です。

横浜市内の場合、矢向、川崎、扇町、大川、海芝浦、本郷台、戸塚、長津田まで無料です。大阪市内の場合、東淀川、放出、加美、杉本町、桜島、加島、塚本まで無料です。

スマートEXでは特定市内駅制度・都区内制度が利用できないため、在来線の乗車がある場合は、価格面では紙のきっぷを買った方が安くなる場合が多いです。

価格面でメリットが減退しましたけれども、自動販売機や窓口に並ぶこと無く新幹線のきっぷを買える利便性は優れています。

モバイルSuica、Apple PayのSuica対応のケータイがあれば、携帯電話・スマホ一つで在来線から新幹線までスムーズに乗車できて便利です。窓口や自販機に並ぶ必要が皆無になります。

スマートEXに登録するのは高還元のクレジットカードがお得です。年会費無料で1.5％還元のカードもあります。

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