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JCBのドクターダイレクト24で健康・医療の相談をしてみた!個人的口コミまとめ

更新日: JCBカード

OKポーズの女性医師のイラスト

ゴールドカード以上のJCBカードは「GOLD Basic Service」というサービスを受けられます。

グルメ・ダイニング、トラベル、健康、ゴルフ、チケット、会員誌、暮らしのお金相談など多様なジャンルのベネフィットがあります。

その中の一つに「ドクターダイレクト24」というサービスがあります。

健康・医療・介護・育児などに関する相談や各種医療機関の案内などに関して、医師・看護師などの専門スタッフが電話で回答してくれます。

この度、ドクターダイレクト24を実際に利用して感想について、個人的口コミとしてまとめます。


ドクターダイレクト24のサービス時間は、嬉しい24時間・年中無休です。いつでも電話相談が可能です。

もちろん、個別の相談料は無料です。回数制限もないので、何度相談しても無料となります。

このような体制が可能であるのは、ゴールド以上のJCBプレミアムカード保有者限定のサービスだからでしょう。相談例は以下のとおりです。

  • 不意のケガの応急手当、どうすればいいの?
  • 赤ちゃんが夜中に突然熱を出した。どうしよう?
  • 最近いわれている内臓脂肪症候群について知りたいのですが?
  • 最近、がんが心配なのでPET(陽電子放出断層撮影)検診を受けたいのだが?
  • 女医のいる産婦人科を教えてほしいのですが?

直接診断ができないため、健康相談および情報の提供に限り、治療上の指示・診断・緊急を要する相談は対象外となります。

利用する際には「ドクターダイレクト24(国内)受付センター」へ直接電話すればOKです。

24時間・年中無休で、フリーダイヤルで電話できるので圧巻の利便性があります。利用の際はJCBカード番号のはじめの8桁・氏名(名字のみ)を伝えることになります。

「差し支えなければ年代も教えてください」というヒアリングがあります。これは相談実績のデータ蓄積や、年代に応じたアドバイスを行う趣旨でしょう。

看護師

健康管理・維持の観点でいくつか聞いてみたいことをまとめて、電話してみました。

昼の12時半頃という混雑しがちと思われる時間帯でしたけれども、待つことはほとんどなくすぐに出てくれたので助かりました。

Q:ANAラウンジにあるキューサイの青汁を飲んだら、そこそこ飲める味で、健康に良ければ毎日飲もうと思いました。青汁は本当に健康に良いのでしょうか?

A:一般的に成分の効果として挙げられているのは、便秘解消・予防、むくみの解消、メラトニンによる不眠・眠りの浅さの防止などです。あくまで食品であり、特定の疾病に効くというものではありません。

健康のためには適切な食事が最も重要でそれが基本ですが、1日1杯程度であれば、それに加えて青汁を毎日飲むのはいいことでしょう。

Q:糖質制限が流行っています。個人的には極端な制限はどうかと思っていますが、マイルドな糖質制限は体型に加えて健康維持の観点でも良いと思っています。例えば、夜は炭水化物を抜くというのはいかがでしょうか?

A:ご飯・糖質の調整は一日のトータルで行えばOKで、確かに糖質は摂り過ぎはよくなく、控えめが望ましいです。朝・昼は食べて、夜は控えたり、あるいは控え目にするのは方法の一つです。

ただし、糖質も必要な栄養素の一つなので、全く食べないことの是非は議論があるところです。朝・昼は食べて夜は抜く程度であれば、問題なくよいことだと思います。

医者と看護師

Q:本やインターネットで目薬の正しいさし方を調べると、目を閉じてはいけないという意見と、さした後に何度もまばたきをするのはいけないという意見がありました。これはいかがでしょうか?

A:目薬を差した後は、目頭の涙腺から流れ出ないようにまぶたを閉じることになります。まぶたを閉じるのは問題ありません。

Q:朝起きた時に足を伸ばしたら、たまに筋肉痛あるいは足がつるような痛みが出ることがあります。これは問題ないのでしょうか?

A:筋肉が収縮している状態でそのような事象が出ます。健康な方であれば、冷えや循環の悪さ、激しい運動をした後、水分が足りない状態などの時に起こります。

多少暖めると収縮したものが戻ります。親指を体の方に引き寄せた後に伸ばしたりすると効果があります。日頃からストレッチなどを行っていただければと思います。

Q:たまに首が痛くなったり腰が痛くなることがあります。1~2日たったらすぐに治るので、今のところ問題はないと思っています。予防で気をつけることは何でしょうか?

A:首のコリは肩こりと同じで、緊張状態が続いた時、パソコンの作業などでずっと同じ姿勢でいた時、冷えで筋肉の循環が硬直した時などに発生します。

同じ姿勢を長くとらないことが重要です。例えば、長時間パソコンを使ったら5分程度のストレッチを行ったり、1時間使ったら5~10分休むなどが予防に効果的です。

首のコリとともに手がしびれるような症状が繰り返し出てきたら、頚椎の神経が圧迫されている懸念があるため、問題ないか受診する必要があります。

人間は二本足で立っており、体重がかかって腰に負担がかかります。ずっと立ち仕事をしたり、ずっと同じ姿勢でいたり、きつい姿勢を続けると、筋肉の硬直が起こって腰痛になります。

体に負担がかかる姿勢をしないこと、ずっと同じ姿勢でいないこと、立ち仕事を続けないことが腰痛予防に重要です。

Q:ご飯は寝る前の何時間前までに摂るのが望ましいのでしょうか。2時間でOKという意見と3時間必要という意見があります。

A:できれば食事から就寝までは時間を空けた方がよく、ベストは3時間程度です。また、消化を助けるためによく噛むのが重要です。

白人の看護師

Q:寝る前にコーヒーを飲むのはよくありませんね。カフェインは7時間残るという話を聞いたことがあります。その程度は空ける方のがいいのでしょうか?

A:個人差があり、人による側面があります。睡眠に影響する方であれば、できる限り寝る前は飲まない方がいいです。

カフェインは多少の刺激物でもあるので、胃の負担を考えるとやはり、コーヒーを飲むのはできれば日中が望ましいです。

Q:私は目薬が必需品で毎日ささずにはいられない状況です。あまり目薬はささない方がいいという意見もあります。防腐剤無添加の目薬なら毎日使っても問題ないでしょうか?

A:PCやスマホを長時間使っているとドライアイになってしまうので、そのような際には目薬を使う意義が出てきます。疲れ目も予防できます。

重要なのは使い方や用法を守ることです。目薬をさす前に手を洗って清潔にしたり、さす量・回数が過剰にならないよう守る必要があります。

用法、保存方法などについて説明書どおりに行っていて、適量の範囲内であれば悪影響を気にする必要はないでしょう。

Q:7時間半~8時間くらい寝るとスッキリしてベストコンディションとなるのですが、なかなか時間不足でそこまで眠れません。6時間の睡眠でも特に問題ないのでしょうか。

A:睡眠は時間と内容が重要です。浅い眠りと深い眠りが1.5時間ごとに繰り返されて、深い眠りの時に良質な睡眠を確保することが重要です。

何時間寝たら満足できるかには個人差があり、全体的には睡眠時間は6~7時間という方が多いです。昼に眠気が出るようなことがなければ特に問題はありません。

看護師

Q:電動歯ブラシはやはりいいのでしょうか。

A:強く当てすぎて歯茎を傷つけたり減退してしまうケースもあり、当てすぎに注意する必要があります。

良い電動歯ブラシを使えば、手磨きと比較して低い負荷で効率的に汚れを落とすことは可能です。ただし、手磨きでもきれいに磨けているのであれば、手磨きで十分とも考えられます。

歯間の汚れを落とすにはフロスが重要なので、フロスは利用した方がいいです。毎日が負担になるようなら2~3日に1回など、定期的に行うのが望ましいです。

Q:ドルツ・ジェットウォッシャーなどは行った方がいいでしょうか。

A:手が不自由な方などには便利です。ただし、口腔洗浄器だけで済ますのは問題であり、やはり歯磨きとフロスは必要です。それに加えて利用するのであればOKでしょう。

JCBのドクターダイレクト24を利用したところ、有識者に無難な安定感のある回答をしてもらえるので、安心感があるサービスだと感じました。

医師・看護師などの専門スタッフが電話で回答してくれるので、手っ取り早く通説ないし医療業務におけるコンセンサス・一般論をおさえる事ができます。

わからない質問については、「少々お待ちください」と保留して調べてから説明してくれます。おそらく医療情報のデータベース等が手元にあり、参照できる状態でご対応してくださっているのだと思います。

対応者が不明な項目については曖昧な回答で逃げたりはせずに、しっかりと調査してくれるので安心感がありました。

インターネット上の情報は玉石混交であり、調べものをすると信頼性が定かではない情報も多数あります。

時としてそれが正しいか否かの確認を取る必要が生じる場合もあり、調べモノに時間がかかってしまう場合があります。

ゴールドカードのJCBカードを保有している場合は、ドクターダイレクト24を利用することで、まず大局的な総論・結論を認識できます。

看護師のイラスト

ネット上で見た情報で疑問が出たことも気軽に聞けるので、健康・医療で疑問点が出たらすかさず電話するとHealthハックが捗ります。

24時間365日の電話相談が可能であり、例えば夜遅くに困ったことが出た時も質問できる点には、エッジ・優位性があります。

ドクターダイレクト24を利用できる「GOLD Basic Servic」の対象会員は、ザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド、ネクサスの本会員・家族会員です。

ネクサスは現在募集停止している若年層向けの格安ゴールドカードに相当するカードです。

JCBの代表的なプロパーカードは、JCBオリジナルシリーズです。これのゴールドカード以上のカードは、もちろんGOLD Basic Servicを利用可能です。

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JCB法人カードもポイント還元タイプはJCBオリジナルシリーズとなっています。

JCBゴールド法人カードJCBプラチナ法人カードも、ドクターダイレクト24を利用できます。ビジネスでもプライベートでも二刀流で活躍するビジネスカードです。

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プロパーカードだけではなく、JALカード・ANAカードなどでも、GOLD Basic Serviceが対象になるカードがあります。

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ドクターダイレクト24を利用できるJCBカードのうち、最も基本的なカードはゴールドカードの「JCBゴールド」です。

保険が充実しており、安価なプラチナカードを凌駕することもある高水準です(海外旅行傷害保険)。JCBの「GOLD Basic Service」を利用できます。

空港ラウンジ、健康・介護・育児などに関する無料電話相談(24時間・年中無休)、航空機遅延費用保険、空港手荷物無料宅配、JCBゴールド グルメ優待など特典も充実しています。

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JCBゴールドを保有して、2年連続でショッピングを100万円以上利用すると、「JCB GOLD THE PREMIER」(JCBゴールド ザ・プレミア)のインビテーションが届きます。

JCBゴールド ザ・プレミア

JCBゴールド ザ・プレミアは、世界の130ヶ国・地域、約500の都市で約1,000ヵ所以上の空港ラウンジを無料で利用できるプライオリティ・パスを無料で発行できます。

JCBのプライオリティ・パスは秀逸!たったの年会費10,800円で利用可能
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搭乗する航空会社、搭乗クラスに関係なくラウンジを利用できるのが大きなメリットです。格安航空券利用時も使えます。1日に2回以上ラウンジを利用することも可能です。

通常の年会費は399米ドルであるプレステージ会員が無料となります。1ドル109.15円(2017/8/19時点)換算だと年会費43,550円が無料になります。

プライオリティ・パス

レストランの合計代金やコース料金が30%引きになる優待サービス「ダイニング30」(サーティー)も利用可能です。詳細は以下にまとめています。

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また、JR京都駅ビル内にある「JCB Lounge 京都」を利用できます。ドリンク、ガイドブック・情報誌の閲覧、手荷物の一時預かり、無料Wi-Fiなどのサービスが受けられます。PC作業もOKです。

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JCBの上級カードは、JR京都駅ビル内にある「JCB Lounge 京都」を利用できます。ソフトドリンクサービス、手荷物預かりなどが便利です...

JCBプレミアムステイプランという、JCB上級カード会員限定のホテル・旅館の優待を受けられます。

JCBプレミアムステイプランは秀逸なホテル・旅館にお得に泊まれる!
JCBの上級カード向けのトラベル特典として「JCBプレミアムステイプラン」というベネフィットがあります。日本全国の上質で人気の高い...

JCBゴールドのカード年会費とは別に、JCBゴールド ザ・プレミアのサービス年会費が5,400円(税込)かかります。

しかし、これは初年度は無料ですし、2年目以降もショッピング利用金額が合計100万円以上だと無料となります。

つまり、JCBゴールド ザ・プレミアはJCBゴールドと全く同じ年会費でプライオリティ・パスなどの特典を享受できます。コストパフォーマンスに優れた非常にお得なゴールドカードです。

JCBゴールド ザ・プレミアのメリット・デメリット・価値まとめ
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JCBゴールド ザ・プレミアを入手するためには、まずJCBゴールドに加入することが必要です。

JCBゴールド 公式キャンペーン

JCBプラチナカードの中でお値打ちなカードとしては、JAL・JCBカード プラチナがあります。

JAL・JCBカード プラチナ

JALグループでのマイル付与率が4%(2%+アドオンマイル2%)と高還元になります。USJのJCBラウンジを使えて、4時間待ちの大人気アトラクションを並ばずに乗れて、上質の空間で休憩できます。

USJのJCBラウンジはプラチナカードでも使える!THE CLASSは当然OK!ザ・フライング・ダイナソーにあり!
JCBがユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)の中に、JCB LOUNGEを設置して、2016年9月2日からサービスを開始しますね。予約開始日...

同伴者1名無料の空港ラウンジ、プライオリティパス、往復の手荷物無料宅配、家族特約付きでブラックカードと同一水準の至高の保険、JCBプラチナの各種トラベル・ダイニング等のサービスが充実しています。

プラチナカードらしくコンシェルジュ・サービスが利用できるのが大きなメリットです。コンシェルジュはJCB THE CLASSと基本的には同一だと言われています。

JCB ザ・クラスにあってJAL・JCB プラチナにないのは、メンバーズセレクション(メンセレ)、ディズニーのラウンジ、ザ・クラス ダイニング、家族会員の年会費1名無料くらいです。

JAL・JCB プラチナは、ディズニー関連以外はほとんどJCB THE CLASSと同一の特典を享受できます。

それで年会費が20,520円安くてJALプラチナカード特典が付帯するので、「東京ディズニーリゾートに行かない」「JALによく搭乗する」という方にとっては、JCB THE CLASSよりもコストパフォーマンスが良いという考え方も可能です。

ディズニーに行かなかったら、ザ・クラスのメリットは減少し、JALに乗る機会がそこそこあるならJAL・JCBカード プラチナが魅力的です。

JAL・JCBカード プラチナ 公式サイト

JAL・JCBカード プラチナの詳細、JCB THE CLASSとの比較については、以下で徹底解説しています。

JAL・JCBカード プラチナのメリット・デメリット・お得な使い方まとめ
JAL・JCBカード プラチナというクレジットカードがあります。JAL(日本航空)とJCBが提携して発行しているプラチナカードです。JAL CLUB...

JCBの最上位カードは「JCB THE CLASS」(JCB ザ・クラス)です。JCBの頂点に君臨しており、JCBのプロパーサービスは全て利用可能です。

JCB THE CLASS(ザ・クラス)

JCB THE CLASSのキャッチフレーズと案内

年会費は54,000円(税込)です。家族会員の家族カードは8枚まで発行できて年会費は全て無料です。8名無料というカードは滅多にありませんね。パワフルです。

JCB THE CLASSは卓越したベネフィットが豊富です。その中でも主なメリットは以下のとおりです。

特に充実しているのは、ディズニーランド関連のオリジナル特典です。ディズニーリゾート内の会員専用ラウンジを利用できて、休憩後は待たずにアトラクションに搭乗できます。

メンバーズセレクションでは、ディズニーリゾートのパークチケット(パスポート)2枚、東京ディズニーリゾート・ギフトカード1万円分のセットが選べます。年1回は夫婦や恋人でディズニーランドかディズニーシーを満喫できます。

ディズニーリゾートのモノレール

パスポートは大人7,400円(税込)なので、24,800円相当で年会費に占める金額はなんと46%とパワフルです。抽選ですが、東京ディズニーランドのペアランチお食事券とパスポート(2枚組)とも交換できます。

ディズニーランド内の秘密のレストランでのペアランチとパークチケット2枚のセットです。レストランの料金は1人6,480円(税込)なので、合計27,760円となります。

クラブ33の入口

年会費の半分はこれらの特典で元が取れてしまいます。ディズニーがお好きな方には絶大なメリットがあります。

コース料理1名分無料サービスは、コンシェルジュの対応が優れている点において、他の高級カードと比較しても、エッジ・優位性があります。

グルメ・ベネフィットは充実の店舗・コンシェルジュの対応が魅力大!JCB ザ・クラス、プラチナカードで利用可能
JCBの高級カードには「グルメ・ベネフィット」というサービスが付帯しています。国内の厳選した有名レストランの所定のコースメニュー...

わが国が誇る国際ブランドJCBの最上位カードであり、ブラックカードと評価する声も多いです。ジョジョの奇妙な冒険で喩えると、第4部の副題「ダイヤモンドは砕けない」のようなカードです。

アメックス・プラチナ、ダイナースクラブ プレミアムカードに勝るとも劣らない卓越した魅力があります。アメプラ・黒ダイナースでも、JCB THE CLASSの魅力は砕けません。

2015年6月からのJCBのブランドメッセージは、日本国内では「世界にひとつ。あなたにひとつ。」であり、海外では「Uniquely Yours」です。

このブランドメッセージには、JCBがこれからも大切にしたいこと、「お客様志向」と「日本的」が反映されています。JCBの思いは以下の通りです。

それぞれの願い。それぞれの夢。お客様一人ひとりの、かけがえのない想い。

JCBは約束します。そのひとつひとつをしっかりと受けとめ、耳を傾け、かなえるお手伝いをすることを。

私たちは、日本で生まれた、ただひとつの国際カードブランドとして、「おもてなしの心」「きめ細やかな心づかい」で一人ひとりのご期待に応えていきます。

そして「便利だ」「頼れる」「持っていてよかった」と思っていただける、あなたにとっての世界にひとつを目指し続けます。

JCB THE CLASSはまさにこのブランドメッセージに込められたコンセプトを体現しているスーパーカードです。詳細については、以下で徹底解説しています。

JCB THE CLASS(ザ・クラス)のメリット・インビテーションまとめ!JCBのブラックカード!
わが国が誇る国際ブランドJCBの最上位カードは「JCB THE CLASS」(JCBザ・クラス)です。日本が誇る至高のプラチナカードであり、カード...

JCB THE CLASSはインビテーションを待つ必要があり、取得まで時間がかかります。ただし、年収は高くなくても問題ありません。

JCB THE CLASSの特徴としては、JCBでの利用履歴が非常に重視される点が挙げられます。JCBの保有履歴が長いとインビテーションが届きやすい傾向にあります。

将来的に日本が誇る至高の煌めきを放つJCB THE CLASSへの道が開けるのが、JCBゴールドの大きなメリットの一つです。

JCBゴールドカード(GOLD)のメリット・デメリット・使い方まとめ
JCBゴールドカードというクレジットカードがあります。正式名称は「JCBゴールド」です。その名のとおり、JCBが発行するゴールドカード...

現在、JCBゴールドカードは2017年9月30日(金)の入会まで、期間限定でお得な新規入会キャンペーンを行っています。

JCBゴールドカードの公式キャンペーン

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