エポスカードという丸井のクレジットカードがあります。海外旅行傷害保険が充実しており、海外サポートも充実しています。
丸井でのショッピングのみならず海外旅行でも有意義なクレジットカードです。
海外旅行におすすめのクレジットカード、海外旅行のおすすめ持ち物でもあります。
エポスカードの海外トラベルサービスについてまとめます。
目次
海外でのサポート体制
エポスカードには海外の現地サポートデスクがあります。諸情報の案内、予約、パスポートの紛失や盗難時の手続き方法などを日本語で案内してくれます。
| エリア | 都市の過去実績 |
|---|---|
| ヨーロッパ | ロンドン パリ ローマ ミラノ ジュネーブ フランクフルト ウィーン マドリッド バルセロナ アテネ アムステルダム ブダペスト コペンハーゲン |
| アジア | 香港 バンコク シェムリアップ シンガポール 台北 北京 上海 ソウル バリ |
| オセアニア | シドニー ゴールドコースト ケアンズ オークランド クィーンズタウン |
| アメリカ・その他 | ニューヨーク オーランド ロサンゼルス サンフランシスコ ラスベガス シカゴ バンクーバー トロント ホノルル グアム サイパン |
主に以下の相談を日本語で行うことが可能です。海外旅行においてはとても便利ですね。
| ジャンル | サービス内容 |
|---|---|
| インフォメーションサービス | 都市情報の案内 空港案内・出入国案内 ホテルの紹介・案内 レストランの情報提供 オプショナルツアーの案内 各種交通機関の案内 フライト案内・航空会社の電話番号案内 ショッピング・免税店等の案内 スポーツ・イベント・エンターテイメントの情報提供など |
| リザベーションサービス | ホテル、レストラン、航空券、鉄道、レンタカー、オプショナルツアー、リムジン送迎、観光ガイド等のご予約、リコンファーム代行 海外エンターテイメントチケットサービス：ブロードウェイのミュージカルやイタリアのオペラなど、その国ならではのイベントやコンサートチケットを手配 メジャーリーグチケットサービス：米メジャーリーグを始め欧州プロサッカーなど海外スポーツのチケットを手配 海外ゴルフ場エントリーサービス：海外ゴルフ場の手配 |
| エマージェンシーサービス | 事故・トラブル時の各種手配＆アドバイス カード・パスポートなどの紛失・盗難時の手続きの案内 日本人医師または日本語が話せる医師・医療施設の案内 トラブル時の現地警察・保険会社などの各種案内 |
各種サポートの他にも、ラウンジによっては、以下のサービスがあるところもあります。飲み物は嬉しいですね。休憩がはかどります＾＾
サービス内容の例
- ミネラルウォーター、コーヒー
- Wi-Fiによるインターネット接続
- 荷物一時預かり
- ガイドブック・観光案内フリーペーパー・雑誌・日本語新聞の閲覧
- 雨傘レンタル
- アウトレット・紅茶専門店・デパートなどの割引券
また、現地サポートデスクの営業時間外も、東京の海外緊急デスクが24時間、年中無休・通話料無料（一部除く）で対応してくれます。
24時間365日、緊急時は日本語で電話で相談にのってくれるのは助かりますね！
エポスカード海外サポートデスクが営業時間外の場合のお問い合わせ先は下表のとおりです。東京の海外緊急デスクへつながります
| 地域 | 滞在国名 | 国際識別番号 | ワールドフリーフォン番号 |
|---|---|---|---|
| ヨーロッパ | イギリス、フランス、イタリア、 スイス、ドイツ、オーストリア、 スペイン、オランダ | 00 | 800-53403333 |
| ギリシャ | 00 | 800-8113-0101 | |
| 北米・その他 | アメリカ本土（ハワイ） | 1 | 800-540-8595 |
| カナダ | 011 | 800-53403333 | |
| グアム | 1 | 888-890-3899 | |
| サイパン | 1 | 866-222-0317 | |
| アジア | 香港、タイ、シンガポール、韓国 | 001 | 800-53403333 |
| 台湾、中国、フィリピン、マレーシア | 00 | ||
| インドネシア | 001 | 803-81-0268 | |
| オセアニア | オーストラリア | 0011 | 800-53403333 |
国際識別番号の後、ワールドフリーフォン番号をダイヤルする流れになります。エポスカード海外緊急デスクへ直接つながります。海外旅行においては強い味方です。
海外から、ワールドフリーフォンまたはコレクトコールを利用した場合でも、ホテル等の客室内の電話または携帯電話からかけた場合は、自己負担となる費用が発生する場合があります。
滞在先の国内通話料相当額が必要となる場合や、サービス料・利用料がかかる場合などです。
海外でエポスカードをなくしてしまったら、すぐに以下のエポスカード紛失受付センターへ連絡すればOKです。
24時間、年中無休・通話料無料で対応してくれます。盗難による不正使用の被害に遭遇した場合でも、届け日を含め61日前に遡って、それ以降の不正使用による損害が全額補償されます。
希望により現地へ緊急時の代替カードも届けてくれます。海外での緊急カード再発行はアメックスが充実したネットワークによる強みが有りますけれども、エポスカードも緊急の代替カードの郵送のサービスがあります。
紛失、盗難の連絡の際に伝えればOKです。無条件で発行してくれるわけではなく、所定の審査があります。
海外での再発行の受け取りは、受取り場所に制限があり、地域によっては時間がかかるケースも存在。帰国後、再発行の手続きが必要になります。
また、発行時には所定の手数料10,000円(税抜)がかかります。エポスゴールドカード、エポスプラチナカード会員は嬉しい無料です！
年会費がかかるプラチナカードはともかくとして、年50万円以上かインビテーションで年会費が永年無料となるエポスゴールドカード、JQ CARD エポスゴールドでも無料なのは絶大なメリットです。
私もエポスゴールドカードを保有しており、フル活用しています。コストパフォーマンスが極めて高く、万人におすすめのゴールドカードです。
年会費無料のゴールドカードは稀有であり、質実剛健なハイ・クオリティー・カードです。空港ラウンジを無料で使えるクレジットカードの一角です。
クレジットカード界のレジェンドであり、キャッシュレス決済のカリスマ・菊地崇仁さんも、おすすめのゴールドカードとしてエポスゴールドカードを挙げていらっしゃいました。
※エポスカードの横向きのカードフェイスは旧券面であり、リニューアル後の券面デザインは縦型になっています。
海外旅行申込時のお得な特典
エポスカードはエイチ・アイ・エス（H.I.S.）での海外旅行の申込がお得になります。
エポスカード会員限定のH.I.S. サイトで海外航空券や海外ツアーを利用したらポイントアップとなります。
エポスカード会員はエポスポイント3倍（還元率1.5％）、ゴールドカード・プラチナカード会員はなんとエポスポイント5倍（還元率2.5％）となります！
具体的には、エポスカード利用(1回払い)200円(税込)につき､エポスカードVisa会員は3エポスポイント､プラチナ・ゴールド会員は5エポスポイント加算されます。
対象
- 海外行き航空券
- CIAO（海外のみ）
- インプレッソ
- チャオプレッソ
国内旅行、国内ホテル、海外ホテル、オプショナルは対象外です。「海外航空券＋ホテル」は同時申込・同時購入が対象です。
また、「エポスカード会員限定 日本旅行サイト」での利用でポイントアップとなります。一般会員は還元率2.5％、ゴールドカード・プラチナカード会員は還元率5％となります。
具体的には、エポスカード利用(1回払い)200円(税込)につき､エポスカードVisa会員は5エポスポイント､プラチナ・ゴールド会員は10エポスポイントが加算されます。
日本旅行の方は国内関連が対象であり、海外航空券、海外ホテル、海外航空券＋ホテル、高速バス、レンタカーはポイント付与対象外となります。
また、電話予約、メール受付、お問い合わせ受付、空席待ちはポイント付与対象外です。
さらに、申込みの代表者名義とエポスカードのカード名義が異なる場合はポイント付与対象外となります。
他の割引（JAF等）との併用はできません。
ボーナスポイント対象外
- 国内空港施設使用料
- 旅客保安サービス料
- 現地空港諸税
- 燃油サーチャージ（高速船・フェリー利用の場合）
- 海外旅行保険料
- クルーズ旅行でのポートチャージ・政府関連諸税・船内チップなど
- その他、別途手配が必要になったものに対する実費及び手数料（例：旅券・査証など）
海外旅行はエイチ・アイ・エス、国内旅行は日本旅行がお得になります。
ほかのサイトでも、宿泊予約はポイントアップサイト「エポスポイントUPサイト」を経由するとお得になります。不定期でポイントアップキャンペーンも開催されます。
また、エポスカードのサポートデスクが旅行計画の手伝いもしてくれます。チケットやホテルの手配、オプショナルツアーの紹介、スポーツ、イベント、エンターテインメントの情報提供などです。
エポスカード海外サポート東京デスクにお気軽に相談できます。電話番号は「03-3865-0101」です。
普通の番号なので、携帯電話の電話かけ放題の対象であり、安価なIP電話も通じるのが嬉しいですね。ナビダイヤルだとかけ放題の対象外で困ってしまいます。
海外旅行中の優待特典
エポスカードには自動付帯の海外旅行傷害保険が付帯します。旅行中は無料の旅行傷害保険で守られます。
また、長期間にわたっての旅行などで利用枠に不安がある場合は、ショッピング利用可能枠の一時的な増額サービスもあります。
会員サイトエポスNetで申し込めます。現在の利用可能枠の2倍、もしくは現在の利用可能枠＋100万円のうちどちらか少ない利用枠が上限です。
モバイルWi-Fiルーター8％ご優待
ゴールドカード以上は、VisaゴールドWi-Fiレンタルの優待割引を受けられます。
手荷物宅配の優待
ゴールドカード以上は、リーズナブルな料金で、空港と自宅などの間の手荷物宅配サービスを利用可能です（詳細）。
空港パーキング優待
サンパーキング成田店での優待割引を利用できます。
ハワイで優待
ハワイでは「エポトク＠ハワイ」という優待サービスが始まりました。グルメ、ショッピング、アクティビティでエポスカード会員はお得な割引やサービスを受けられます。
タイで優待
タイでは「エポトク＠タイ」があり、タイで人気のショッピングセンターやデパート、ホテル、スーパーなど約200施設で優待を受けられます。
台湾の人気スポットでご優待!
台湾一の高さを誇る「台北101」の展望台や人気レストラン・ショップで、割引や特典が受けられます（エポスカードの台湾優待）。
「台北101」の展望台10%OFF、レストラン10％OFF、小皿料理やマンゴープリンサービス、お土産店5％OFF、お茶やスイーツの割引などがあります。
ロッテ免税店で最大15％OFF・ロッテ百貨店で商品券プレゼント
「ロッテ免税店VIPカード」が韓国現地で貰えて免税店でお得にお買い物できます。
休止と復活を繰り返しているので、利用前にはエポトクプラザ公式ページで確認しましょう。
免税店の案内デスク（VIPカードデスク）でエポスカードとパスポートを提示して、VIPカード申込書に必要事項を記入すれば、その場で「ロッテ免税店VIPカード」が発行されます。
エポスカード会員ならVIPシルバーカードが発行されて、最大10％OFF、プラチナ・ゴールド会員ならVIPゴールドカードで最大15％OFFとなります！
会計時にVIPカードを提示して、エポスカードで支払えば割引が適用されます。VIPカードは世界中のロッテ免税店で利用可能であり、日本国内の銀座店(東急プラザ銀座8・9F)、関西空港店でも利用可能です。
VIPシルバーカードはクレジットカードの特典に付帯していることも多いものの、VIPゴールドカードはJALの上級会員であるJGC向けの期間限定キャンペーン、CLASS ONE等のみで希少性が高い特典です。
また、VIPカードデスクでEPOSNetで取り寄せられるクーポン券とレシートを提示すると、利用額に応じて免税店ギフトカードがプレゼントされます。
- ＄250以上利用：1万ウォン
- ＄500以上利用：2万ウォン
- ＄1000以上利用：3万ウォン
対象店舗は、ロッテ免税店本店・ロッテワールド免税店・ロッテコエックス免税店・ロッテ仁川空港免税店・ロッテ金浦空港免税店です。
2017年3月31日までは、ロッテ百貨店でのお買い物もお得になります。最大5万ウォン分のロッテ百貨店商品券がプレゼントされます。
ロッテ百貨店本店9F、ロッテ百貨店蚕室店8Fにある商品引き換えカウンターで当日利用のレシートとエポスネットで取り寄せたクーポンを提示したらOKです。
海外レンタカー 10％優待
アメリカ本土、ハワイなどのレンタカープランにおいて、割引が受けられます。
Visaがご提供する各国の優待
エポスカードの国際ブランドはVISAですので、VISAが提供している世界各国での優待を受けられます。
内容は時期によって入れ替わります。過去の優待例は下表のとおりです。
| 国名 | 優待特典の例 |
|---|---|
| 韓国 インドネシア グアム | ロッテ免税店(ロッテDFS)表示価格より5％～15％OFF |
| ハワイ | ロイヤル・ハワイアン・センター：US $ 200以上の購入でアイランドソープ＆キャンドルワークスのソープをプレゼント |
| ワードビレッジ：お得にショッピングできるVIPパスポートをプレゼント | |
| カハラモール：お得にショッピングできるVIPパスポートをプレゼント | |
| 台湾 | Klook：NT$1,000以上のKlook台湾ツアーを購入で、NT$200割引クーポン |
| 香港 | 600を超えるクオリティツーリズムサービススキーム(QTS)認定の店舗にてVisaカード利用で、ショッピング時の割引やギフト進呈レストラン飲食時のサービスなど様々な優待特典 |
| Visa会員向けグレイラインツアー割引特典 ・オーシャン・パーク1日入場券を12% Off ・香港エアポートエクスプレス往復乗車券を20% Off ・ピーク・タワー3イン1コンボ券を20% Off ・トリックアイミュージアム入場券を12% Off ・ゴンピン360 ロープウェイ往復乗車券を12% Off ・ゴンピン360 ロープウェイガイドツアーを12% Off | |
| マカオ | Visa会員向けグレイラインツアー割引特典 ・ターボジェットフェリー(TurboJet)(香港～マカオ間) ・エコノミークラス乗車券をHK＄15 Off ・スーパークラス／プレミアグランド乗車券をHK＄25 Off ・ハウスオブ ダンシングウォーターショーチケットを12％ Off ・シュラトン マカオ、スタジオシティ、JWマリオット 宿泊料金をグレイラインツアー香港通常提供価格から8％ Off |
| ロンドン | 自転車ツアー「マインド・ザ・ギャップ」や工芸品や広告の歴史を探索できるウォーキングツアー「ゴースト・サインズ」など、ローカルな視点でロンドンを体験できるツアー参加料金がVisa優待割引 |
| ヨーロッパを代表する老舗百貨店「リバティ」にて10％オフになるクーポンをプレゼント。ナチュラルコスメブランド「ニールズヤード・レメディーズ」では、すべてのアイテムが15％オフに。そのほか有名店で使える特別優待 | |
| イーストロンドンのクリエイティブ・パブであるジョーンズ・ファミリー・プロジェクトではデザートをサービス | |
| 受賞歴のあるウェリントン・ラウンジのアフタヌーンティーも、Visaの優待特典 | |
| パリ | 高級ブランドから流行のファッションまで、圧倒的な品揃えを誇る大人気の百貨店「ギャラリー・ラファイエット」やその他有名店で使える優待特典 |
| 美食の都パリでもひときわ高い人気を誇る「ル・ヴィオロン・ダングル」などのレストランで優待特典 | |
| 「ルーブル美術館」のミュージアムショップのアイテムが10%割引、「オランジュリー美術館」のミュージアム・ショップでの特典など | |
| ミラノ | ザーニ・ヴィアッジのミラノのツアー10％オフ、ショッピングツアー10％オフ、日帰り旅行10％オフ |
| ヴィラ・サンタンドレアというイタリアを代表するファッションストリートに位置するバンネル、コルソ・ジェノヴァという好立地に位置するビッフィ等で使えるショッピング優待特典 | |
| 伝統とカジュアルがミックスされたレストランバー「ペック・イタリアンバー」、マッテオ・ヴィゴッティが監修する「アル・ペック」では、デザートをサービス | |
| 韓国 | 世界的に有名なコスメティックブランドのザ・フェイスショップをはじめ、ARITAUM、OLIVE YOUNG、イッツスキン、エスポアなどで割引などの優待 |
| 現代百貨店やロッテ百貨店、そしてギャラリア名品館などで使える割引クーポンやギフト、お買い物の合間に楽しめるドリンククーポンなどをプレゼント | |
| 有名ブランドや高級品から、衣料品から化粧品、ノーブランドまで。お得に購入できる、割引クーポンプレゼント | |
| 台湾 | 「台北101ショッピングモール」や「統一阪急百貨台北店」など有名店で素敵なギフトをプレゼント |
| アジアの書店ナンバーワンに選ばれた「誠品書店」や、台湾マッサージで有名な「6星集足体養身会館」の割引など、お得に台湾文化を堪能 | |
| 台北で人気の「リージェント台北」、5つ星ホテルの「蘭城晶英酒店（シルクスブレイス）」など、高級ホテルや人気ホテルで、客室グレードアップなどの特典 | |
| 有名人が必ず立ち寄るという「太和殿鴛鴦麻辣火鍋」や、東洋美人フレーバーのスープ入り小龍包が有名な「天仁喫茶趣」を、お得に |
海外キャッシング
現地通貨の調達は、海外ATMで現地通貨を引き出したらすぐにネットで繰り上げ返済でき、為替コストも低いアコムACマスターカードが低コストです。
ただし、信用情報機関に記録が残るので、抵抗がある方もいらっしゃるでしょう。
そういう場合、エポスカードの「海外キャッシング」が便利です。空港や駅、繁華街などにある「Visa」「PLUS」のマークのあるATMで、現地通貨をキャッシングできます。
海外では以下のATM利用手数料が発生します。現地ATMの画面に表示される現地ATM手数料は請求されません。その部分は無料です。
- 利用金額1万円以下：100円(税抜)/件
- 利用金額1万円超 ：200円(税抜)/件
海外でのATM・CDの操作画面で用いられている基本的な用語(英語)は以下の通りです。
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| PIN (Personal Identification Number) ID CODE/SECRET CODE/PERSONAL NUMBER | 暗証番号 |
| WITHDRAWAL/GET CASH | お引出し |
| BALANCE INQUIRY | 残高照会 |
| ENTER/OK/YES | 確認 |
| CANCEL | 取消 |
| CLEAR | 訂正 |
| TRANSACTION | 取引 |
| SAVING ACCOUNT / CHECKING ACCOUNT | 普通預金/当座預金 |
| RECEIPT | レシート |
| AMOUNT | 金額 |
海外ATMのキャッシングの手順の一例は下表のとおりです。
| 作業 | 操作方法 | |
|---|---|---|
| 1 | 暗証番号入力 | 「ENTER PIN」(暗証番号を入力)と表示されたら、クレジットカードの暗証番号(4桁)を入力。次の画面に移らなかったら「ENTER」(入力)を入力 |
| 2 | トランザクション選択 | 「SELECT TYPE OF TRANSACTION」(取引内容を選択)と表示されたら、「CREDIT CARD WITHDRAWAL」(クレジットカードでの引き出し)または「WITHDRAWAL」を選択 |
| 3 | クレジットカードアカウント選択 | 「CREDIT CARD」(クレジットカード)を選択 |
| 4 | 金額を入力 | 引き出す金額を入力。複数の金額から選択肢がある場合で、自分で好きな金額を入力したい場合は「Other」(その他)を選択 |
| 5 | 再取引の有無 | もう一度キャッシングしたい場合は「YES」、終了する場合は「NO」 |
国や地域によっては5ケタ以上の暗証番号を求められる場合がありますが、その場合であっても4ケタの暗証番号を入力すればOKです。万が一次の画面に進まない場合は、他のATMを利用しましょう。
現地通貨をその場で必要な分だけ調達できるので、大金を持ち歩く心配もなく、わざわざ両替の手間もかかりません。
利息負担を軽減するために、帰国後は必ず繰り上げ返済をしましょう。丸井などに設定されているエポスカードのATM、コンビニATMで手数料無料で返済が可能です。
海外では「Visa」「PLUS」のマークのあるATMで、 現地通貨をキャッシングできます。
利息は日割計算で利用の日数分だけなので安心です。海外でキャッシングした場合は、帰国後はできるだけ早くATMで返済しましょう。
ネットにつながる環境があれば、帰国を待たずにPay-easy（ペイジー）入金で繰り上げ返済も可能です（利用可能金融機関一覧）。
これを活用すれば、利息は極限まで抑えることができます。海外ATMで現地通貨を低コストで引き出すことができます。
銀行での外貨両替、トラベラーズチェック、海外プリペイドカードよりも低コストでお得です。
お土産宅配サービス
エポスカードは海外のおみやげの宅配サービスもお得になります。これを利用すると荷物の持ち運びが少なくて済むので、身軽で便利に海外旅行を楽しめます。
「三洋堂」世界のおみやげ通販が通常価格より15％OFFとなります。エポスカード会員専用サイト「SANYODO 世界のおみやげSHOP」でのエポスカード利用が対象です。
旅行前に注文したお土産を帰国に合わせて宅配してくれます。まるで海外から買ってきたお土産のように手渡すことが可能です。
また、エポスカードの「海外おみやげご優待カタログ」の注文だと10％優待があります。カタログはマルイ各店PTSトラベルナビにあります。
世界9地域の「海外おみやげご優待カタログ」が用意されています。旅行前にカタログ同封の申込み書でお申込むと、帰国に合わせて現地おみやげ品が届きます。
ロッテ免税店がお得になるキャンペーン
2018年7月1日～9月30日は、ロッテ免税店がお得になるキャンペーンを開催しています。日本人でも海外渡航する場合は、日本国内の免税店も利用可能です。
ロッテ免税店銀座9階のギフトデスクでエポスカードを提示すると、ロッテ免税店銀座で利用できる500円分ギフト券がもらえます。期間中1回となります。
免税品の購入を事前にする事で、出発当日の搭乗前はゆっくりと過ごすことが可能になります。
海外渡航の出発の30日前より東急プラザ銀座 LOTTE免税店で免税品を購入する場合に500円OFFとなります。
買い物の際にはパスポートと航空券が必要です。eチケットやフライト情報が入っているITINERARYでもOKです。
ロッテ免税店銀座で購入した品物は、出国当日に成田空港もしくは羽田空港で受け取ることが可能です。
購入時に渡される引換券を持参の上、出発の1時間前までに各空港の免税品引渡しカウンターに行って、買った商品と引き換える流れです。
引換券を忘れると商品を受け取れないので注意しましょう。商品引渡しカウンターは混雑することもあるので、ある程度は時間に余裕をもって行くのが無難です。
まとめ
エポスカードは海外旅行の準備、旅行中、お土産の各面でサービス・お得な割引・サポートが充実しています。
海外旅行に行く機会には、これらを活用するとお得になります。
エポスカードは年4回の丸井での10％割引、会員限定セール、ロイヤルホストやシダックス、ビッグエコー、その他多種多様な店舗での割引など多様なメリットが有るお得なクレジットカードです。
年50万円以上利用すると、年会費が無料でお得な特典が満載で、コストパフォーマンスが極めて高いエポスゴールドカードのインビテーションが届くのも絶大なメリットです。
実際にエポスカードを活用したところ、お得な優待特典を多数受けられて役立ちました。
日本全国10,000店舗以上でお得な優待・割引を享受でき、エポスカードを持つと家計が頑健化します。日々の生活を豊かに彩ることができます。使わなくてもお得なクレジットカードの筆頭です。
クレジットカードの専門家・岩田昭男さんも、おすすめの「年会費無料カード」としてエポスカードを挙げられていました。
エポスカードはお得なキャンペーンを行なっています。Webから入会すると2,000円相当のエポスポイントがプレゼントされます。
特に必要な作業はありません。無条件で2,000円を得られるお得な入会キャンペーンです。
なお、インターネットでの入会時に「おしごと」の下にある「ご紹介番号」に「24040195569」をご入力いただくと、更に紹介特典で500ポイントが上乗せされます。
公式サイトエポスカード 公式キャンペーン
以前には株式会社エポスカードに取材に行き、利用促進部 利用促進課の田中さんにインタビューしました。
エポスカードの特徴・歴史から、お得な優待・特典・イベント、プリペイドカード・電子マネーなど、エポスカードについて色々と聞き倒しています！
続いて、以下では海外トラベルサービス、最短即日発行の仕組み、エポスカード公式アプリ、セキュリティに対する取り組み、キャッシング、エポスゴールドカード、エポスプラチナカードについて伺っています。
