JCBプラチナとザ・クラスのコンシェルジュを保有者が解説!2020

更新日: クレジットカード JCBカード

オペレーター

JCBプラチナ、JCBザ・クラスには、24時間365日対応のコンシェルジュがあります。

コンシェルジュはプラチナカードやブラックカードには定番となっており、多くのカードで類似のサービスが提供されています。

しかし、JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュは、幾多のコンシェルジュ・サービスの中でも高く評価できます。

私は2016年からJAL・JCBカード プラチナ、2019年からはJCB THE CLASSを活用しています。

JAL・JCBカード プラチナとJCB THE CLASS

実際にJCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュをフル活用している体験談にもとづいて、メリット・デメリットを口コミとしてまとめます。

JCBプラチナ
国際ブランド
  • JCBのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • Google Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • Apple PayでJCBコンタクトレスが使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • 2回払い
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
  • 航空便遅延保険
年会費(税抜) 発行スピード
本会員 家族会員
25,000円 1人無料 最短3営業日
基本還元率 マイル還元率 ポイント名
0.5% 0.3% (ANA・JAL等) Oki Dokiポイント
  • 上質のJCBコンシェルジュ
  • プライオリティ・パスのプレステージ会員無料
  • USJ、京都駅のJCB LOUNGEを利用可能
  • コース料理1名分無料サービス

コンシェルジュの対応の質は良好

オペレーター

JCB THE CLASSとプラチナのコンシェルジュには、国内・海外問わずレストラン、チケット、トラベル、ゴルフ場の提案・予約、商品の検索・購入のお手伝い、旅行に関する照会などが24時間・年中無休で可能です。

電話で24時間365日フリーダイヤルで連絡できるのは絶大なメリットです。

ネットで調査したり、空いている昼間の時間に電話をかけるのを、スケジュール帳・アプリやタスクリストに登録して、翌営業日に忘れないように行うといった手間を省けます。

わからないこと、気になること、調べるのが面倒なことはコンシェルジュに電話一本でOKです。

対応のクオリティも良好であり、JCBプラチナは年会費25,000円(税抜)、JCB THE CLASSは50,000円(税抜)とリーズナブルなので、十分に満足できてコスパ良好です。

菊地崇仁さん

JCBのコンシェルジェは提案力が高く、クレジットカード界のレジェンドであり、キャッシュレス決済のカリスマ・菊地崇仁さんも高く評価しています。

プラチナカード、ブラックカードならではのサービスとして、コンシェルジュがあります。ただし、今ひとつ何を頼めるのか、わからない...

なんと年会費130,000円(税抜)のアメックス・プラチナのコンシェルジェと並んでJCBのコンシェルジュをおすすめとして挙げていらっしゃいます。

「アメリカン・エキスプレスのプラチナ・カードやJCBザ・クラスあたりは依頼した内容を完璧にこなし、さらにどうすれば良いかを考えてくれると感じる。」

私自身、実際にJCBのコンシェルジュを使ってみたところ、多くの利点があって素晴らしいと感じました。

JCBコンシェルジュのメリット

  • 電話に出るまで早い傾向
  • 依頼可能事項の範囲が広大
  • 一部メール回答がOK

以下、掘り下げて解説します。

電話に出るまで早い傾向

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュは、他社と比較して電話につながるまでの時間が短い傾向にあります。

コンシェルジュに電話してもなかなかつながらないとイライラしてしまいますが、JCBは余裕を持った運用を行っていると評価できます。

依頼可能事項の範囲が広大

コールセンターのオペレーター

依頼可能な事項は幾多のコンシェルジュの中でも広く、国内の商品の在庫探索なども可能です。

年会費13万円(税抜)のアメックス・プラチナではNGとされた事項がJCBならOKというケースが多々あります。幅広い内容の依頼が可能なのが素晴らしいです。

一部メール回答がOK

スマホを見る女性

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュは、ホテルの予約とレストラン予約に関連する依頼については、回答をメールで送ってくれます

ライバルの三井住友プラチナカード、セゾンプラチナ・アメックスのコンシェルジュはメール回答を受け付けておらず、電話のみとなっています。

電話の場合、出られなかった時は自分から折り返す必要があり、やや手間がかかります。また、聞き取った内容をメモする必要が生じて、出先だと苦慮することがあります。

メールだと手が空いている時に見られますし、記録する必要もありません。メールそのものが記録になります。

また、他の人にお店の情報などを連絡する必要がある場合は、コピペして送信できるので便利です。

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュは、メール回答もOKなのが素晴らしいです。

アメックス、ダイナース、ラグジュアリーカード、三井住友カード、JCB、セゾンのブラックカードないしプラチナカードを保有しており、...

インターネットが生活の隅々まで浸透しており、スマホで外出先でもネットを活用できる現代社会の状況に最大級に対応しています。

JCBプラチナとザ・クラスのコンシェルジュの違い

JCB THE CLASSのベネフィットガイド(コンシェルジュ)

JCBプラチナのコンシェルジュは「プラチナ・コンシェルジュデスク」、JCB THE CLASSは「ザ・クラス・コンシェルジュデスク」という名前です。

どちらもコンシェルジュデスクを外部委託しておらず、JCBが自前で教育したスタッフがしっかりと対応してくれます。

JCBプラチナとJCBザ・クラスのコンシェルジュに相違点があるか気になる方もいらっしゃるでしょう。

この点、実際に両方を使ってみたところ、対応や回答の質には特に違いがありませんでした。

サービス内容にも違いがありません。ただし、明確な違いが一つあります。

JCB THE CLASSとニコライ・バーグマンの花

JCBプラチナとJCBザ・クラスのコンシェルジュの違いは、電話につながるまでの速度です。

JCB THE CLASSの場合、オペレーターの方が電話に出るまでの時間が本当に高速です。

電話をかけたらその瞬間に、1コールもならずにすぐ出てくれることも多々あります。

おそらくJCBプラチナよりもJCBザ・クラスの方が、余裕があるサポート体制が構築されており、コンシェルジュ1人あたりの会員数が圧倒的に少ないと考えます。

ザ・クラスとプラチナのコンシェルジュの電話番号は分かれており、受付先のチームは別になっているようです。

そして、どちらかのカードのスタッフが満員で電話に取れない時は、対応要員を相互に融通し合う体制が構築されています。

基本は別ですが、電話が混みあっている際には相互にクロスすることで、効率的にカバーするサポート・サービスを提供しています。

JCB THE CLASSのコンシェルジュは、JCBの最上級カードらしいスムーズな受付体制となっています。

年会費130,000円(税抜)のダイナースプレミアムアメックスプラチナと比較しても、JCBザ・クラスのコンシェルジュの電話に出るまでの速度は極めて優れています。

公式サイトJCBプラチナ 公式キャンペーン

コンシェルジュの便利な使い方

コンシェルジュの具体的な使い方としては、いくつか特に便利な事柄があります。

依頼内容として特に便利

  • レストラン・居酒屋の提案・予約
  • レアな商品の在庫がある店舗探索
  • イベント等で空室が僅少な状況でのホテル予約
  • 海外旅行での移動ルートの調査・お店の予約代行

以下、詳細について掘り下げて解説します。

レストランの提案・予約が特に便利

ザ・ペニンシュラ東京のヘイフンテラスの東星ハタと旬野菜の黒トリュフソース炒め

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュの依頼で多いのは飲食店の予約代行です。

飲み会やレストランの選定・予約というのは地味に面倒ですし、ネット上での写真と実物がずいぶん違うというリスクも存在しています。

したがって、上質のお店を手っ取り早くレコメンドしてくれるのは利便性が高いです。

誕生日や記念日のレストラン

記念日のレストランでのバースデーケーキ

誕生日、結婚記念日などのお祝いはステキなお店で演出も取り入れたいところですよね。

店員さんがハッピーバースデーソングを歌ってくれるお店や、花のプレゼントがあるお店で、しかも美味しくて雰囲気も良いお店を選定する場合、やや時間がかかります。

検索して店内の様子や口コミなどをチェックして、かつ複数のお店を比較検討となると、そこそこ時間がかかってしまいます。

そのような際にはコンシェルジュに依頼すると、ズバッとピックアップしてくれるのでお店選びが捗ります。

自分で調べると、なんだかんだ色々と検索して比較検討する必要が生じるので、コンシェルジュの活用で時間を着実に節約できます。

アンダーズ東京のタヴァンの生演奏

中には楽器でハッピーバースデーの曲を弾いてくれる演出があるレストランも存在。

なかなかこのようなお店は探すのが大変なので、コンシェルジュの真骨頂を発揮してレコメンドしてくれます。

特殊な条件でのお店探し、予約が取りづらいお店の手配

ザ・ペニンシュラ東京の中国料理「ヘイフンテラス」の多人数の席

旅行に行く時は、地元の美味しいお店で食べたいですよね。土地勘がないので、自力で良い店に辿りつくには、細かくネットを見ていく必要があります

しかし、時間がかかるのがデメリットです。私はレストランの探索は楽しいというよりも面倒と感じる性格です。したがって、この手間は極力省きたい状況です。

コンシェルジュにピックアップしてほしいと依頼すると、いつでもハイ・クオリティーのお店を提案してくれます。

自分で比較検討する手間がかなり少なくなったのが絶大なメリットでした。

分とく山 ホテルインターコンチネンタル東京ベイ店の鮑磯焼

旅先で有名なレストランもお手軽に依頼可能。ガイドブックを見まくる必要はありません。

グルメのエキスパートが、会員の現在地から近い人気のレストランを紹介してくれます。

旅行前の時間に余裕がある時には、訪問地でのおすすめレストランの予約手配も行えます。

予約を前提とせずに、お店のピックアップだけを依頼することも可能です。条件も細かく指定できるので非常に便利です。

予約が取りづらいお店の予約を依頼することもできます。何度も電話しなければならないような予約の手配は本当に便利です。

中にはすきやばし次郎の銀座本店のように、コンシェルジュ経由の予約は受け付けないというスタンスのお店もありますが、大多数のお店はコンシェルジュに予約を依頼できます。

あとはネットで検索するのが大変な特殊な条件によるお店探しも便利です。

お店選びで、食べログ・ぐるなび・ホットペッパー・OZmall等のサイトでは一律に指定してフィルタリングできない条件があり、いちいち電話で確認しなければならない場合があります。

そのような手間がかかるような条件でのお店探しは、コンシェルジュに依頼すると便利です。一例としては以下のようなものが挙げられます。

  • 室内は完全禁煙で喫煙所が近くにある席を予約できる店
  • 海の砂浜で食事ができるレストラン
  • ロマネ・コンティを飲めるお店
  • ジャパニーズ・ウイスキーを安い値段で飲めるお店
  • その他、希少なワイン・ウイスキー・日本酒を定価で飲めるお店
  • ウイスキーの年代物が入った飲み放題
  • 15時から美味しい日本酒が飲めるお店
  • 乳幼児が入れる高級フレンチ
  • 席で喫煙可能な高級イタリアン

また、例えば「○○駅の近くで鮑が美味しい店」といったリクエストもネットで調べると時間がかかるので有効です。

接待のお店選定に便利

ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルのイタリア料理「ラ ヴェラ」の肉料理

接待に使うお店の選定も便利です。ワインが大好きな方には、高級ワインを会で提供したいところです。

ただし、お店でオーダーすると価格が3~4倍程度かかってしまうのがデメリットです。

自分で持込可能で持ち込み料がリーズナブルで、しかも料理・雰囲気のクオリティも良好なお店といったリクエストも可能です。

ドンペリ

例えば、ワイン持ち込みOKでかつ上質のレストランを選定してもらい、ドンペリを持ち込んでリーズナブルに乾杯することが可能です。

こうしたレストランを自分で調べると時間がかかって面倒なので、コンシェルジュに丸投げすると楽ですよ!

会食・飲み会・オフ会の幹事のとき

バーでの乾杯

会食や飲み会・オフ会の幹事の場合も役に立ちます。利用シーン、希望のエリア、時間、お好み、人数を伝えれば、適したレストランをすぐに探してくれます

また、高級ホテルでの食事など、特別なひとときの提案もしてくれます。数十名規模のパーティを開催できるレストランを探してほしいといった要望もOKです。

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュというと、高価なお店しか紹介してくれないイメージがあります。

しかし、そんなことはありません。例えば、「11月11日に品川で7名で一人4,000~5,000円前後の雰囲気が良いお店」といったリクエストも出せます。

居酒屋にてビールで乾杯

会社の忘年会・新年会・歓送迎会などの幹事になった場合、お店選びは面倒な事この上ありませんね。そういう場合はコンシェルジュにアウトソーシングできると楽です。

希望のエリア、時間、利用シーン、好み、人数を伝えれば、適したお店の中で予約可能なレストランをすぐに探してくれます。

「外国からのお客様をおもてなしするためのお店を紹介してほしい」といったリクエストにもしっかりと応えてくれます。

宗教上のNG項目などは調べるのが面倒ですよね。そうした場合は、コンシェルジュにお店選びを任せると便利です。

クレジットカード界のレジェンドであり、キャッシュレス決済のカリスマ・菊地崇仁さんも、おすすめのコンシェルジュの使い方として居酒屋検索を挙げていらっしゃいました。

プラチナカード、ブラックカードならではのサービスとして、コンシェルジュがあります。ただし、今ひとつ何を頼めるのか、わからない...

海外のレストランの予約

外国のレストランのレコメンドも便利な使い方です。ガイドブックにない隠れた名店が発掘できることも!

また、ネットで予約できず現地語や英語で予約する必要がある場合、予約を代行してくれると助かります。

ガイドブックに載っているようなレストランだと、観光客だらけで割⾼なこともあります。

JCBコンシェルジュに依頼すると、現地で旬の⼈気が⾼いレストラン、現地の⼈が⾏くようなレストランを予約できます。

在庫が僅少・調べるのが面倒な事項を依頼

パソコンを見て考える女性

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュは、内容によってはカードで決済できない事項も調べてくれます。

特にネットで検索しても情報が出てこなくて、いちいち電話などで人海戦術にて問い合わせる必要がある事項は、コンシェルジュに依頼すると便利です。

ロレックスの在庫確認

ロレックスというのは人気モデルの場合、入荷前に事前に予約することができない型番もありますよね。2016年のデイトナ等です。

バーゼルワールド 2016 で、ロレックス(ROLEX)はオイスターとチェリーニ コレクションの新作を発表しました。コスモグラフ・デイトナ...

外商に深く通じているような方ですと事前予約が可能でしょうが、一般人では無理です。

そうした予約不可のロレックスを正規店で割高プレミアム無しで手に入れるには、入荷したか否かの在庫状況をこまめに電話してチェックする必要があります。

したがって、電話する手間がかかって面倒なことこの上ありませんね。しかし、JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュには、ロレックスの正規店の在庫確認を依頼できます。

東京都の店舗、首都圏1都3県など、範囲を指定することもできます。数多い正規店に電話をかけまくる手間を省くことができて、絶大なメリットがあります。

ロレックスの人気モデル獲得を目指す際には、JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュを使うと、無駄な時間を大幅にカットできます。

命・健康、家族、お金などかけがえのない存在と並んで、極めて希少な時間を節約できるのはプライスレスな価値があります。

実際にロレックスの在庫確認を依頼したところ、来店する日時に在庫確認を合わせましょうというレコメンドがあり、また貴重な付加情報をもらえて大満足の対応をしていただきました。

複数枚のプラチナカード・ブラックカードを保有しており、アメックス、ダイナース、ラグジュアリーカード、三井住友カード、JCB、クレ...

品切れのアイテムの在庫探索が便利

PS VRの在庫が瞬間蒸発となって、ネットでは定価を大きく上回るプレミアム価格で販売されていた時期に、私はコンシェルジュで在庫のある店舗を教えてもらえました。

全く手間や労力をかけずにPlayStation VRを獲得できました。

PS VRの箱PS VR

一時期のNintendo Switchでも在庫確認をしてくれたはずです。

希少な商品の探索

人気モデルの時計、希少な日本酒・ワイン・熟成ウイスキーなど、正規店では定価で買いづらいレア品の在庫確認も便利です。

国内・海外のスペシャリストであるショッピング専任のコンシェルジュがネットワークを活用して、希望の商品を探す手伝いをしてくれます。

海外旅行の際に見かけたアイテム、海外でしか手に入らないブランド品、さらには雑誌で見つけた製品などの探索を依頼できます。

階段で遠くを見つめる外国人女性

国内、海外の旅行先で買いそびれてしまった商品などの捜索も可能です。コンシェルジュが購入方法まで調査・提案してくれます。

法律・公序良俗に反しない商品に限ります。例えば、日本では禁止されている銃や大麻などは対象外となります。

また、飲みごろのボルドーやブルゴーニュ、イタリア・スペイン、カリフォルニア、チリなど世界のワインから好みにあったワインの提案もOK。家族の誕生年のワインなどプレゼントにぴったりのワインも探してくれます。

赤ワインオーパスワン、シャトーラ・ミッションオー・ブリオン、赤ワイン、響ブレンダーズチョイス

また、希少でネットでは定価の数倍の価格となっている日本酒の在庫も探してくれました!

新政酒造のNo.6 X-Type

定価で買おうとするためには自分で電話をかけまくる必要があるところ、JCBのコンシェルジュのおかげで労せずに購入できました。

No.6(ナンバーシックス)という日本酒があります。新政酒造の唯一の定番生酒であり、大人気で常に品薄になっている銘酒です。インタ...

その他、有名人が身につけいてた衣服・アクセサリーと同じものを買いたいとリクエストすることも可能です。

贈り物のレコメンドにも最適

親しい方や友人への記念日の贈り物に、メッセージを添えてシャンパンと季節の花を届けてたりといったアレンジメントが可能です。

また、クライアントのお祝いにふさわしいプレゼントなども依頼できます。

お祝い事に相応しい胡蝶蘭のお花など、ショッピングのエキスパートが予算・要望に応じたプレゼントを探して、希望の場所に届けてくれます。

海外に住んでいる方へのプレゼントの提案から海外への発送手配まで依頼することも可能です。

旅行の相談・手配

24時間・年中無休で旅のエキスパートがいつでも、会員一人ひとりのリクエストに迅速に、そして的確に応えています。

出張や旅行など、用途・プラン・予算にあわせて旅のトータルコーディネートを任せるのも手です。旅行プランや予算に合わせて、快適な旅を提案してくれます。

もちろん、JCBプラチナ、ザ・クラスの優待特典があるホテルも探してくれます。

航空券やホテルの手配・予約の代行、主要旅行会社のパッケージ旅行の申し込み、海外滞在中のレストラン探しや紹介、ミュージカルや舞台のチケット手配まで、幅広い要望に応えてくれます。

依頼例

  • 両親を同伴するので年配者でも楽しめる地域を教えてほしい。
  • 遺跡を効率的に巡るコースを調べてほしい。
  • 大人がくつろげるラグジュアリーなホテルを探してほしい。
  • スペイン旅行に行くので現地で本格スペイン料理が食べられるレストランを探してほしい。
  • ハワイのサンセットクルーズを利用したいので予約を入れてほしい。

「オーロラが見たい」「気球で湖を飛びたい」「アザラシの子供が見たい」といった場合も調べる必要がありません!

海外リゾートのオーロラ 海外リゾートの湖と気球アザラシの子供

テレビや雑誌・Webメディアで取り上げられた観光地など、会員の気になるスポットを巡る旅を提案してくれます。また、空席状況の確認や予約まで可能です。

例えば、夫はゴルフ、妻はホテルでスパなど、家族それぞれの要望を融合させて、それぞれ楽しめる夏休みの旅行プランの提案なども可能です。

コンシェルジュ・デスクでの受付は24時間年中無休ですが、予約・手配先の関係で、手続きが翌営業日以降になる場合があります。

また、一部手配できない航空会社・ホテル・鉄道・船舶・フェリー・バスなどもあります。

海外旅行での移動ルートの調査・手配

海外旅行の際に、移動経路の調査も便利。土地勘のない海外では、効率的な移動手段の調査・手配が地味に面倒なので、依頼できると簡単です。

旅行・出張先を効率的に巡るコースも調べてくれますし、手配まで完了させてくれるのでユーザーフレンドリーです。

アルマハ ラグジュアリーコレクションのプール

特に砂漠のど真ん中にあるホテルなどで、地元民でも行き方がわからない人が多いようなエリアへの移動などにおいて便利です。

イベント等でホテルの空席がない場合でも予約可能なケースがあり

ホテルに部屋がない時でも、カード会社が枠を抑えていてコンシェルジュ経由なら予約可能な時があります。

プラチナカードのコンシェルジュに取ってもらったホテル

2016年3月12日(土)に名古屋駅に用事があり、名古屋駅周辺のホテルを取る必要がありました。

2月13日に予約しようとしたところ、1ヶ月前なのに既にホテルが満室の嵐で、数少ない空室は28,100円~65,318円でした。プレミアム価格が付きすぎてあまりにも割高です。

インバウンド観光の波が来ていてホテルが満杯で、かつマラソンの国際大会がありました。

困り果てて持っていたプラチナカードのコンシェルジュに電話したところ、2つの宿を提示してくれて、朝食付き15,800円で予約を取ってくれたことがあります。

年会費2万円(税抜)のセゾンプラチナ・ビジネス・アメックスでも可能だったので、JCBザ・クラスやプラチナでも同様の対応が期待できます。

インバウンド観光の大波が日本列島の各地に依然として来ており、時期によってはホテルが取りづらい状態が続いています。また、何らか...

新幹線・特急の切符を無料で郵送

北陸新幹線と上越新幹線 と北海道新幹線

JCB THE CLASS / プラチナのコンシェルジュの場合、自宅に無料で新幹線、特急電車の切符を郵送してくれます。

ちなみに三井住友カード プラチナでは発券手数料が必要になります。VISAプラチナコンシェルジュセンター(VPCC)は受け付けていません。

金券ショップの方が価格は安く買えますが、時間と手間がかかるというデメリットがあります。忙しい場合はコンシェルジュでの予約が便利です。

フリーダイヤルのコンシェルジュに電話すると、新幹線の席を取れて、自宅にチケットを郵送してくれます。希望する席の細かい条件も伝えることができます。

駅で受け取る手間がないのがメリットで、郵送料・手数料などはかかりません。新幹線の代金だけでOKでポイントを得られます。

新幹線の場合はエクスプレス予約スマートEXタッチでGO!新幹線などの便利な仕組みができていますが、依然として特急券はネットで予約しても駅で発券する必要があるケースも。

特急スーパーあずさ

そのような特急電車の場合は、コンシェルジュに依頼したら、駅で受け取る手間を省くことができます。

「ビジネスえきねっと」というJR東日本が法人向けに提供しているインターネット予約サービスがあります。

全国の新幹線、特急列車の指定券・乗車券が購入できます。受け取りは駅ではなく、オフィスに専用回線を敷設してチケットプリンタから発券することが可能です。

JCBのコンシェルジュも、このシステムを利用して、ユーザーからの新幹線のチケット手配に応えていると思われます。

コンシェルジュで注文した新幹線の切符・チケット

コンシェルジュでチケットを手配する最大のメリットは、時間がかからないことです。ネットサーフィンをしながら電話したら、数日後にすぐに届きます。

駅でチケットを買おうとすると、長蛇の列に並ぶ必要が生じる場合があります。計画的に空いている時に買わないと、大惨事となるリスクがあります。

実際に私が行った時には新幹線の切符を買うのに長蛇の列に並ぶ必要がありました・・・。これに並ぶのは想像しただけで恐ろしいです。

新幹線の切符売り場の行列

新幹線のきっぷ売り場が長蛇の列になっているのはよくあります。貴重な時間を浪費してしまいます。

新幹線のきっぷ購入の行列

チケット・ゴルフ場の手配サービス

ライブ

国内・海外を問わず、コンサートや舞台などの公演や、野球やサッカー、フィギュアスケートなどのチケット手配を依頼できます。

希望の演目、日時などを伝えると、予約や空席状況の確認から、チケット手配の代行まで依頼できます。公演自体の提案も可能です。

依頼例

  • 待ち望んでいたクラシックコンサートの席をとりたい。
  • 大相撲の白熱した闘いを、土俵に近い席で見たい。
  • 両親の結婚記念日のお祝いに観劇チケットをプレゼントしたい。

ゴルフ場の手配では、ゴルフエキスパートがゴルフに関してプロフェショナルなアドバイスを行ってくれます。

ゴルフ

予約が難しい名門ゴルフ場から初心者も回りやすいゴルフ場まで、グループのメンバーに応じて楽しめるゴルフ場やプランを、ゴルフのエキスパートが紹介してくれます。

ゴルフ場の近くで温泉が楽しめる施設や、夜の宴会の紹介・手配も依頼できます。

デメリット

JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュは素晴らしいクオリティですが、欠点も存在しています。

主なデメリット

  • メール依頼が不可能
  • 海外旅行の質問では「たびらば」を見てという回答が多い

メール依頼が不可能

JCB THE CLASS / プラチナのコンシェルジュの最大のデメリットは、メールでの依頼に対応していない点です。

メール依頼がOKの場合、電車・バス・飛行機での移動中などの隙間時間にサクッと連絡できて便利です。

また、同じ依頼を複数のコンシェルジュに行う場合は、メールならばコピペ可能なのが便利です。

プラチナカード・ブラックカードに定番のサービスが「コンシェルジュ」です。基本的には電話でのやり取りとなります。回答はメールOK...

公式にコンシェルジュへメール依頼が可能なクレジットカードは、ラグジュアリーカード ブラックラグジュアリーカード ゴールドです。

ラグジュアリーカードのコンシェルジュも素晴らしいパフォーマンスを発揮しています。

ただし、年会費が100,000円~200,000円(税抜)と高価なのがデメリットです。

海外旅行の質問では「たびらば」誘導が多い

JCB THE CLASS / プラチナのコンシェルジュに海外旅行で質問すると、海外優待・情報サイト「たびらば」を見てくださいという回答が多いです。

確かに充実しているので、基本的にはそれを見れば事足りるのは確かです。

ただし、「たびらば」は誰でも見られるので、プラチナカードブラックカードならではの特別感がないという側面はあります。

まとめ

オペレーター

JCBプラチナ、ザ・クラスには、24時間365日対応のコンシェルジュがあります。

電話がすぐにつながることが多く、対応もJCBグループ会社が運営しているだけあって丁寧です。一部の依頼事項については、メールで回答を受け取ることが可能で便利です。

JCBコンシェルジュのメリット

  • 電話に出るまで早い傾向
  • 依頼可能事項の範囲が広大
  • 一部メール回答がOK

依頼内容として特に便利

  • レストラン・居酒屋の提案・予約
  • レアな商品の在庫がある店舗探索
  • イベント等で空室が僅少な状況でのホテル予約
  • 海外旅行での移動ルートの調査・お店の予約代行

おすすめの使い方まとめ

プラチナカード・ブラックカードには、24時間365日対応のコンシェルジュ・サービスが付帯しているクレジットカードが多いです。ただし...

特に便利で利用頻度が高いのはお店の選定です。会社の飲み会、懇親会、オフ会などの幹事になった場合、八面六臂の活躍を見せてくれます。

在庫切れでネットでは高いプレミアム価格を支払わないと買えないアイテムの探索も便利です。

アメックス・プラチナだと日本国内の商品の在庫確認は断りますが、JCBプラチナ、ザ・クラスはそのようなことはありません。

誰でも平等に1日24時間しかないプライスレスの時間を節約できるのが、JCBプラチナ、ザ・クラスのコンシェルジュの絶大なメリットです。

スマホで電話する女性

私はクレジットカードのコンシェルジュを8つ使った経験があります。実際に利用して比較したところ、JCBのコンシェルジュは満足度が高いです。

プラチナカード・ブラックカードにはコンシェルジュサービスが付帯しているクレジットカードが多いです。どのクレジットカードのコン...

JCBプラチナの年会費は25,000円(税抜)です。この価格で維持できるプラチナカードのコンシェルジュとしては秀逸であり、手抜きなしの真剣勝負的なパフォーマンスを発揮しています。

JCBプラチナ

JCBプラチナはコンシェルジュ、USJラウンジグルメ・ベネフィット等の卓越したベネフィットを利用でき、年会費を取り戻せる高級カードの筆頭です。

JCBオリジナルシリーズには「JCBプラチナ」というプラチナカードがあります。コストパフォーマンスが抜群のハイ・クオリティー・カー...

JCBゴールド、ゴールド ザ・プレミア、プラチナの相違点については、以下で丹念に解説しています。

JCBのプロパーカードには、ゴールドカード、プレミアム・ゴールドカード、プラチナカードがあります。それぞれJCBゴールド、JCBゴール...

JCB THE CLASSは年会費は50,000円(税抜)であり、コストパフォーマンスが最上級のブラックカードです。

わが国が誇る国際ブランドJCBの最上位カードは「JCB THE CLASS」(JCBザ・クラス)です。日本が誇る至高のカードであり、カードフェイス...

JCBプラチナとザ・クラスの比較は以下で精緻に分析しています。

日本が誇る国際ブランドJCBの最上位カードは「JCB THE CLASS」(JCBザ・クラス)です。これまではブラックカードなのかプラチナカードな...

メンセレにはUSJスタジオ・パスとJCBプレモカードのセットもあり、年会費の半分近くはこれらの特典で元が取れてしまいます。

JCB THE CLASSのメンバーズセレクション

クレジットカードの真髄を極める究極のエレガンスがあり、魂を揺さぶる程の最高潮に達したエネルギーがあります。

JCB THE CLASSJCB THE CLASSとベネフィットガイド・付帯保険のガイド・カード規約などが入った箱

JCB THE CLASSはインビテーションを待つ必要があり、取得まで時間がかかります。ただし、年収は高くなくても問題ありません。利用額とフリークエンシーが最重視されています。

JCB THE CLASS(ザ・クラス)というクレジットカードがあります。ブラックカードと評されることも多い、JCBの最上級カードです。JCB THE...

JCB THE CLASSの特徴としては、JCBでの利用履歴が非常に重視される点が挙げられます。JCBの保有履歴が長いとインビテーションが届きやすい傾向にあります。

JCBゴールドカードJCBプラチナ

将来的に日本が誇る至高の煌めきを放つJCB THE CLASSへの道が開けるのが、JCBゴールドJCBプラチナの大きなメリットの一つです。

現在、JCBゴールド、プラチナは2020年9月30日(水)の入会まで、期間限定でお得な新規入会キャンペーンを行っています。

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