The Goal

某機関投資家で働く会社員のブログです。経済、資産運用、IPO、株主優待、保険、クレジットカードなどについて発信

メールとネットで依頼可能なコンシェルジュは便利!ラグジュアリーカードとダイナースプレミアムは秀逸

更新日: ラグジュアリーカード ダイナースクラブ クレジットカード

パソコンを操作する女性

プラチナカード・ブラックカードに定番のサービスが「コンシェルジュ」です。基本的には電話でのやり取りとなります。

回答はメールOKのコンシェルジュもありますが、依頼は電話というデスクが大多数となっています。

しかし、ごく一部に依頼もメール・ネットで行えるクレジットカードがあります。

これを実際に利用したところ、想像以上に快適だったのでシェアします。


メールでコンシェルジュに依頼できるメリット

各クレジットカードのコンシェルジュ・サービス(アメックスはコンシェルジェ)は、24時間365日の年中無休、Alwaysという体制のカードが大多数です。いつでも電話で依頼できて便利です。

しかし、電話ができないシーンというのも存在します。電車・バス・飛行機での移動中、運転中(AirPods等でのハンズフリーの通話もNG)などです。

メールで依頼可能ならば、そういう隙間時間にサクッと連絡できて便利です。

電車のつり革を持つ手

また、雨が降って傘を指している場合は、歩きながらの通話はやや面倒です。

ラグジュアリーカードのように電話すれば番号を押さなくていいコンシェルジュ・サービスなら、ワイヤレスイヤホンで通話すればOKですが、そうでないと傘を持ちながら携帯を持つ必要があり、やや煩わしいです。

雨の滴のイメージ

プラチナカード・ブラックカードを複数枚持っている方は、人数としてはあまりいないと思います。

しかし、アメックス・センチュリオン、アメックス・プラチナ、ダイナースプレミアム、ラグジュアリーカード、三井住友VISAプラチナカード、JCB THE CLASS等を2枚持ちしている方は一定数いらっしゃいます。

その場合、同じ依頼を複数のコンシェルジュに行う場合は、メールならばコピペ可能なのが便利です。

基本的には同じ内容をコピペすればOKで追加で生じる時間はほとんどないので、私はダイナースプレミアムとラグジュアリーカードに依頼しています。

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ラグジュアリーカードは秀逸

ラグジュアリーカード(ゴールドカード)とニコライ・バーグマンのお花

メールで依頼できるコンシェルジュの中でもとりわけ便利なのがラグジュアリーカードです。

他のクレジットカードは会員サイトかサービスサイトにログインして、定められたフォームに従って入力する必要があり、やや手間がかかります。特にスマホではログインして入力してといった作業がやや面倒です。

しかし、ラグジュアリーカードの場合は、コンシェルジュのメールアドレスにメールすればOKです。スマートフォンでもサクッと依頼できます。

初回は本人確認のために電話がありますが、一度でもコンシェルジュに電話したことがあれば、2回目以降は完全にメールだけでやりとりできます。

スマホを見るスーツ姿の女性

決められたフォームもないので、依頼事項をなぐり書きしてメール送信すればよく、想像以上に快適な状況となっています。

日本酒が大好きな方と会食する予定があってので、(1)東京都内で日本酒が美味しい店、(2)予算は1人最大4万円程度という条件で、お店の選定を依頼しました。

また、高級なビアガーデンで飲み会をする予定が生じており、高級ビアガーデンの探索も依頼しました。

ラグジュアリーカードのコンシェルジュへのメールでの依頼結果

Luxury Card Conciergeは依頼するとすぐにメールで受信している旨が自動返信されます。届いていることが確認できるので安心・安全です。

ラグジュアリーカードのコンシェルジュ

返信までのスピードも早く、非常に使い勝手が良好です。夕方に依頼して翌朝に起きたら返事が来て助かりました。

ラグジュアリーカードのコンシェルジュへの依頼の返信

お店の選定は返信された情報が記録になるので、後に他の参加者に情報を連絡する場合、コピペすればOKなので効率的です。

秘書がいない方ですと絶大なメリットがあります。日本酒の美味な飲食店では以下のレコメンドをいただきました。

  • 霞町三○一ノ一
  • 渋谷円山町 個室割烹 三長
  • 銀座おかべ

高級ビアガーデンは以下の店舗を教えてもらえました。ホテル・レストランに設置されているビアガーデンに高い価格帯のものがありました。

  • GRAND HYATT TOKYOサマービアガーデン&スモークバーベキュー
  • 東京プリンスホテル 森の中のビアガーデン
  • NoMad Grill Lounge

ラグジュアリーカードには3種類あり、コンシェルジュの内容は同一となっています。

年会費216,000円(税込)のMastercard Gold Cardも、年会費54,000円(税込)のMastercard Titunium Cardも同一です。

年会費が安いチタンカードで、秀逸なクオリティのコンシェルジュを活用できるのは大きなメリットです。

ダイナースクラブ プレミアムカードも便利

ダイナースプレミアム

ダイナースのブラックカードの場合、会員サイト「Club Online」で依頼する方式となります。

ログインして左サイドバーにある「オンラインコンシェルジュ/お申込みフォーム」を選択します。

ダイナースプレミアムのオンラインコンシェルジュの申し込みフォームへのリンク

8つのジャンルが表示されるので、依頼したい事項に該当する項目を選択します。

  • 国内線航空券の照会
  • 国際線航空券の照会
  • ホテル・旅館の照会
  • 旅行プランに関する相談
  • レストランの予約
  • チケットの手配
  • 商品検索(国内・海外)
  • ゴルフ場の予約

ダイナースプレミアムのオンラインコンシェルジュの依頼項目のリスト

ジャンルごとに入力項目が変わってきます。予算などの入力項目もあります。

ダイナースプレミアムのオンラインコンシェルジュの依頼事項入力画面

コンシェルジュからの回答はEメール、電話の2つから選択できます。電話での回答を選択した場合は、電話可能時間を選択できて便利です。

ダイナースのオンライン・コンシェルジュの電話回答希望時間

なお、航空券、ホテル・旅館の予約については、カード番号を伝達するためにオンラインでは完結せずに、後に電話することになります。

オンラインコンシェルジュの場合、回答まではタイムラグがあるため、急ぎの場合は電話で問い合わせるのが無難です。

ダイナースプレミアムのオンラインコンシェルジュの依頼完了画面

ダイナースプレミアムも夕方に依頼して翌日には回答が来ました。満足行くスピード感です。

日本酒の美味な飲食店は御曹司 松六家とKuma3、ビアガーデンはラグジュアリーカードと同じグランドハイアットのオークドアでした。

複数のコンシェルジュから同じ回答が来た場合は、より確信度Highになります。

ダイナースクラブ プレミアムカードのコンシェルジュへの依頼の返信

ダイナースプレミアムは初回は会員サイト上で問い合わせる方式ですが、メールできた回答に対しては、メールで返信して再質問・依頼することが可能です。

年会費が安いプラチナカードのコンシェルジュだと、電話で依頼しても回答まで数日というケースもあります。

やはりコンシェルジュのクオリティも年会費に比例しています。

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VPCC(Visaプラチナ・コンシェルジュ・センター)

オペレーター

Visaプラチナカードの多くは、Visaプラチナ・コンシェルジュ・センター(VPCC)を利用可能です。

使える代表的カードは、エポスプラチナカードMileagePlusセゾンプラチナカード三井住友トラストプラチナカード、SuMi TRUST CLUB プラチナカード(旧シティプラチナカード)、レクサスカードなどです。

Visaのロゴ

私はエポスプラチナカードでVPCCを利用しています。

 エポスプラチナカード

日本のVisaのドン的な存在である三井住友プラチナカードは自前のコンシェルジュを提供しており、VPCCを利用できません。

三井住友VISAプラチナカードと三井住友Mastercardプラチナカード

VPCCはダイナースプレミアムと同様にインターネットのブラウザ上で依頼できる「コンシェルジュ・オンライン」を提供しています。

事前登録が必要なので、予め登録しておきましょう。登録時はカード番号の前から9桁を入力する必要があります。

専用サイトにログインして、以下7項目の中から頼みたい事項を選択して、必要項目を入力して送信すればOKです。

  • フライト
  • ホテル
  • レストラン
  • レンタカーの予約
  • イベントチケット
  • 旅行プランに関するご相談
  • その他リクエスト

返信方法もメール、電話の他、FAXも選べます。紙の記録を残したいという場合はFAXが便利です。

やはり回答がメールOKというのは便利です。電話を取れずに折り返しコールバックする手間が皆無になり快適です。

VPCCへの依頼の回答メール

電話の場合、ダイナースプレミアムとは異なり、電話可能時間を伝えることはできません。

また、VPCCはラグジュアリーカードと同様にメールで依頼することも可能です。以下3点の情報を本文内に入力すればOKです。です。

  • 名前(フルネーム)
  • 連絡先(携帯電話など。レストラン・ホテル等の予約時には先方に伝えもよい情報)
  • カード番号の最初の9桁

実際にメールで依頼したところ、調査する手間が少ない事項だったことから、たったの約1時間でご返信くれました。ナイスなスピード感でした。

VPCCのコンシェルジュへの依頼メール

「15時から美味しい日本酒が飲める店」という自分で調べるにはやや面倒な条件がある会食で、お店選びを依頼した際には約1日でスムーズに回答していただきました。

まとめ

座ってスマホ・タブレット・パソコンを見る人々

ラグジュアリーカード、ダイナースプレミアム、一部のVisaプラチナカードは、メールや会員サイトでコンシェルジュに依頼することができます。

複数のプラチナカード・ブラックカードを保有している場合、コピペして一斉に依頼できるのが便利です。

私はラグジュアリーカード(Mastercard Gold Card)とダイナースプレミアムでコピペして同じ依頼を出しています。

お店選びなどではコンシェルジュによって違う回答が返ってくるので、複数に依頼するとより良い結論に到達できます。

これらはいずれも依頼だけではなく、回答もメールで受け取ることができ、電話をメモする手間がなくて極めて便利です。

コンシェルジュはオンラインでの依頼・メール回答のいずれもOKなサービスがベストです。

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最高に快適なのはラグジュアリーカードです。電車の中の隙間時間などに、ふと「あれ聞いておこう」と思いつくことが多いです。

そうした際にサクッとスマホでメール送信すればOKなので便利です。利用者目線に立っていてユーザーフレンドリーです。

「LUXURY」の名を見せつけるようなパフォーマンスを発揮しており、キラリと光るエクセレントな魅力が燦然たる輝きを放っています。

ラグジュアリーカードはMastercard最上級の「ワールドエリート」のステータスを誇っており、幾多のカードの中でもおすすめのマスターカードの筆頭に位置付けられるステータスカードです。

LUXURY CARDはライバルのクレカに一歩差をつける流麗な制度が満載であり、人生がもっと楽しくなるクレジットカードです。一度使ったらもう手放せません。

ラグジュアリーカード(ゴールドカード)

私はラグジュアリーカード入会前と入会後では、生活の豊かさが圧倒的に変わりました。サービスを利用したり、イベントに参加することで、それまではなかった体験が可能になっています。

ラグジュアリー・リムジン、ラグジュアリー・アップグレードといったゴージャスなダイニング特典が付帯しています。

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ラグジュアリーテーブルでは鮨さいとうなどの予約困難店の予約が可能になります。

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満足に包まれて生活を豊かに彩ることを可能にするハイ・クオリティー・カードです。決してお高いお店ばかりではなく、お手軽に利用できる特典も充実しています。

ラグジュアリーソーシャルアワーでは1,500円(税抜)でシャンパン3杯とフィンガーフードを楽しめます。

Luxury Social Hourでシャンパンとフィンガーフードを堪能できる!ラグジュアリーカードの特典イベント
金属製の上級の質感が人気のラグジュアリーカードには、Luxury Social Hour(ラグジュアリーソーシャルアワー)という特典があります...

その他には、ワールドワインバー by ピーロートでのワイン1杯無料、カフェsignでのドリンク2杯目無料という特典もあります。

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カフェSignで2杯目のドリンクが無料!Luxury Cardには日常使いに便利な優待特典も
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Luxury Cardのイベントについては、以下で徹底的に解説しています。

会員限定イベントもLUXURY!ラグジュアリーカードは人生が豊かにするクレジットカード!
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ラグジュアリーカードは金属製デザインと構造で特許を取得した技術が用いられている金属製クレジットカードです。

チタンカードはブラッシュドステンレススチール&カーボン、ブラックカードはステンレススチール&カーボン(マットブラック)、ゴールドカードは24金の純金コーディング&カーボンが用いられています。

金属プレートの加工はNASAに技術を提供している会社が行なっているらしいです。

ラグジュアリーカード(ゴールドカード)

ゴールドカードはアカデミー賞のオスカー像を作っている金属会社が作成しているという話を聞きました。美しいゴールドを作れる会社として定評がある企業が作成しています。

米国では富裕層がこぞってラグジュアリーカードに申し込んでいます。保有者の平均年収はなんと約42万ドルとなっています。

驚きの平均年収におったまげた!ラグジュアリーカードが新しいステータス・シンボルに昇華する可能性
2016年2月からアメリカでスタートして、2016年11月に日本にも光臨した「ラグジュアリーカード」という高級カードがあります。Masterca...

ラグジュアリーカードのコンシェルジュは、メールでの依頼が可能である点にエッジ・優位性があります。

電話は不要ですし、会員サイトにログインして決められたフォームに入力する手間もありません。ユーザーフレドリーで便利です。

メールとネットで依頼可能なコンシェルジュは便利!ラグジュアリーカードとダイナースプレミアムは秀逸
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Mastercardのワールドエリートと最上級の材質のパワーを遺憾なく発揮して、情報感度が高い方々に好評を博しています。

ラグジュアリーカードの実物(チタンカード)は、金属製らしい抜群のクオリティが威風堂々としたオーラを放っています。

MasterCardの箔押し金属ロゴが光り輝いていて美しかったです。カード本体も光沢感があって上質の極みでした。ブラックカードも卓越したカッコ良さがありました。

ラグジュアリーカード(チタンカード)ラグジュアリーカード(ブラックカード)ラグジュアリーカード(ゴールドカード)

カード裏面も華やかでオシャレです。「WORLD ELITE」の文字が刻まれています。

ラグジュアリーカード(チタンカード)の裏面ラグジュアリーカード(ブラックカード)の裏面ラグジュアリーカード(ゴールドカード)の裏面

率直な感想としては、アメックス・プラチナやダイナースプレミアムに勝るとも劣らぬカッコ良さでした。店頭で見せると羨ましがられて一目置かれる秀逸なクオリティです。

もちろんステータスの高さ、素材のクオリティだけではなく、充実したベネフィットが豊富です。ホテル&トラベル関連については以下にまとめています。

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また、新生銀行の定期預金が驚くほど高金利になるキャンペーンも利用できます。

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ポイントをワイン購入に使う場合は、意外なことに高還元のクレジットカードとなってバリューが高いです。

ポイント還元率がチタンカード1.65%、ブラックカード2.2%、ゴールドカード3.3%となります。

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MastercardのWorld Eliteのステータス、豊富な各種特典、上質の素材に魅力を感じる方にとって、ラグジュアリーカードは有力候補となります。金属製のクレジットカードは稀有でエッジ・優位性があります。

ダイナースクラブ プレミアムカードは、初回は会員サイトにログインしてフォームに入力という手間がかかりますけれども、電話ができない状況で連絡できる体制を構築しているのは素晴らしいです。

ダイナースクラブ プレミアムカード

ダイナースプレミアムはマイル付与率2%、24時間365日対応のコンシェルジュ、数多くのプレミアムカード限定特典など至高のベネフィットがあります。

ダイナースクラブ プレミアムカードの詳細については、以下で徹底的に解説しています。

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ダイナースクラブ プレミアムカードというクレジットカードがあります。「ダイナース プレミアム」と称されており、幾多のクレジット...

ダイナースクラブ プレミアムカードにはANAダイナースプレミアムなどの提携カードもあります(ダイナースのブラックカード一覧)。

オメガのスピードマスター60周年記念イベントが開催され、ダイナースプレミアムの保有者から2名が参加でき、お声かけいただくことができました。

オメガ スピードマスター60周年記念イベントの招待状

俳優の三浦翔平さんも出席しており、プライベートで愛用している「スピードマスター グレーサイド オブ ザ ムーン メテオライト」を腕につけて登場なさっていました。

その他、超有名アイドル、スポーツ選手、著名人がいて、セレブで凄いの一言でした。セレブが参加しているイベント・パーティーで、シャンパンや美味しい食事を堪能できました。

オメガのスピードマスター60周年イベントに参加!セレブ体験!ダイナースプレミアム経由
2017年はオメガのスピードマスター60周年となります。それを記念したイベントが全世界で開催されています。日本では6月6日に記念イベ...

ダイナースプレミアムを保有して、興味がある分野についてコンシェルジュとコンタクトを取っていれば、このようなスペシャルなイベントに招待される機会が生じてきます。

ブラックカードならではのお金では買えないプライスレスの貴重な体験が可能です。高級カードの醍醐味です。

将来的にブラックカードを視野に入れている場合は、ダイナースクラブカードが有力です。アメックス・センチュリオンは年3000万円近い利用が必要という説があり、一般人にはハードルが高いです。

また、アメックス・センチュリオンは年会費が378,000円と高過ぎて、コストパフォーマンスの側面では今ひとつです。

ダイナースのブラックカードであるダイナースプレミアムは、コスパの観点では随一のブラックカードです。一般加盟店でのマイル付与率2%は日本最高です!

ダイナースクラブカードを保有して利用していくと、ダイナースクラブ プレミアムカードのインビテーションが届く可能性があります。決してハードルは高くありません。

ダイナースクラブ プレミアムカード

ダイナースクラブカードを保有して1~2年ほど一定金額を利用すれば、たとえインビテーションが来なくても、突撃(自分から電話)での獲得は十分に可能だと考えます。

ダイナースクラブカードも幾多の特典があるハイ・クオリティーカードです。特に大きいメリットは以下のとおりです。

  • 1%のマイル付与率
  • 高級レストランのコース料理が1名分無料
  • ポイントの有効期間が無期限(マイルも無期限で貯められる)
  • 世界約600ヵ所の空港ラウンジが利用可能
  • 充実の付帯保険(旅行傷害保険、ショッピング・リカバリー)
  • 豊富なダイニング・サービス
  • 手荷物無料宅配サービス
  • フリーダイヤルのサポート・デスク
  • 海外旅行先での24時間無料の電話サポート(日本語)
  • 予約困難店が予約できる「ダイナースクラブ ごひいき予約
  • 24時間365日の体制の「ダイナースクラブコールセンター」

コース料理1名分無料サービスの利用可能店舗数は競合サービスと比較すると多く、ダイニングに強みがあるダイナースらしくなっています。

対象レストランの一例としては、銀座レカン副料理長、広尾レヴェランス料理長を務めた経歴を持つシェフのレストラン(食べログで星が約4・TOP1000の名店)があります。

ヴァリノール(Valinor)荻窪のブログ的口コミ!高級クレジットカードの特権でお得な割引!
銀座レカン副料理長、広尾レヴェランス料理長を務めた経歴を持つシェフのレストランに行きました。食べログで星が約4・TOP1000の名店...

また、「LES ROSIERS EGUZKILORE」にも1名分無料サービスがあります。キノコ料理が非常に美味しかったです。

独立後わずか1年でミシュランの星を獲得し、フランス史上で女性初、フランス最優秀国家認定資格(M.O.F)を弱冠27歳で受賞した天才シェフのお店です。

驚異の半額!LES ROSIERS EGUZKILORE(レ ロジェ エギュスキロール)のコース料理を堪能
南仏のビアリッツで独立開店後、たったの1年でミシュランの星を獲得した天才女性シェフの味を提供しているレストランに行きました。「...

エグゼクティブ・ダイニングは、誕生日や記念日のディナーや会食がお得になって捗ります。店舗一覧、サービス内容の詳細は以下にまとめています。

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全国の有名レストランでの食事がお得に楽しめるダイナースクラブ レストランウィークでは先行予約が可能です。

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ダイナースクラブ フランスレストランウィーク 2017のレセプションに参加しました。ダイナースは会員限定のダイニングやコンサート等のイベントも充実しています。

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「ダイナースクラブ ごひいき予約」という新しいダイニング特典が光臨しました。すきばやし次郎、銀座 小十、日本料理 龍吟、青空など...

ダイナースクラブカードを保有して特典を活用していくと、お得なベネフィットで生活を豊かに彩ることができます。人生が眩い程に煌めきます。

現在、ダイナースクラブカードは初年度年会費が無料になるお得な入会キャンペーンを行っています。

ダイナースクラブカード 公式キャンペーン

ラグジュアリーカード、ダイナースプレミアムはコンシェルジュの対応が麗らかであり、気持ちよく活用できるのが大きな魅力です。

ただし、年会費が高いのがデメリットです。そうした方におすすめなのがエポスプラチナカードです。

年会費はなんと20,000円(税込)とリーズナブルです。しかも年100万円利用したら2万円分のボーナスポイントが付与されるので、これを考慮すると実質的には年会費は無料と解釈すること可能です。

それ以外もエポスカードらしい質実剛健なベネフィットが満載で、コストパフォーマンスが抜群のプラチナカードです。

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私もほしくて突撃したのですが、あまりエポスゴールドカードを使っていなかったことから、残念なことに撃沈でした。

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おすすめのプラチナカードについては、プラチナカードのランキングをご参照ください。その中でも特に優れたカードは以下で徹底的に解説しています。

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年会費を抑えたい場合は、コンシェルジュサービスはありませんが、ゴールドカードが候補となります。

ゴールドカードについては、ゴールドカードのランキングをご参照ください。その中でも特に優れたゴールドカードは以下で丹念に解説しています。

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