私がよく利用しているクレジットカードの一つがエポスカードです。お得な特典が満載のクレカでゴールドカードのエポスゴールドカードは年会費無料なのに充実した特典があるのが魅力的です。
この度、エポスカードに取材にお伺いしました。エポスカードの新しい取り組み、おすすめサービス、今後の方向性についてインタビューしてきました！
電子マネーチャージ、ゴールドカード・プラチナカードのインビテーションの基準なんかも聞きました。
エポスカードの所在地は中野です。中央線・東西線・総武線が通っており、便利な地域です。
住むのにも便利な地域であり、中野に勤務地があると職住近接が容易に実現できていいなと思いました。
エポスカードは丸井の本社ビルのワンフロアにあります。ビルは十数階の存在感がある立派な建物でした。ロビーはガラス張りで開放的で、テーブルと椅子などもありました。
この度は株式会社エポスカード 利用促進部 利用促進課の田中さんにインタビューさせていただきました。
エポスカードの特徴・歴史
まつのすけ：2015年2月にはエポスカードの年間取扱高が1兆円を達成したとのことで、おめでとうございます。
ニュースリリースでは1960年に日本で初めてクレジットカードを発行したと書かれていました。当初は丸井専門のカードだったのですか。
田中さん：当初は丸井専門のカードでした。月賦を「クレジット」と言い換えたのが、丸井が最初になります。
まつのすけ：エポスカードは昔、丸井の「赤いカード」だったと思います。エポスカードになった経緯などを教えていただけますか。
田中さん：よりお客さまのご期待に添えるカードという視点で検討し、ハウスカードの「赤いカード」から汎用カードの「エポスカード」に転換いたしました。
元々丸井は家具専門店で月賦・分割のニーズが高く、その発展形がハウスカードとなりました。
世の流れ・顧客ニーズを踏まえて、お客さまの流出よりも顧客ニーズを第一に考え、丸井の中だけではなく広く一般的に使えるカードに発展させようと会社として大きな決断を下しました。
2005年にビザ・インターナショナルよりスペシャルライセンシー（直接発行権）を取得し、2006年にエポスカードを発行いたしました。
現在は丸井でも外部の加盟店でも、ご利用いただける機会が順調に増えています。日本で唯一のICチップ搭載クレジットカードの即日発行をしています（2016年6月現在）。
まつのすけ：他社では即日発行で作れるのは店舗のみで使えるカードというパターンが多く、汎用的なカードでもICチップが搭載されていませんよね。即日発行は便利ですね。
まつのすけ：エポスカードの会員構成(2014年度)を拝見すると、女性・若者の構成が高いのが印象的でした。女性・若年層に支持されている要因はどのようにお考えですか。
田中さん：マルイ店舗での発行が多いので、マルイのお客さまと近くなります。また、初めて持つカードとしてのイメージがあるというお客さまの声もあります。
近年は店舗外での発行（提携先・ネット等）の構成が高まっており、徐々に客層は広くなっています。
まつのすけ：エポスカードのデザインはレッドとシルバーの二種類があります。人気があるのはどちらですか。
田中さん：ほぼ差はありません。マルイのお店では、赤の方が人気があります。
まつのすけ：エポスデザインカードは多種多様なデザインが素敵ですね。人気があるデザインとかはありますか？
田中さん：豹柄や花柄が人気があります。（※現在は募集終了）
まつのすけ：エポスカードは家族カードがありませんね。これはニーズが少ないなどの理由があるのでしょうか。
田中さん：基本的には、お一人様一枚おつくりいただきたいという想いがあります。ニーズに基づいて今後検討いたします。
お得な優待・特典・イベント
まつのすけ：エポスカードには多種多様な特典があります。その中で、特におすすめしたいのはどの点ですか。
田中さん：ユナイテッドシネマ / シネプレックス、シダックス、ビックエコー、モンテローザなど優待施設が10,000店舗以上あるのは特にお客さまにご好評いただいています。
入会まで提携先で行なっていただいているところもあり、今後更に広がっていくと思います。
無料で付帯している海外旅行傷害保険も魅力的です。
まつのすけ：丸井でのお買い物が10％OFFになるマルオとマルコの7日間はお得な特典ですね。基本的にセールでの割引がないブランドは特にお得だと思います。
他方、セール商品が更に10％OFFになると嬉しいと思います。これはセール商品も対象になりますか。
田中さん：セール商品も原則として対象になります。一部対象外の店舗・商品もあります。
まつのすけ：マルオとマルコの7日間の10％OFFは、丸井の本屋・CDは対象外ですが、渋谷モディのHMV＆BOOKSは割引対象という話を聞きました。それは本当ですか？
田中さん：渋谷モディは対象になります。
まつのすけ：基本は定価販売の本が10％OFFで買えるのは嬉しいですね！
まつのすけ：マルオとマルコの7日間は、モディも対象になりました。また、丸井シティ渋谷がモディに変わりました。モディの特徴、エポスカード利用の特典について教えていただけますか。
田中さん：モディはアパレルだけでなく、食品や雑貨などのライフスタイル型カテゴリーが多いショッピングセンターというのが特徴になります。
マルオとマルコの7日間や、エポスポイントを利用したお買物も可能です。（一部対象外ショップがあります）
まつのすけ：エポスカードウィークスという優待特典が更に充実するイベントがありますね。これは年何回開催するなどのルールというか目安のようなものはありますか。
田中さん：昨年から始まったイベントで、現状年何回開催するということは決まっておりません。昨年の実績からすると年2回開催しております。
まつのすけ：2016年5月～6月はエポスカードウィークスとマルコとマルオの7日間の期間が一部重なっていました。これは相乗効果のようなものを狙ったのでしょうか。
田中さん：エポスカードウィークスはエポスカードでおトクになる場所のネットワークの中でお客さまに楽しんでいただこうという取り組みです。
マルコとマルオの7日間もエポスカードでおトクになるということで、エポスカードウィークスの一部という位置づけにしました。丸井でも提携店でもおトクになります。
まつのすけ：エポスカードは、基本は丸井での特典がお得なカードとなっていますが、丸井以外での優待特典も充実しています。今後のビジョンを教えていただけますか。
田中さん：マルイ以外の加盟店でも提携を広げ、すべてのお客さまに利便性の高いカードを目指しています。マルイの無い地域でも、店舗だけではなくネットでも幅広く利便性を追求していきます。
従来は丸井の店舗にご来店されるお客さまが中心でしたが、ネットや提携先からのご入会も増えており、全国のお客さまのお役に立つカードを目指しています。
通常は提携カードはそれぞれサービスが異なることが多いですが、エポスカードはベースのサービス・スペックはどこで作成しても同じなのが特徴です。
まつのすけ：「エポスカード経済圏」のようなものが広がっていきそうですね。
田中さん：そのようなものを作っていきたいと考えています。
まつのすけ：「エポスポイントUPサイト」でネット通販もお得になりますね。これは全国どこにいる顧客も嬉ししいサービスです。Amazonや楽天も対象で嬉しいサービスです。人気があるショップはどれですか。
田中さん：アクセスでは「アマゾン」や「楽天」「ヤフーショッピング」などの総合通販や旅行カテゴリーも人気があります。エポスカードは女性の方が多いことから、化粧品などの美容カテゴリーも人気があります。
まつのすけ：「ポイントアップコンシェルジュ」はポイントUPを忘れずに済むので便利ですね。知らない方向けにご解説いただけますか。
田中さん：パソコンにインストールしておくと、買い物したいネットショップに直接訪れた際に「エポスポイントUPサイト」対象ショップの場合、ポイントアップになることを教えてくれます。お得になる仕組みをうっかり忘れないようにしてくれて便利です。
まつのすけ：4月には博多マルイがオープンしました。博多マルイ内の店舗では、エポスカードの優待があったりしますか。
田中さん：ございます。現在35店舗で優待を実施しています。特に飲食店は多く、グルメ25店舗、ショッピング8店舗、サービス2店舗となっています。
プリペイドカード・電子マネー
まつのすけ：エポスVisaプリペイドカードが始まり、エポスポイントを1ポイント1円でチャージして、Visa加盟店で原則として利用できるようになりました。
これでポイントが無駄になることはほぼなくなって、非常に良いシステムだと思います。プリペイドカード導入に至ったお考えをお聞かせください。
田中さん：「マルイの無い地域の方にも、よりポイントの利便性を感じて喜んでいただきたい」ということが大きな目的のひとつでした。
もちろん、丸井があるエリアでもチャージして自分の好きなお店で利用していただければと思います。
まつのすけ：エポスカードは、丸井グループ以外でポイントがかなり貯まる店舗がありますね。これは基本的には固定で、たまに入れ替わりがあるのでしょうか。
田中さん：変動はあり、今後はますます増やしていく計画でおります。
まつのすけ：エポスカードは楽天EdyとモバイルSuicaへのチャージがポイント還元の対象です。最近は電子マネーへのポイント付与が改悪される事例が相次いでいます。エポスカードは今後も付与の予定ですか。
田中さん：今後も継続する予定です。
（話が尽きず数多くのお話を聞けました。長くなるので、一旦ここで区切ります。インタビューその2に続きます。To be continued !!）
エポスカードは、年4回の丸井での10％割引、会員限定セール、ロイヤルホストやシダックス、ビッグエコー、その他多種多様な店舗での割引、自動付帯の海外旅行傷害保険など幾多のメリットがあるお得なカードです。
エポスカードはお得なキャンペーンを行なっています。Webから入会すると2,000円相当のエポスポイントがプレゼントされます。
特に必要な作業はありません。無条件で2,000円を得られるお得な入会キャンペーンです。
なお、インターネットでの入会時に「おしごと」の下にある「ご紹介番号」に「26100196210」をご入力いただくと、更に紹介特典で500ポイントが上乗せされます。
公式サイトエポスカードの公式キャンペーン